PCSpecialist Reviews 231

Dejligt med en nu brugbar gaming laptop, den gamle var også fra PCSpecialist, ca. 2 år. og ikke rigtigt kunne bruges på grund af blæserne larmede så meget også ved almindelig brug (web browsing.) så det var ulideligt at hører på, og det er lidt ærgeligt med en bærbar til 30.000. men den nye siger ikke meget :). Dog er det nye 90 grader vinklede power stik (Barrel-jack stik) ikke en god løsning ( det falder meget nemt ud.) i forhold til det gamle der var firkantet, og sad ordentligt fast, er ind til videre ok tilfreds.

Fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Bestilte og betalte fredag formiddag. Fik billeder og rigitig god information om processen hele vejen igennem. Fik besked den efterfølgende fredag om at den ville blive leveret med UPS mellem 12-16 og kl. 11.58 ringede det på døren. Samlede den, hvilket var nemt. Trykkede på knappen og alt har bare virket uden problemer. Er imponeret og meget tilfreds :-)

Jeg har købt en pc til ca. 37.000
Det er en godt hjemme side. På hjemmesiden står der at det tager 1-3 dage at lever varen. I mit tilfælde tog det 5 hverdage plus 2 dage over en weekend i alt 7 dage. Jeg prøvet at betale med dankort som fejlet. Ringet ind til jer service som heller ikke kunne forklare hvorfor det ikke virket. Spurtet om jeg fik kabler med til min strømforsyning hvor jeg fik et nej . Efterfølgende hvor jeg har fået parken har jeg fået kabler med. Forslag hvad er grænses for dankort og beder uddannet personale.
Men alt er ikke dårlig det er nydelig pc med lækker lys og ser godt ud.

Let, hurtigt, god pris

Nem bestilling og hurtig levering.
Men havde bestilt partitionering af diske, som ikke var foretaget ved levering.
Desuden havde jeg forventet en total lydløs PC. Det var hen heller ikke. Der er en blæser som starter og stopper - lidt irriterende at høre på.

Alt kørte som smurt hele vejen igennem. Jeg kunne især godt lide at få billeder af min nye pc undervejs i byggeprocessen.

I was helped efficiently when i ran into issues placing my order.

Produktet virker som forventet, og service medarbejderen var meget venlig og hjælpsom med at besvare spørgsmål under købet samt gav god vejledning og rådgivning.

Vi har haft købt over 10 bærbar hos PCS, men de seneste år har vi oplevet en markant dårligere kundeservice.

I år har vi sendt 2 RMA bærbar ind til i juni. Vi modtog dem igen i september. Under hele sagen har vi fået begrænset information og jeg har skulle skrive og ringe for at rykke hele tiden.

Desuden har vi bedt om hurtigere løsning og bedt om at blive ringet op, hvilket aldrig er sket, selvom jeg har rykket på et opkald over 5 gange.

Da vi modtog bærbar igen, mangler der strømforsyning og skruer til den ene bærbar. Hvilket jeg også har rykket på flere gange og bedt at de eftersender ASAP. Der sker intet.

Nu har vi bestilt skruer og strømforsyning hos andet firma. Mærkeligt at de ikke kan forstå at vi ikke kan undvære bærbare så lang tid, men det værste er at de ikke tager det seriøst eller vender tilbage som de lover.

Jeg vil sige jeg havde en god oplevelse, selv ved små problematikker oplevede jeg et forstående og hjælpsom kundeservice.

Og idéen med at have en status for hvor lang ens ordre er i processen Hjælper meget.

Så overordnet kan jeg ikke sige andet end at jeg er tilfreds

Absolutely Disastrous Experience - Avoid PC Specialists at All Costs! (1/5 Stars)
I purchased a high-powered stationary computer for my startup's molecular analysis work, costing almost €5000. The entire experience has been an unmitigated disaster, consuming precious time and money.

It took 26 days for them to assemble and "test" the machine. Upon arrival, it wouldn't even start. After phoning support, they agreed to take it back, but neglected to mention I had to create a return order online. Days passed as I uncovered this crucial step myself.

The first return took 7 days at their facility, only for the computer to be returned with THE EXACT SAME ISSUE. It was as if they hadn't even attempted to fix it. At this point, 60 days had already passed since my original order.

We sent it back a second time. After another 7 days, they finally conceded to build a new system. This added another week or two to the wait. When the replacement finally arrived, the GPU was completely detached and had caused significant internal damage during transit – clear evidence of poor packaging.

We are now almost 3 months in, with zero usable product and endless frustration. We demanded a refund, only to be told their return policy would take an estimated two weeks. Unacceptable.

On top of this operational incompetence, their customer service is utterly useless. Each time you contact them, you speak to a new representative who has no context or understanding of your ongoing case. There is zero continuity or effective support.

I CANNOT RECOMMEND PCSPECIALIST to anyone. Save yourself the immense headache, time, and money. Look elsewhere.

Super god service og virkelig sej computer 🌟

Jeg modtog min PC, og alt gik helt perfekt! Hurtig levering, godt pakket ind og alt fungerede som det skulle. Jeg er meget tilfreds med både produktet og servicen – kan varmt anbefales!

Beklager, men jeg er desværre nødsaget til at give en dårlig anmeldelse...

3 af 4 FLOTTE computere fra leverandøren er indenfor garantiperioden stået af, til trods for at jeg forud for købet havde rådført mig ved leverandøren og specifikt bedt om stabile maskiner.

Jeg har nu selv stået for udskiftning af motherboard og hardiske i alle tre maskiner som igen kører upåklageligt.

Jeg har ad flere omgange været i dialog med support, som jeg oplever som værende nogle inkompetente knejter som bare snakker dig efter munden men kører 100% efter procedure som på ingen måde er løsningsorienterede overfor kunden.

Jeg har endvidere ytret ønske om at komme til at tale med en beslutningstager, hvilket i skrivende stund er over en uge siden at jeg blev lovet telefonisk kontakt.

Om jeg bare har været uheldig eller om det rent faktisk er tilfældet at der anvendes middelmådige komponenter lader jeg ligge i det uvisse...

Jeg har på nuværende på de tre maskiner haft en udgift på flere tusinde kroner som egentligt skulle været dækket af garantiperioden eftersom det er under 12 måneder siden købet.

Ordrenummer 2868827 + 3001092

Nu venter jeg blot på at den fjerde computer står af...

Opdatering: En måned efter jeg er blevet lovet kontakt fra en ledende medarbejder, har jeg modtaget en e-mail hvor der refereres til den første computers nedbrud, så altså ikke noget om de efterfølgende 2 maskiners nedbrud, altså hvis jeg ikke selv havde håndteret sagen gennem en lokal computermand, så havde mine maskiner stadig ikke virket, en måned efter nedbrud 2 og 3.

Jeg bestilte en bærbar sidste måned og fik den for to dage siden. Udover en leveringstid langt over det anviste, så blev jeg ringet af PCSPECIALISTEN (efter deres funktionskontrol/kvalitetskontrol) at den ikke var samlet fordi de manglede den rigtige CPU. De spurgte om det var muligt at smide en anden CPU i som er dårligere, men dyere og jeg sagde ja.

Én uge senere sender de så PC.
For 2 dage siden modtager jeg så en ufunktionel bærbar som ikke virker. Den skulle være med RTX 5070 GPU, men det har de så lige glemt at teste for under deres kvalitetskontrol. Så enten sidder det ikke i bærbaren ellers så sidder det løst og PC'en virker ikke som den skal. Intel CPU og MS Basic adapter tager over og det er ligesom at have en PC fra 2005.

Jeg har været i telefonen med kundeservice og det var ikke just en intelligent samtale. Men det endte så med, at den ansatte var ærlig og anbefalede jeg bare annullerede varen og sendte den retur.

Så det gør jeg så nu.
Generel super dårlig oplevelse.
Anbefaler klart ikke du køber herfra.

Købte en computer til 45000kr, det er det dårligste køb nogen sinde af computer. Dårlig komponenter de har sammensat mv. Og så den dårlig tilbage sending gennem told og osv. Det har kostede mig over 10000kr at om bygge pceren om. Så nu virker den. så en pcer til 55000 kr er ret dyr. Det enste gode ved dette køb var deres support som lå helt i top, men pceren var der ikke noget skrive hjem om, De får en stjerne god support men nul får pc byggeriet. Vil aldrig anbefalde de firma. En anden ting jeg har faft pcer sinden 1994, så jeg ved hvad jeg snakker om

Ser fin ud. spændende

Processen af at sammensætte computeren på deres hjemmeside var nem og hurtig. Derefter var der en hurtig behandlingstid, hvor jeg løbende fik opdateringer om hvor langt de var kommet i konstruktions/test fasen inden den blev afsendt.

Er super glad for min nye computer!

Resultat, levering og vejledning