Peek & Cloppenburg NL  Reviews 

796
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 139 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle levering van hun online bestellingen enorm en zijn blij met het ruime assortiment aan mooie kleding. Daarnaast ervaren veel mensen de service van het personeel in de fysieke winkels als uiterst vakkundig, vriendelijk en behulpzaam. Sommige reviewers waren niet tevreden over het retourneren, dat soms erg omslachtig verloopt, en de trage afhandeling van pakketten. Sommige mensen meldden ook terugkerende problemen met de kwaliteit van de ontvangen producten, evenals onduidelijkheden rondom de maatvoering. Verschillende klanten gaven aan dat communicatie over vertragingen beter kan en dat klachten niet altijd even serieus worden opgepakt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren de bezorgservice overwegend als positief en prijzen de snelle en correcte levering van... Toon meer

Return policy

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het retourbeleid op. Terwijl sommige consumenten... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen wijzen op snelle leveringen en... Toon meer

Staff

Klanten hadden gemengde ervaringen met de staff in de winkel. Terwijl sommigen uiterst tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retourneren zeer omslachtig. Pakket terug gestuurd en nu onvindbaar. Natuurlijk had ik het verzendbewijs na 10 dagen niet meer bewaard. P&K zegt niets te hebben ontvangen in hun warehouse in Zwolle. N... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Christiaan Berg 5 pockets. Inmiddels heb er reeds 4. Daarom nogmaals zelfde broek en maat besteld. Helaas past voor geen meter, totaal andere schnit. Het blijkt nu ook ander soort corduroy stof te... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was eerst wat huiverig over het retourneren van mijn pakketje na het lezen van de reviews op Trustpilot. Maar ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van het pakket en kreeg binnen de belo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nog altijd fijne shop. Veel merken. Productinformatie mag van mij zoveel mogelijk. Duidelijke mailcommunicatie bij webshop koop. Producten worden in stevige papierenzak verstuurd, wat erg makkelijk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Kledingreparatie
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Herenmode
  5. Schoenenwinkel
  6. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Mode online kopen | Bekijk al onze merken | Gratis verzending✓ Winkels in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag✓ 100 dagen retourrecht✓


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

796 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(796)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alleen positief

Steeds positieve ervaringen gehad met zowel bestellen als retour. Online een enorm assortiment met kwaliteitsmerken, zowel dames- als herenmerken.

Fysiek ken ik alleen de winkel in Den Haag met een wat kleiner / beperkt assortiment. De vormgeving daar doet P&C geen recht vind ik, ik kom er soms alleen om nostalgische redenen én omdat ik weet dat er tijdens de sale weleens pareltjes verkocht worden voor een vriendelijke prijs.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 emailadressen gebruikt voor de mail

2 emailadressen gebruikt voor de mail
met 2 verschillende huisadressen
pakket op verkeerd adres in andere stad gebracht en naar een afhaalpunt gestuurd
tel contact met P&C zeer slecht geen goed antwoord gekregen

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Snel geleverd, duidelijke verzend info. Kan niet beter!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carsten bedankt!

Omdat ik niet van winkelen en van passen houd, ga ik jaarlijks naar Peek & Cloppenburg op de Dam, waar ik met behulp van de heer Carsten in minder dan een uur tijd vijf nieuwe outfits uitzoek. Zo gaat dat al jaren. Carsten is zo deskundig, zo ervaren en zo vriendelijk dat ik de Kalverstraat met plezier links laat liggen en direct de roltrap naar de herenafdeling neem. Carsten vraagt wat ik zoek, neemt mijn maat op en helpt keuzes maken. Daarna pas ik een en ander en als de maat klopt, koop ik elk kledingstuk in verschillende kleuren. Na een uur sta ik weer buiten met vijf nieuwe outfits voor het komende seizoen. Ik kan het iedere man aanraden. Carsten bedankt!

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service met achteraf…

Hele slechte service met achteraf betalen. Geen duidelijke herinnering en ineens krijg ik een incasso van 40eu op me af... niet eens een waarschuwing van het bedrijf zelf. Zou hier echt niks bestellen en ik ben heel erg van het online shoppen maar deze webshop is gewoon niet goed in retourneren en herinneringen maken voor een betaling

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie collectie

Mooie collectie! Veel merken van goedkoop tot duur.
Ook als het nodig is om iets retour te zenden is dat goed geregeld.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top

Gewoon top! Shop er graag. Zeker als ik kan kiezen voor achteraf betalen! Eerst even passen en dan betalen als ik het houdt. Keuze voor Klarna zou in de toekomst helemaal fijn zijn! 😍 Verzenden mag van mij nog wel ietsje sneller😅 Je wilt toch je aankoop snel kunnen passen en ermee pronken;)

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stefan en Ellen uit Den Haag bedankt!!😃

We zijn naar de Peek & Cloppenburg geweest in Den Haag en daar zijn we geholpen door een hele enthousiaste Stefan! Hij was zeer behulpzaam en ook op een hele oprechte leuke manier en niet alleen maar ons. We zagen dat hij iedereen zo benaderde en oprecht zeer behulpzaam was en vriendelijk. Hij heeft geregeld dat er twee kindjes naar het toilet mochten ondanks dat er geen toiletten aanwezig waren voor klanten. Ook was hij samen met Ellen en die was ook heerlijk positief, ze was zo goed met opruimen dat ze onze stapel met kleding had opgeruimd toen ik in het pashokje zat😅. Al met al zeer vriendelijke en oprechte behulpzaam, met passie wat je aan het doen bent daar zouden er meer van moeten zijn. Stefan en Ellen uit Denhaag bij Peek en Cloppenburg bedankt voor jullie hulp en jullie vriendelijkheid👍🏻

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer