Peek & Cloppenburg NL  Reviews 

795
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 139 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering van hun online bestellingen enorm en zijn blij met het ruime assortiment aan mooie kleding. Daarnaast ervaren veel mensen de service van het personeel in de fysieke winkels als uiterst vakkundig, vriendelijk en behulpzaam. Sommige reviewers waren niet tevreden over het retourneren, dat soms erg omslachtig verloopt, en de trage afhandeling van pakketten. Sommige mensen meldden ook terugkerende problemen met de kwaliteit van de ontvangen producten, evenals onduidelijkheden rondom de maatvoering. Verschillende klanten gaven aan dat communicatie over vertragingen beter kan en dat klachten niet altijd even serieus worden opgepakt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgservice overwegend als positief en prijzen de snelle en correcte levering van... Toon meer

Return policy

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het retourbeleid op. Terwijl sommige consumenten... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen wijzen op snelle leveringen en... Toon meer

Staff

Klanten hadden gemengde ervaringen met de staff in de winkel. Terwijl sommigen uiterst tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retourneren zeer omslachtig. Pakket terug gestuurd en nu onvindbaar. Natuurlijk had ik het verzendbewijs na 10 dagen niet meer bewaard. P&K zegt niets te hebben ontvangen in hun warehouse in Zwolle. N... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Christiaan Berg 5 pockets. Inmiddels heb er reeds 4. Daarom nogmaals zelfde broek en maat besteld. Helaas past voor geen meter, totaal andere schnit. Het blijkt nu ook ander soort corduroy stof te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was eerst wat huiverig over het retourneren van mijn pakketje na het lezen van de reviews op Trustpilot. Maar ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van het pakket en kreeg binnen de belo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nog altijd fijne shop. Veel merken. Productinformatie mag van mij zoveel mogelijk. Duidelijke mailcommunicatie bij webshop koop. Producten worden in stevige papierenzak verstuurd, wat erg makkelijk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Kledingreparatie
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Herenmode
  5. Schoenenwinkel
  6. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Mode online kopen | Bekijk al onze merken | Gratis verzending✓ Winkels in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag✓ 100 dagen retourrecht✓


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

795 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(795)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij wilde een vest kopen

Wij wilde een vest kopen in leidschenhage , op het ene vest stond 29,95 en andere 39,95 de 29,95 bleek volgens Engels sprekende dame aan de kassa onjuist te zijn. Werd nog een dame bijgehaald en die zei nee hoor klopt niet. Dus weggegaan, stonden iets verder ergens te kijken en werden belachelijk gemaakt met opmerkingen zoals she want it for free. En ze stonden te lachen. Heel slecht dit

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voorraad niet op orde en trage afhandeling

Vrijdag online een colbert besteld. Kreeg vrij snel bericht dat het pakket onderweg was. Op de site had ik ook aan kunnen geven wanneer en waar ik hrt op zateedag zou kunnen laten afleveren Op dinsdag nog geen melding in de postNL app dat het onderweg zou zijn. Uit navraag bij Peek & Cloppenburg bleek het colbert nog niet verzonden te zijn! Op maandag een jurkje besteld, geld werd afgeschreven, wederom bevestigingsmail om op di te horen dat het niet op voorrraad is. Mag nu 5 dagen wachten op mijn geld. Waardeloos! Geen dingen beloven/aanbieden die men niet waar kan maken.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitzonderlijke service van Stefan bij P&C

ik heb vandaag een uitzonderlijke ervaring gehad bij Peek en cloppenburg in het centrum, dankzij Stefan:) Ik had een pak met spoed voor morgen nodig voor een belangrijk evenement. Maar tegelijkertijd moest ik een pak hebben waarbij mijn buikje niet te veel uit ging steken, dit maakte het allemaal een beetje lastig omdat ik helemaal niks over pakken weet.. de maten soorten etc. Stefan overtrof al mijn verwachtingen..
Vanaf het moment dat ik de winkel binnenliep, voelde ik me op mijn gemak door zijn vriendelijke en benaderbare houding. Hij vroeg in eerste instantie of hij mij met iets kon helpen en gaf aan dat ik elke moment wat kon vragen aan hem. Stefan nam uitgebreid de tijd om mijn wensen en behoeften te begrijpen. Hij heeft me opgemeten en verschillende opties laten zien die perfect aansloten bij wat ik zocht. Wat Stefan echt onderscheidt, is zijn vermogen om mee te denken en eerlijk advies te geven, zonder opdringerig te zijn. De manier waarop hij met je meedenkt en advies gaf.. Het leek alsof hij meer begaan was met mijn keuze dan ikzelf hahaha. Ik heb persoonlijk in 8 jaar tijd dat ik het centrum bezoek voor kleding nog nooit zo iemand gezien. Je zou echt denken dat het zijn eigen zaak is, zijn uitstraling tegen over de klanten, zijn aandachtigheid en hoe hij met je meedenkt maar ook tegelijkertijd wilt dat je je eigen keuzes maakt en iets neemt waarbij je je zelf goed in voelt was echt fascinerend..
Tegelijkertijd tijd hielp hij ook andere klanten zonder dat ik merkte dat hij even weg was. Ik vond dat echt knap dat hij ondanks de tijd die hij voor mij nam ook nog 3/4 andere klanten hielp. Zijn aandacht voor detail, gecombineerd met zijn passie voor zijn vak, maakte deze ervaring uniek. Ondanks de drukte in de winkel, voelde ik me gezien en gehoord. Het is duidelijk dat Stefan niet zomaar een verkoper is.. hij is een expert die zijn werk met liefde en toewijding uitvoert. Ik heb begrepen dat hij vanuit een ander filiaal in Europa naar Nederland is gekomen, en ik denk persoonlijk dat dat de beste keuze is geweest die Peek en Cloppenburg heeft gemaakt.. Als je op zoek bent naar een pak en behoefte hebt aan deskundig advies, gehoord en gezien wilt worden. zoek dan zeker Stefan op. Je zult er geen spijt van krijgen!
( als ik 10 sterren kon geven had ik dat gedaan.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze mooie kleding

Ruime keuze mooie kleding. Snelle verzending en je wordt goed op de hoogte gehouden. Regelmatig leuke aanbiedingen en spaarsysteem. Zowel dure als goedkopere kleding. Ik ben altijd tevreden!

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima!

Ik was eerst wat huiverig over het retourneren van mijn pakketje na het lezen van de reviews op Trustpilot. Maar ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van het pakket en kreeg binnen de beloofde periode mijn geld terug.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke webwinkel

Keuzes zijn genoeg maar het mogen van mij wel meer zijn vooral de voorraad
Hebben wel goede merken

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet leveren van bestelling

Ik heb op 22/9 een colbert besteld en dit zou binnen 1 a 2 dagen geleverd worden.
Ik krijg tot nu toe steeds een standaard bericht dat er niet geleverd kan worden vanwege logistieke problemen. Enige uitleg daarover krijg ik niet.
Ik heb geconstateerd dat er bij PostNL in mijn omgeving geen vertragingen of logistieke problemen zijn.
In mijn app. van PostNL staat vanaf 23/9 vermeld dat zij het artikel nog steeds niet hebben ontvangen.
Wel dat het is aangemeld.
Ik heb PenC verschillende emails gestuurd daarover en krijg steeds als onbevredigend antwoord: Logistieke problemen zonder verdere uitleg.
Ik heb ze nu in gebreke gesteld en wacht hun reactie.
Ik vraag mij overigens af of PenC gebruik maakt van zgn. Dropshipping en dat het product uit China moet komen!

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nog altijd fijne shop

Nog altijd fijne shop. Veel merken. Productinformatie mag van mij zoveel mogelijk. Duidelijke mailcommunicatie bij webshop koop. Producten worden in stevige papierenzak verstuurd, wat erg makkelijk te hanteren is, als je de bestelling ophaald of iets wilt retourneren.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer