Pcbox.it Reviews 1.109

Ho mandato la mia ps5 in assistenza perchè ho avuto problemi con la porta Hdmi e posso dire che la riparazione è stata effettuata alla grande, lo staff che ci lavora è gentile e professionale e in grado di rispondere ad ogni esigenza.

La serietà dell’azienda e la sua professionalità, mi ha garantito una tranquillità nel riporre nelle loro mani la riparazione della mia PlayStation, un supporto continuo ad ogni mia richiesta di informazioni, ed il video della riparazione hanno aggiunto un maggior certezza nel aver scelto Pcbox .
Grazie un ottimo lavoro

Meraviglioso che qualcuno si prenda ancora cura di Oggetti che altrimenti andrebbero gettati perché non piu' di nuovissima moda.

Ho mandato la mia PS5 a riparare e a pulire, sono stati veloci, affidabili e professionali, consiglio a tutti quelli che abbiano non solo PS5 ma anche altri servizi che offrono, poiché sono veramente una garanzia

Veloci, precisi e professionali

avevo un problema di sincronizzazione del pad alla play e me l hanno risolto nel migliore dei modi,con grande disponibilità e professionalità,consiglio questo sito vivamente .

Competenti e velocissimi
Ho inviato una Xbox serie X non funzionante e in pochi giorni era riparata, prezzi decisamente inferiori a quanto richiede Microsoft.

Ho spedito -nel suo imballo originale- la mia PS4, danneggiata a causa di uno sbalzo di tensione, alla ditta PCBOX.IT con sede a Firenze per una valutazione sui costi di riparazione. La ditta in questione mi ha risposto quantificando l'importo necessario alla riparazione; decido che l'importo è eccessivo e gli comunico di non procedere.
La PS4 mi viene rispedita, in contrassegno per le spese riguardanti il preventivo e la diagnosi del guasto, non solo priva del suo imballo originale ma in condizioni pessime, sporca piena di polvere e coperta da pezzi di carta addirittura ammuffiti.
Non oso immaginare in che stato si trova l'interno della console.
Servizio pessimo, assolutamente da evitare.
P. S. A supporto di quanto sopra menzionato, mi riservo di allegare documentazione fotografica.

Scrivo questa recensione con l’intento di mettere in guardia chiunque stia considerando il servizio di PCBOX: è un’esperienza da incubo che definire raccapricciante è un eufemismo. Il tutto inizia il 7 luglio 2025, quando la mia Playstation 5 smette improvvisamente di leggere i dischi. Dopo una ricerca su Google, trovo il sito di PCBOX, che offre riparazioni a prezzi competitivi: riparazione del lettore a 50€, sostituzione a 120€. Le recensioni sembrano prevalentemente positive (e davvero non capisco come sia possibile, vista la mia esperienza), quindi decido di fidarmi. Sul sito sono indicati chiaramente solo due servizi per il lettore: riparazione o sostituzione. Chiamo per conferma e mi assicurano che il costo massimo sarebbe stato 120€. Questo è il primo di una lunga serie di inganni. Il processo parte bene: il ritiro della PS5 avviene l’8 luglio, rapido ed efficiente. Il 10 luglio ricevo la diagnosi, e qui iniziano i problemi. Mi informano che non solo serve la sostituzione del lettore (120€, come previsto), ma che è necessaria anche la sostituzione della scheda logica per 40€, un costo mai menzionato né sul sito né durante la chiamata. Sostengono che senza questo intervento il lettore non funzionerebbe correttamente. Mi chiedo: perché non indicare questa possibilità sul sito? Inoltre, segnalano che la console è “sporchissima”, con radiatori ostruiti che impediscono la fuoriuscita dell’aria calda, proponendo una pulizia e il cambio della pasta a metallo liquido per altri 40€. Questo servizio è definito “facoltativo”, ma con un tono che insinua che la PS5 potrebbe smettere di funzionare a breve senza di esso. Leggendo altre recensioni online, scopro che è una tattica comune di PCBOX per gonfiare i costi. Indignato, protesto per la scheda logica non dichiarata. Mi rispondono che posso scegliere: o sostituiscono solo il lettore (spendendo 120€ per un lavoro che, a loro dire, non funzionerebbe), oppure mi rispediscono la console facendomi pagare 25€ per il preventivo più i costi di spedizione, che, stando ad altre recensioni, arrivano a circa 40€. Con rabbia, accetto il preventivo di 200€, pensando che, tutto sommato, non sia una cifra esorbitante per il servizio. Il 15 luglio la PS5 torna a casa. Il lettore funziona, ma scopro che la porta USB frontale è rotta, mostrando l’errore “troppi dispositivi USB connessi” all’accensione. Contatto immediatamente PCBOX. Mi fanno una serie di domande e ipotizzano che la console abbia subito danni durante la spedizione, cosa che ritengo improbabile visto l’imballaggio impeccabile. Tuttavia, riconoscono il problema e dicono che è coperto dalla garanzia: se la riprenderanno e la riparano a loro spese. Da questo momento, però, inizia il vero calvario. Il 18 luglio mi contattano, confermando che la console è arrivata. Mi chiedono se le porte USB posteriori funzionano. Rispondo che sì, funzionano, e loro replicano con un “ah, e perché non ce l’ha detto?”, come se volessero insinuare un errore da parte mia. Ribadisco che il problema riguarda solo la porta frontale. Mi informano che ordineranno un frontale a Sony lunedì 21 luglio, con tempi di consegna stimati tra 15 e 25 giorni. Questo dettaglio mi insospettisce: non trovo conferme che PCBOX sia un centro autorizzato Sony, ma decido di non fare supposizioni senza prove. Tuttavia, il loro comportamento successivo non fa che confermare i miei dubbi. Il 4 agosto, non avendo ricevuto aggiornamenti, li contatto. Visualizzano il messaggio ma non rispondono. Un’ora dopo, scrivo un “com’è finita?” e continuano a ignorarmi. Il giorno dopo, innervosito, insisto. Mi rispondono in modo scortese, dicendo che non ripetono risposte già date e che devo aspettare fino a metà agosto. Da qui in poi, è un susseguirsi di prese in giro: “24 ore e la spediamo”, “deve avere ancora un po’ di pazienza”, “lunedì la spediremo al 100%”. Nessuna di queste promesse viene mantenuta. La situazione diventa insostenibile: passo due mesi a inseguirli, ricevendo solo scuse e risposte evasive. Mi reco persino dai carabinieri due volte, intenzionato a sporgere denuncia. Solo dopo averli minacciati di azioni legali iniziano a muoversi, ma con una lentezza esasperante. La console torna finalmente il 26 settembre, dopo oltre due mesi di attese e frustrazioni. L’ultimo contatto con loro è la ciliegina sulla torta. Non solo mi accusano di non saper leggere le email (quando in realtà avevano inviato un’email errata, senza il contenuto che sostenevano di aver mandato), ma mi forniscono un codice tracking sbagliato, appartenente a un cliente di Udine. Quando protesto, mi offendono dicendomi di “trovarmi un lavoro” e minacciano di inserirmi in una blacklist. Questo livello di maleducazione e arroganza è inaccettabile.

Per la riparazione che avevano da fare,hanno dimostrato velocità e professionalità, anche molta attenzione verso il cliente,nel approccio e verso la finalità positiva del ordine, seguendo anche i passi della consegna,inviando anche video dimostrativo della riparazione . Raccomando per qualsiasi esigenza,i migliori
Top 🔝

Avevo bisogno di riparare il connettore HDMI della mia PS4. Servizio molto comodo, hanno ritirato e rispedito il pacco con il corriere. Nel giro di una settimana potevo tornare a giocare, tempi assolutamente ragionevoli e in linea con le mie aspettative. Personalmente lo consiglio!

Ho ricevuto da un ragazzo una ps4 fat non funzionante, dopo aver navigato su internet ho scoperto pcbox, questa spettacolare azienda che aggiustava le consolle, allora ho visto dal loro sito che aggiustavano la consolle tramite una lista di problemi che la consolle poteva avere. Ho chiamato la loro filiale per avere più info, loro gentilissimi mi hanno spiegato come funzionava dal ritiro alla riconsegna. Allora ho subito approfittato e in meno di tre giorni ho riavuto la mia consolle perfettamente riparata. Se posso consigliarvi a utilizzarlo fatelo perché sono aziende come queste ad essere premiate con le migliori recensioni. Per sono il top.

Li ho contattati quasi per disperazione in quanto dopo 5 anni di onorata carriera la mia Xbox Series X aveva deciso di abbandonarmi e devo dire che praticamente in tempo 0 la console è rinata Personale eccezionale efficientissimo e cortese consigliatissimi e soprattutto pazienti ad ogni mia richiesta. Grazie ancora a tutti quelli che hanno lavorato sulla mia console.

Servizio impeccabile! La mia PS5 è stata riparata con efficacia in tempi rapidissimi. Professionalità e cortesia al top, con aggiornamenti chiari durante tutto il processo tramite WhatsApp. Console tornata come nuova, esperienza assolutamente consigliata!

Esperienza eccellente, professionalità e precisione impeccabile. Consigliatissimo

La PlayStation è tornata come nuova!
Grazie a tutto lo staff

Eccezionale!!!
Mesi fa la mia ps5 era caduta e da allora non leggeva piu' i dischi, diversi negozi dove sono andato mi dicevano che facevo prima a cambiarla. Ho Trovato questo sito per caso cercando su internet una soluzione, i ragazzi di PCboX sono
stati gentilissimi e volocssimi, ho prenotato l'ordine, il giorno dopo e' passato il corriere per il ritiro ed una volta in mano loro e' stata riparata in modo fulmineo (meno di 24H) come da descrizione. Ancora una volta vi ringrazio di cuore e vi confermo che la mia ps5 e' tornata come nuova e funzionante, se mai avessi altri problemi adesso so a chi rivolgermi.

Ps:esattamente come funziona quell' anno di garanzia dopo la riparazione? Serve tenere la fattura per fare vedere che e' stata riparata qui? Grazie.

Comodissimo il servizio di ritiro a domicilio. Riparazione rapida, comunicazioni molto rapide via whatsapp

Sono rimasto sorpreso con la velocità con cui hanno ritirato la console "morta" a casa mia senza pagare un euro , la velocità con cui poi è stata analizzata e dopo che mi hanno comunicato il prezzo , l'hanno riparata subito e riconsegnata. Se devo trovare il pelo nell'uovo... forse un po' il prezzo altino , pero' restano sempre 5 stelle * * * * *