PCSpecialist Reviews 240

Jag önskade en pc med dubbla grafikkort för AI, vilket de normalt inte gör. De gick med på att göra en dator förberedd för dubbla GPU, men där jag sedan skulle installera mitt andra grafikkort själv som var av en variant de inte sålde (de rekommenderade dock eg en annan dator med en GPU, vilket jag kanske borde ha tagit). Under processen fick jag flera uppdateringar om olika modifikationer på min ursprungliga beställning som behövde göras för att göra det möjligt att få plats med de dubbla grafikkorten - bl.a. fick jag ta deras största chassi och ersätta wifi-kortet med extern wifi-extension via USB. Att de tänkte igenom mina behov noggrant och höll kommunikationen ser jag som positivt! Vid något tillfälle blev det dock många ändrade besked och jag hade önskat att prata direkt med teknikern som byggde datorn istället för att ha en säljare som mellanhand, eftersom jag ibland fick ett besked av säljaren som han sedan tog tillbaks efter att ha pratat med teknikern och istället höll med om det jag själv hade föreslagit från början.

När datorn väl kom var den mycket väl packeterad, men den hade ändå skakat lite i tranporten så en liten monitor till CPU-kylaren hade lossnat. Dessutom fungerade inte grafikkortet. Jag fick bra telefonsupport för att lösa dessa problem, men tyvärr fick jag inte kortet att fungera - antingen var det skadat i transporten eller var jag för oerfaren och satte inte i elkabeln ordentligt (om nu den hade lossnat). De ordande ett relativt smidigt byte där en UPS-leverantör tog emot det gamla och samtidigt lämnade ett nytt kort.

Tyvärr visade det sig att dubbla grafikkort trots allt inte passade in. Detta var ju dock svårt för teknikern att veta, eftersom han bara hade det ena och det andra var av en annan smalare sort som de inte levererade. Jag känner därför inte att de kan klandras så mycket för detta, men det krävdes att jag beställde några ytterligare reservedlar från andra leverantörer och mekade en hel del själv innan datorn slutligen fungerade med dubbla GPU som tänkt. Ett stort plus från PCSpecialist var att man fick med en rejäl låda med reservsladdar, skruvar, spännband m.m. för egna modifikationer, vilket kom mycket väl till pass.

Allt som allt blev det en krokig resa för mig, men då hade jag ju också beställt något de normalt sett inte levererar, så jag är ändå nöjd! Datorn funkar nu och är fantastiskt bra!

Really really great service. Easy to configure and compare stuff. Great delivery time with careful testing by them and continous status updates of the construction process and shipping process. I got in contact with a super friendly Danish guy at their support chat before placing my order and he answered tons of questions, was cheerful and like speaking to a friend. I told him it was by far the best support contact I've ever had with a company. Thanks to him I got comfortable in knowing my custom build was going to work out great. And it did. Recommended!

Bra leverans, datorn i jätte bra skick, lätt att bara koppla in och starta. Enda problemet är att mina chassi fläktar inte går att ställa in styrka på.

Allt bra byggt och prestationen detsamma. Mycket bra information om allt längs vägen.

I have been shopping from PC Specialist in the past with great experience. It breaks my heart a little bit to not give 5 stars, but this time things didn't go smooth.

I bought a mini PC. Installed Windows 11 and noticed it was missing a bunch of drivers. I searched the web site but no drivers to be seen. I contacted supported asking for the drivers but got dull response. Pretty dissapointed I searched the internet and found some drivers but not all. I must have installed more than 200 drivers. Support throw different drivers at me that weren't helping. Eventually I got two drivers from them that helped. The rest I had to sort out of my own. If I ever have to reinstall Windows I'll be dealing with the same nightmware again.

Selling a hardware without having the actual drivers should not be allowed and lacks professionalism. I'm still waiting for a complete set of drivers. If I ever get that then I'll forgive them for this nightmware experinece.

Other than that, this vendor is usually very skilled and helpful. Hopefully things will work out better in the future.

Bra produkt och bra priser samt bra service och snabba leveranser

Jag fick goda råd. Flexibilitet då det gäller transport och en mycket transparent produktion då man fick uppdatering om hur processen fortskred. Sedan fick jag - så långt jag än kan bedöma det - en bra produkt

Tack för en riktigt bra dator, snyggt ihopplockad efter mina önskemål. Jag är helt nöjd. Men jag ber er: byt leverantör! UPS var runt halva Sverige och överallt utom hos mig med mitt värdefulla paket. De lovade att leverera hem, men trots att jag var hemma och väntade på dem kom de inte. De har den sämsta service jag någonsin varit med om. Min dator kunde ha gått sönder flera gånger om och blivit returnerad, för att de inte hittat hem till mig.

Allt funkar jättebra och är nöjd med produkten.

Anledning till 4 stjärnor var att jag fick två packet skickade till mig men jag fick bara en länk till en av dem samt att datorn kom med en sladd för uttag i Storbritannien istället för europeisk, tur nog hade jag en liten extra sladd hemma så kunde använda datorn ändå.

Bra kvalitet byggd hade dock velat att man hade med en lite mer detaljerat guide just för den datorn istället för att ha med en som är allmän.
Leveransen:
Ni borde VERKLIGEN byta post företaget för UPS suger. Hade jätte mycket problem med leveransen. Förutom att det var försenat så var de fruktansvärt dåliga på att meddela när den rätta datumet är, jag tog ledigt från jobbet för att ta emot datorn 3 gånger. Det är inga pengar som UPS ersätter direkt! När jag kontaktade deras kundtjänst var de riktigt dåliga med och kunde inte ge nån info om leveransen än det jag själv kunde se. Så byt till ett annat post företag.

Själva datorn:
Allt funkar som det ska hade velat dock att få en guide på hur man styr ARBG fläktarna för det var svårt att hitta det på nätet.
Kundtjänsten:
De pratade inte så bra svenska så det var väldigt svårt att kommunicera. Hade de sagt så hade jag kunnat skriva på engelska menmen. De var iallafall väldigt otydliga och inte särskilt trevliga heller.

Fick ihop en bra dator för ett rimligt pris. Guiden på hemsidan hjälpte även då det kan vara svårt att veta vad som passar ihop när det kommer till delar på en dator.
Bra tips och påminnelser för hur man ska göra rätt.

Allt fungerade precis som jag önskade

Beställde en dator, otroligt bra. Många mejl med uppdateringar om hur det gick med datorn, väldigt bra. Lite jobbiga mejl efter att man beställde som ber en att ge recensioner

Bra möjligheter till att välja rätt komponenter. Chassit inte helt ihopskruvat vid leverans och nötaggregatet satt på sniskan. Tveksamt om denna dator provkörts som angivet. Då hade man sett de lösa skruvarna.
Hoppas nu att inget inuti är bristfälligt fastsatt.

När jag fick datorn fungerade den knappt alls. Den kraschade och startade om sig konstant, och alla spel kraschade efter bara några sekunder - det gick inte att spela överhuvudtaget.

Jag var verkligen både förbannad och förkrossad över mitt köp. Men sen fick jag två program att köra av PCSpecialist; det första gav inga utslag att något var fel alls, men det andra visade exakt vart felet låg. Sedan var det bara att ta ur och sätta tillbaks RAM-minnena, och datorn fungerade perfekt.

Jag var redo att skicka tillbaks datorn, men är glad att jag lyssnade på deras support som kunde lösa problemet. I nuläget är jag väldigt nöjd med datorn!

Hi,

i am very dissatisfied with the delivered PC. The reason:

I ordered a PC without an operating system!

You have installed Windows to test the hardware, but have not uninstalled it anymore. This would have to be thoroughly uninstalled!

So now I have significant problems installing Linux (Ubuntu). It is hindered by installations of Windows in UEFI and I can not find the solution.

I ask for help on this.

I am reachable: +46 708 917 073 and +46 520 520 125

Thank you very much!

Best regards
Bernd-Olaf Fiebrandt

Nice and clean build (and good cable management), which makes it easy to upgrade in the future.

Beställde 2 skärmar och en stationär dator.
Datorn fungerar utmärkt, fick protokoll om vem som monterat den och hur den fungerat i stresstest.
Förpackningen var stabil vid leverans.

En skärm var defekt.
Fick hjälp av supporten som meddelade att de skickar ut en ny skärm och att jag kan lämna in den trasiga till budet.

Får ingen information om detta och tiden går.
Har kontaktat supporten som inte kan ge mer info.
Verkar vara näst intill omöjligt att reklamera.
Törs inte beställa härifrån fler gånger, illa om det skulle vara en svindyr dator som krånglar nästa gång.

** Uppdatering 10/15/2024 **
Efter min recension här fick jag kontakt med nya personer som redde ut missförstånd och felaktig information som tidigare support gav mig.

Fick returnera skärmen och har nu fått en ny som fungerar, dock saknades det strömsladd till min region som jag fick ordna själv.

Jag ger tillräckligt högt betyg för att jag ska våga skicka efter igen, kundsupporten gjorde ett bra jobb till slut.

Grejerna verkar funka, och jag tror att det var ett hyfsat pris. Kommunikationen har funkat bra, både före köp och efter. Jag hade kanske velat ha mer dokumentation om moderkort och portar, men jag kan ju hämta sån information själv. Jag fick själv hitta var sata strömförsörjning skulle anslutas, men jag antar att dom som köper hopplockad dator räknar med att klara en del själva.