Peek & Cloppenburg NL  Reviews 

795
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 139 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering van hun online bestellingen enorm en zijn blij met het ruime assortiment aan mooie kleding. Daarnaast ervaren veel mensen de service van het personeel in de fysieke winkels als uiterst vakkundig, vriendelijk en behulpzaam. Sommige reviewers waren niet tevreden over het retourneren, dat soms erg omslachtig verloopt, en de trage afhandeling van pakketten. Sommige mensen meldden ook terugkerende problemen met de kwaliteit van de ontvangen producten, evenals onduidelijkheden rondom de maatvoering. Verschillende klanten gaven aan dat communicatie over vertragingen beter kan en dat klachten niet altijd even serieus worden opgepakt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgservice overwegend als positief en prijzen de snelle en correcte levering van... Toon meer

Return policy

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het retourbeleid op. Terwijl sommige consumenten... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen wijzen op snelle leveringen en... Toon meer

Staff

Klanten hadden gemengde ervaringen met de staff in de winkel. Terwijl sommigen uiterst tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retourneren zeer omslachtig. Pakket terug gestuurd en nu onvindbaar. Natuurlijk had ik het verzendbewijs na 10 dagen niet meer bewaard. P&K zegt niets te hebben ontvangen in hun warehouse in Zwolle. N... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Christiaan Berg 5 pockets. Inmiddels heb er reeds 4. Daarom nogmaals zelfde broek en maat besteld. Helaas past voor geen meter, totaal andere schnit. Het blijkt nu ook ander soort corduroy stof te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was eerst wat huiverig over het retourneren van mijn pakketje na het lezen van de reviews op Trustpilot. Maar ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van het pakket en kreeg binnen de belo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nog altijd fijne shop. Veel merken. Productinformatie mag van mij zoveel mogelijk. Duidelijke mailcommunicatie bij webshop koop. Producten worden in stevige papierenzak verstuurd, wat erg makkelijk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Kledingreparatie
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Herenmode
  5. Schoenenwinkel
  6. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Mode online kopen | Bekijk al onze merken | Gratis verzending✓ Winkels in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag✓ 100 dagen retourrecht✓


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

795 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(795)

142 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pak gekregen die gedragen was

Pak gekregen die gedragen was, versleten en met gaten! Nadat ik dit had vermeld , moest ik 2 keer foto's met bewijs sturen. Toen ik dit had gedaan kreeg ik 2 opties of pak houden met maar liefst 20 euro korting! Of pak terugsturen. Geen woord over dat het
Niet kan dat ze mij een tweedehandse versleten pak sturen zonder labels en met vlekken erop!. Geen sorry niks en mij met extra werk opzadelen, Belachelijk!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Christan Berg corduroy broek.

Christiaan Berg 5 pockets. Inmiddels heb er reeds 4. Daarom nogmaals zelfde broek en maat besteld. Helaas past voor geen meter, totaal andere schnit. Het blijkt nu ook ander soort corduroy stof te zijn.
Inmiddels alle labels afgeknipt, maar wel behouden! Men wilde de broek niet terug nemen. Tsja.
Broek gaat nu naar de Kringloop.
Voor mij geen Peek en Cloppenburg meer.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kassa heeft altijd gelijk

Klanten van P&C, let op. De afprijssticker geldt niet, de kassa heeft altijd gelijk en caissière en manager geen mandaat om dit klantvriendelijk op te lossen. Helaas, een ontevreden klant is het resultaat. Bijzondere KPI’s hanteert dit bedrijf voor zijn personeel. Top: de verkoopster heeft uitstekende hulp geleverd bij het zoeken naar een passend artikel. Tip: klantbinding komt te voet en gaat te paard

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peek & Cloppenburg topwinkel

Peek & Cloppenburg is altijd mijn favoriete winkel geweest. Kocht er vroeger al en ook voor mijn kinderen. Jammer dat winkel in Tilburg weg is.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Mijn complimenten voor de heren afd 2e etage Den Haag. De service en klantvriendelijkheid is een groot compliment en een voorbeeld voor anderen.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Op de site staat dat er geleverd wordt binnen
Twee tot vier dagen.
Bericht gehad van Post.nl dat het geleverd zou worden maar niks ontvangen.
Gebeld en nu blijkt dat het nog niet eens aangemeld is en dat het in het magazijn ligt.
Als het binnen komt dan zijn we 10 dagen verder
Annuleren kan ook niet meer terwijl het nog niet verstuurd is.
Waardeloos bedrijf

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Peek

Peek is mijn favo winkel! Top kwaliteit kleding, altijd vriendelijk personeel! Online bestellingen worden altijd snel bezorgd. Kortom: ik word altijd heel blij van jullie!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retourneren zeer omslachtig

Retourneren zeer omslachtig. Pakket terug gestuurd en nu onvindbaar. Natuurlijk had ik het verzendbewijs na 10 dagen niet meer bewaard. P&K zegt niets te hebben ontvangen in hun warehouse in Zwolle. Nú krijg ik aanmaningen omdat zij het niet op orde hebben bij ontvangsten van retours

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitermate slechte klantenservice

Uitermate slechte klantenservice. Mevrouw Astrid Schmid wil mij doen geloven dat de mouwlengte van door mij ontvangen Fynch-Hatton regular-fit overhemden langer horen te zijn in maat XXL dan in maat M. Dat is natuurlijk onzin, mijn armen zijn niet langer omdat ik een dikke buik heb. Ik heb nog 8 shirts van F-H thuis en deze nagemeten en allemaal tussen 64 en 66cm lang. Nu ontvang ik van P&C 2 hemden van F-H met armlengte van ruim 70 cm. Dus die moet ik laten vermaken. Heb hun gevraagd om deze kosten op zich te nemen, wat ze niet doen. Paar keer heen en weer gemaild maar ze komt niet verder dan dat ze de vermaakkosten niet betalen. Dat heb ik alleen in mijn eerste mail genoemd maar het gaat mij meer om de domheid en onwetendheid van deze mevrouw. Ondertussen contact gehad met de fabrikant Fynch-Hatton en die bevestigde mij dat alle maten van 40 t/m XXL dezelfde mouwlengte hebben nl. ongeveer 66cm. Hierop wordt door Astrid Schmid van P&C niet gereageerd. In mijn laatste mail haar meegedeeld dat het mij allang niet meer gaat om die kosten maar meer mijn verbazing om haar onwetendheid, gebrek aan warenkennis. Heb haar slechts gevraagd om een excuus maar daar kreeg ik als antwoord 'op de door u gestuurde email gaan wij niet meer nader in en wensen u een fijne dag' Dat dan weer wel. Kan P&C geen beter personeel verwerven dan deze dame? Dit was dus eens maar nooit weer.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer