Payconiq Reviews 80

Moest plots mijn identiteit bewijzen. Na 2 dagen nog altijd niet in orde. Als ik helpdesk bel zeggen ze dat wel 5 werkdagen kan duren. Wat is dat nu 5 werkdagen !!! We gebruiken deze app om te ontvangen in de zaak !! Waardeloos is nog te mild uitgedrukt

Ik heb de app meer dan twee weken geleden geïnstalleerd. Ondertussen heb ik mijn identiteit al via meerdere wegen moeten bewijzen en heb ik tien keer met de helpdesk gebeld en meerdere mails gestuurd. Het enige wat ik te horen krijg is dat ik nog wat geduld moet hebben. Verschrikkelijke service, verschrikkelijke app. Ik raad het iedereen af.

In principe schrijf ik nooit reviews. Hier maak ik echter een uitzondering omdat ik alleen maar kan bevestigen wat in al die negatieve reviews hier al beschreven staat.
Als het werkt, ok...
Maar o wee als je een nieuwe smartphone hebt of je bankrekening wil wijzigen!
1) De (uiterst beperkte) aanwijzingen die je in de app hierbij krijgt, kloppen van geen kanten, ook de help(?) pagina's op de website zijn niet ok, verouderd, onvolledig...
2) telefonische support kan je onmogelijk 'support' noemen: account resetten, app verwijderen, ook ALLE bank apps verwijderen en opnieuw installeren, en dan hopen dat het werkt. Uiteraard kunnen de callcenter medewerkers hier niets aan doen, dit is volledig aan het bedrijf te wijten!
Triest, droevig, en na zoveel pogingen zeer irriterend.

Ik had een foutief bedrag van 1965 euro per ongeluk goedgekeurd. Gebeld met payconic: e-mail sturen met screenshot en probleem. Nooit wat van terug gehoord, gelukkig heeft de andere partij (zonder toedoen van payconic) 1950 euro zelf op mijn bankrekening terug gestort. Gelukkig was de andere partij zo eerlijk want payconic zelf doet niets….wel schrikken als dat gebeurd

Account geblokkeerd zonder de reden te weten. Geen telefonische support. Alleen online (zogezegd. Niemand reageert. Maw geen support. Geen reactie, Geen oplossing. Waarom blijft dit bedrijf bestaan?

Na enkele maanden is er nog steeds geen bevestiging van mijn identiteit. Ze negeren mijn e-mails. Zeer vervelend. Ik zal deze app verwijderen. Hoef geen tijd meer te verspillen. Geen waarde. “Support” bestaat er niet.

Waardeloze app. Geen ster waard. Ik heb reeds alle stappen doorlopen om mijn identiteit te bewijzen. Na maanden nog altijd niet bevestigd. Ik kan nergens betalen. Reeds een e-mail ontvangen dat ze mij gaan contacteren over een paar dagen. Dit kan niet meer.....

Niet gebruiken op reggae Geel. 30€ opgeladen. Komt niet op je bandje.
Bij helpdesk zeggen ze “best niet gebruiken. Gewoon met de kaart opladen.”
Men vertrouwt dus zijn eigen systeem niet.
Ze beweren wel dat ik mijn geld automatisch terug krijg.
Maar kan nu dus niets meer consumeren om het festival.
Jammer voor het festival. Maar zeker voor mij.
Dus PAYCONIQ NIET GEBRUIKEN

Support 0 sterren
App 0 sterren
Design 0 sterren

De app werkte altijd perfect tot er dus een nieuwe update kwam. Plots kon ik geen betalingen meer ontvangen of uitvoeren omwille van KYC redenen. Ik kan al langer dan 1 maand mijn identiteit niet bewijzen. Je moet de stappen volgen die ze schoon uitleggen in een mail, maar dat lukt niet via de app! Ik stuit telkens op een foutmelding die mij onmogelijk maakt om een kopie van mijn ID op te laden. Het systeem ziet je poging wel als 'ingediend', later krijg je doodleuk een email met nog eens dezelfde WAARDELOZE instructies. Wachten op een reactie van support duurt heel lang en als je dan een bericht terugkrijgt, geven ze je geen oplossing. Ik denk dat mij geen andere keuze rest dan de app te verwijderen en te zoeken naar een alternatief. Heel jammer, want ooit werkte het wel goed.

Het is niet meer mogelijk om standaard te switchen tussen bankkaarten tenzij de te betalen QR code er één is van bankcontact. Bij een gewone QR code kan je dus maar 1 kaart kiezen. Die moet je bij installatie bepalen. Wil je dat dit een andere kaart is moet je uw account resetten en alles opnieuw installeren. Dit is na de laatste update en dus een sterke achteruitgang. Voorheen werkte alles perfect maar ik moet nu op zoek naar een ander alternatief.

Ik moest mijn ID verifiëren, maar dit blijft maar duren..

hun support trekt op niets..
krijg al weken geen deftig antwoord.

wel jammer, vind het een goede app.

Prutselwerk de app werk niet ..duurt heeel lang vooraleer je mail behandelt worden ...en de app werkt of aanvaard je bank niet...

dikke prutsen pay coniq werkt langs geen kanten bij argenta , ik erger mij dood er aan dat telkens ik mijn app van argenta open zie daar onder payconiq staan en het werkt niet je kan het zelfs niet eens instaleren ze verwijzen telkens naar een andere bank om het via die te instaleren waar zijn die mee bezig dat ze dan tegen argenta zeggen dat ze niet voor hun werken mvg julien vb

Toen ik recentelijk de app wilde gebruiken, moest ik eerst een update installeren. Dat heb ik geprobeerd, maar het lukte niet. Toen maar naar de klantenservice gebeld en die mevrouw wist mij doodleuk te vertellen dat ik dan maar een nieuwe telefoon moest kopen. Een nieuwe telefoon kopen gewoon om 1 app te kunnen gebruiken, gaat wel heel ver, naar mijn mening.

Payconiq heeft steeds gewerkt. Blijkbaar hebben ze een update gedaan waardoor de app niet meer werkt. Ik kan de app staat zelfs niet meer in de Google Play store vinden omdat mijn apparaat van 2 jaar oud niet meer compatibel blijkt te zijn... Goed bezig!

Payconiq is een waardeloos stuk software enkel bruikbaar voor Apple smartphones met iOS 13 en nieuwer. Oudere smartphones werken niet meer..,