We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt! De var snabba och transparenta hela vägen, och höll mig uppdaterad om vilket stadium datorn befann sig i under byggprocessen. Kommunikation och service var utmärkt från början till slut.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt beställningsförfarande och tydlig information om vilken status beställningen har - vidare ger PCSpecialist löpande information hur jag ska ta emot och få igång min beställda dator - inte helt n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ville ha en mindre dator och fastnade för denna firmans valfrihet. Det tog lite tid att få grejerna men info var perfekt och jag fick besked när datorn passerade de olika stationerna. Bygge testning o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Datorn är jättefin och fungerar som den ska! Älskar den! Det enda negativa var att två delar inte fanns på lager så fick byta ut dem och betala mellanskillnaden, men är glad att det löste sig och att... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Tillverkare av specialbyggda datorer och laptoppar med hög prestanda. Skräddarsy din perfekta PC eller laptop för gaming med vår avancerade konfigurerare.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

241 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PCSpecialist ja, FedEx nej

PCSpecialist: Toppen, smidigt, jag betalade extra för snabbare 3 dagars byggtid och fick pengarna tillbaka för den trots att det bara tog en halv dag extra - stor eloge för det!

Tyvärr blir det dock stort minus för att de använder FedEx som leverantör - usel paketspårning, försenades två gånger och trots att jag betalade för express även för leverans så fick jag inte pengarna tillbaka där. Fick inte skriva på för leverans heller och budet stack innan jag hann kolla att paketet såg intakt ut.
Kommer undvika företag som använder FedEx i framtiden.

7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Kära Maria,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension av din upplevelse med PCSpecialist. Jag är glad att höra att du har haft en bra erfarenhet av produktionen av ditt system, mindre så för att höra om de problem du har haft vid leveransen av ditt system, detta faller definitivt under den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla alla våra kunder. Vi kommer naturligtvis att undersöka förseningen med din leverans för att säkerställa att lämpliga ändringar görs för att förhindra att sådana förseningar upprepas i framtiden.

Vänliga Hälsningar
PCSpecialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra servis

Mycket bra servis. Snabbt och professionellt. Mycket bra hemsida vid val av olika komponenter. Är mycket nöjd.

8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lätt att beställa bra dator

Mycket nöjd med allt som har med PCSpecialist att göra, däremot frakten är jag mindre nöjd med. Dator lämnad utanför dörren 1 dag för tidigt med trasigt paket och inget meddelande.

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Everything was great: the build, the delivery, the information about order status sent by e-mail. Many thanks!

22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rätt och bra

Det var lätt att välja komponenter och man fick reda på om de inte passade ihop så man kunde anpassa sina val. Man fick reda på när bygget började, testerna startade och när paketet var skickat. Transporten från England gick snabbare än förväntat, även om det inte tog så få dagar som de specar på hemsidan. Ha lite tålamod. Maskinen fungerar bra.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

För cirka 2 och halvt år sedan köpte…

För cirka 2 och halvt år sedan köpte jag en laptop hos dem. Mycket nöjd i början med pris och produkt. Tyvärr, efter cirka 2 år har datorn börjat strula. Det gick inte längre att logga in och SSD kändes inte igen av datorn. Garanti hade precis gått ut så kunde jag inte utnyttja av den men hade kvar 1 år garanti på delar av dator. Kontaktade kundsupport som hjälpte mig att skicka SSD till deras huvudkontor i England för undersökning och eventuell utbyte. Fedex tappade mitt packet med SSD i och det var tur att jag inte hade viktiga grejer sparade på. PC specialist hjälpte då mig med en reklamation hos Fedex och efter cirka 1 månad fick jag hemskickat ett nytt SSD som jag installera i datorn själv efter deras anvisningar. Det löste problem men fick installera om Windows vilket inte alls är lätt att göra om man inte är van med dator teknik. Deras support var inte av hjälp för deras instruktioner var inte tydliga och de svarar inte alltid snabbt. Efter cirka 2 och halvt månader sitter jag fortfarande med en halv fungerande dator. Aldrig hänt mig tidigare, har haft olika dator av olika bra märke och har alltid klarat mig i minst 4 år från inköp. Såklart kan det handla om otur men nästa gången ser jag till att handla på en fysisk affär i Sverige.

7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Kära Manu,

Tack för att du lämnade ett omdöme om din upplevelse med PCSpecialist.
Normalt under dessa omständigheter skulle vi vilja nå ut till dig för att ge stöd för att få allt att fungera som det ska.

Tyvärr kan jag i det här fallet inte hitta ditt konto utifrån informationen i din recension.

Kan du vänligen kontakta oss på info@pcspecialist.se, med en länk till din recension i mejlet, därifrån kommer vi att kunna ge support.

Vänliga Hälsningar
PCSpecialist

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra webbsida

Bra webbsida. Enkelt beställningsförfarande. Trevligt att kunna bestämma precis vad man vill ha i datorn. Datorn fungerar finfint.

Men trist att ni använder FedEx. De är inget vidare på att leverera till privatpersoner verkar det som. De verkar dessutom vara klart långsammare än t.ex. DHL.
Jag försökte att via FedEx webbsida välja att jag skulle kunna hämta paketet på deras kontor, men det gick inte att göra där. Att ringa växeln för att göra det var jobbigt -- lång kö och de hann stänga fastän jag ringde 15 minuter före stängningsdags. Även nästa dag tog det lång tid, ca 20-30 min att komma fram till en telefonist.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Hallå,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension av din upplevelse med PCSpecialist.

Jag skulle vilja undersöka din feedback ytterligare; men jag kan inte hitta ditt konto.

Kan du vänligen skicka ett mail till info@pcspecialist.se och bekräfta ditt ordernummer så att vi kan undersöka ditt ärende.

Vänliga Hälsningar,

PCSpecialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

smidigt och enkelt

Allt från beställning, leverans till användning av datorn har gått bra!
Är väldigt nöjd med köpet.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt

Snabbt. Första dator jag fått bygd. Har inte gjort så mycket med den här maskinen ännu, flyttar fortfarande över alla mina filer och program.

Windows 10 är fullkomligt AIDS och jag fick riva ut massa bloatware, men det är ju Microsofts fel, inte ert. Jag saknar enkelheten och elegansen som Windows 7 hade.
Efter att jag tog bort OneDrive så blev datorn omedelbart mycket svalare, tystare, och filöverföring blev MYCKET snabbare.

21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra och smidigt från början till slut

Bra och smidigt från början till slut. Datorn är dock långsamt i uppstarten. Har gjort som man skulle tycker jag så jag vet inte vad jag har missat

13 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Kära Bernhard,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension av din upplevelse med PCSpecialist, jag är ledsen att höra att systemet inte startar så snabbt som du förväntar dig.
Om du vill ha hjälp med att gå igenom några felsökningssteg, vänligen kontakta oss, vi hjälper mer än gärna.

Vänliga Hälsningar
PCSpecialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Du får aldrig pengar tillbaka.

Köp inte härifrån om du inte vill förlora dina pengar förevigt.

Skickar en dator med ett trasigt grafikkort och ersätter endast för att man har garanti, annars hade man fått stå för den kostnaden med trots att man kan tycka att produkten ska vara felfri från första början. Erbjuder att fixa problemet men de blir aldrig fixat. Allt för att slippa betala tillbaka pengarna. KÖP ALDRIG HÄRIFRÅN!

8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Kära Malia,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension av din upplevelse med PCSpecialist,
Jag är ledsen att höra att du fick systemet i sådant skick, jag kan försäkra dig om att alla våra system är noggrant testade innan de skickas till våra kunder.
Jag skulle vilja undersöka detta ytterligare, men jag kan inte hitta ditt konto i vårt system. Jag har begärt lite mer information via Trust Pilot, om du kan ange ditt ordernummer.

Vänliga Hälsningar
PCSpecialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställningen och sammanställningen på…

Beställningen och sammanställningen på hemsidan gick utmärkt, du hålls väldigt uppdaterad med varje steg som händer, sammanbygget, testningen, när den skickats. Utmärkt. Om det finns någonting jag hade kunnat önska hade det varit att man skulle kunna välja att skippa några delar på hemsidan utifall man har dem hemma. I mitt fall så har jag redan Ram minne och Kylare. Utöver det så är jag extremt nöjd med upplevelsen hos PcSpecialist och skulle absolut rekommendera dem till alla som letar efter en ny dator

12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra website med massor möligheter

Supernöjd med ett website vart man kan välja delar själv och dom faktiskt har hardware UTAN RGB-ljus :) Stort plus att sitet estimerar strömförbrukning så man vet om man t.ex har beställd en för stor PSU.

10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The delivery and building took quite a…

The delivery and building took quite a while, but that can be expected around christmas time.

The PC itself runs well, DOCP was enabled before shipping which helps the less knowledgable achieve desired memory clocks.

Cable management was OKAY, but not more. For a 1080TI, an 8-pin daisy chain was used which _works_, but is not optimal. You'd prefer seeing two 8-pins drawn with the cable management, and not a single 8-pin daisy chain.

Overall okay though.

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Dear Andreas,

Thank you for taking the time to leave a review of your experience with PCSpecialist,

It is not clear why in this instance the builder has only left the one daisy chain power cable available for you to use. You had informed us in advance of your intention to use a GTX 1080 Ti, normally in this instance two separate 8 pin power cables would be made available to use.

Please accept my apologies for this oversight on our part, if you need any assistance making another cable available for your GPU, please get in contact with us and we will be more than happy to assist.

Kind regards
PCSpecialist

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good but could be better

I am actually happy that I found PC-specialist. I had an aging desktop computer that I use for photo and video editing and it was getting really tired. None of the brand PC had the features I needed meaning a built-in DVD-burner, firewire connections and lots of memory.

It was fairly easy to configure the machine I wanted and the final price was very competitive to say the least. The most difficult part of the configuration process was to select the chassi as I could not tell the pros and cons between the different versions. Finally I just picked one of the cheaper chassis and hoped for the best.

Then there was the wait. All communication was timely and meant that I knew exactly what to expect.

The box arrived and the machine appeared to be intact. BUT here is the reason for the missing star: I did have a problem getting the machine started. Even though I connected my monitor to the video card (as advised) there was nothing appearing on the screen. Not using analog cable or HDMI. I called the national (Swedish) support number and got a message that all lines were closed and whoever was there was on vacation (peculiar this early in December). I emailed many many times and still no help. This means that I do not expect any help at all if I have problems which may be a pity.

Eventually after days of testing and moving the screen between old and new computer I got it working and the machine now works fine with all my necessary software on it. It is fast and quiet.

I have found one tiny thing that is mildly annoying though. My keyboard is a bluetooth model (Logitech) and when I coldstart the computer I have to wait a few moments before the computer and keyboard have established a working relation. After that all is good.

Now I will hook up my videocamera and start transferring all my home movies to the huge SSD disk that is onboard. Will be fun!

11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not recommend them if you need your computer within a month.

Read all the good reviews and about how satisfied most people are with this company but unfortunately I can not agree at all.
Ordered a gaming computer without any problems, paid for it and was very happy with customer service.
The computer is not built after a month even though all parts were in stock without them being able to update me when it could be assembled. Order canceled.
Do not recommend them if you need your computer within a month.
Extremely poorly maintained by Pcspecialist UK. Good support from Sweden.

3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo PCSpecialist

Antwoord van PCSpecialist

Dear Patricio,

Thank you for taking your time to provide feedback and report on your recent experience with our team.

It is disappointing to see that your experience hasn’t matched your expectations and the high percentage of positive reviews left by our customers. I believe that these issues could have been avoided given clear stock data and pre-warnings during the checkout phase. Without excusing your recent experience with our ordering system, it is true that we had recently been let down by a supplier regarding the RAM included with your order. This is unfortunately why we had to provide the bad news regarding the missing item after 16 working days of waiting, we had been very confident initially and had to arrange an alternative component to allow your order to proceed.

From the information on your account and with the change made, we could have provided the goods within a 20 working day window, just 3 days out of our original estimation of service. This is of course not a fantastic compromise and we appreciate your communication on this matter. PCSpecialist never want to leave a customer with lesser performance equipment, but we would always credit/refund the difference to offset the discrepancy.

I believe you are now in discussion with our Swedish support team and I will leave you in their very capable hands. And we are confident that you will not find yourself in a similar position in the future.

Kind regards,
Rhys Tracey

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer