PCSpecialist Reviews 241

I contacted 2 times the live chat service and they solved my problem perfectly and in a very good way! The deliver service was good, the packaging was good, the computer works properly for now (as far as I could test).

Jag fick det jag beställde för ett rimligt pris men det tåg lite lång tid.

Datorn var lätt att konfigurera på webbplatsen, men säljsidan funkade inte, och kundservice behövde manuellt skapa min adress. Det var inte möjligt att göra ett företags-inköp trots att jag köpte till ett företag och handlat på PCspecialist tidigare. Datorn tog lång tid hos dem att sätta ihop, och sen behövde man trilskas med Fedex som inte hade fått korrekt info. När datorn väl kommit fungerade det mesta bra förutom Bluetooth-enheten. Överlag positivt men många små brister som kunde ha fixats.

Putting together a PC was easy, even for someone like me who has close to 0 knowledge about PC parts. I loved that they inform you if parts don't work well together or if you have the option to go with a cheaper power supply part because your specific build doesn't need as much power. The PC itself is beautiful (especially the cable management!!!), and everytime I contacted customer service to ask a (probably stupid) question, I got a quick and clear reply. Would absolutely recommend!

De visar hur många dagar de har i snitt på sin leverans men när du beställer gör de om det till arbetsdagar dvs de tar fler dagar än det står. Långa leveranstider om man jämför med konkurrenterna. Jag betalade direkt men ändå låg ärendet i 4dagar och väntade på godkännade av betalning. Här hav i 4 dagar vi kunde sparat. Ärende ligger länge i samma status och info om att någon av dina delar är slut kommer väldigt sent, det borde dem se mycket tidigare. Supporten efter man fått datorn är bra och man får hjälp.

Bra och snabb support om frågor vid köp, allt levererades planenligt och ser mycket bra ut!

Snabb respons från Supporten efter en skaddad låda/nätaggregat under frakten.
Inga problem med datorn eller prestandan

Paketet som datorn kommer i och skyddet runtomkring skulle dock kunna ändras till bättre skydd för stöttar

Vid uppstart av dator visas vit skärm och jag kan ej använda datorn. Drygt en vecka efter mejl till kundservice med bilder och video har jag fortfarande ej fått någon återkoppling på ärendet.

Till PCSpecialist försvar, vill jag som kund påpeka att deras kundtjänst i Sverige består av en enskild person som gör ett toppenjobb med de resurser denna har. Man får väldigt informativa och utförliga svar när denne inte är belamrad med övriga ärenden och det märks att man vill göra kunden nöjd. Detta resulterar såklart i aningen lång svarsitd som påpekat ovan, men sällan har jag behövt vänta längre än en vecka max, och då handlade detta om att deras tekniker hade varit sega med att ge besked. Har i nuläget fått min laptop tillbakaskickad utan kostnad och inväntar utfallet på felsökningen.

Smidig hemsida och val av produkter. Enkel betalning och relativt snabb hantering och leverans utav produkten.
Ett minus dock är att chassit som valts först hade utgått och fick inte någon info om detta förrän jag ringde in efter produkten varit i hantering i 30 dagar och fick då välja ett annat chassi.
Förutom det kan jag bara ge positiv feedback till PCSpecialisten!

Mycket smidig upplevelse, välja delar gick smidigt, likaså betalning. Kundservice var mycket vänliga och effektiva med att svara när jag hade frågor. Det skickades också uppdateringar under hela tiden som den byggdes ihop vilket jag uppskattade. Jag tycker den var lite slö precis när jag startade den första gången och när jag installerat nya program, men båda dessa löste/löser sig med en omstart bara, så jag klagar inte, då även med det är den helt klart snabbare än min förra dator.

Vid första kontakt utlovades leveranstider som sedan inte kunde hållas, information om ändrad leveransadress efter ett brytdatum togs inte heller hänsyn till. Ordern delades upp på två sändningar, vilka båda blev kraftigt försenade och skickades till rätt adress först vid påtryckning (Ena paketet missades dessutom helt att skickas ut på grund av något tekniskt fel i logistik). Kundtjänsten i Sverige var otillgänglig i perioder så jag var tvungen att ständigt förklara hela händelseförloppet för olika individer på den internationella kundtjänsten. Alla var trevliga och service-minded - brister i leveranskedjan och organisation behöver dock åtgärdas.

Det framgick inte riktigt att grejorna skruvas ihop i England, så på grund av Brexit tog det därför längre tid än förväntat innan paketet äntligen dök upp. Men som tur är fungerar datorn till full belåtenhet.

Dator kom efter en månad men väll värt väntan väll paketerad och funkar väldigt bra

Datorn är snygg, snabb och väldigt tyst trots de 5 fansen. Tyvärr tillverkades datorn i England och leveranstiden var mycket lång. :(

Bara bra upplevelse när jag väl fick datorn, men leveranstiden var otroligt lång. Utlovad leveranstid var 16-19 dagar, men blev 41 dagar, varav bara transporten tog 10 dagar mot utlovad tre dagars transport.

Excellent customer support.

Helped me with all detailed questions and answers very promptly. Product is excellent I am writing this review from the new PC. Build is very well done and PC has no bloatware or other unwanted programs. Perfect for those who want a TOP of the line product.

Jättenöjd med min PC, allt är toppen. Komponenterna, packningen, kundservice etc.
Ända problemet var att Windows inte fungerade & jag behövde installera om det. Sedan funkade det fint. Riktigt bra, snygg, och tyst pc.

Är väldigt nöjd, allt fungerade. Kunde även ändra i min order och allt blev rätt. Var lite rädd för att leveransen skulle dra ut på tiden, nu i semestertider, men det gick väldigt fort. Fredag skickades och var framme en dag innan preliminär ankomsttid på onsdagen. Bra!

Själva förproduktionen och byggandet tog förstås lite tid, men det var jag förberedd på. Så det gjorde inget, den som väntar på något gott....

Datorn fungerar f ö väldigt bra. Tack!

Very happy with the whole process. Pc was manufactured and sent ahead of schedule, and works like a charm. Highly recommended!