Banner for Pelsbarn

Pelsbarn Reviews 

4.294
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 480 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de kwalitatieve en comfortabele producten, zoals de populaire verkoelende matten en zachte manden waar hun huisdieren zichtbaar van genieten. Veel consumenten benadrukken dat de artikelen precies doen wat ze beloven en dat het extra fijn is dat een deel van de aankoop naar asielhonden gaat. Sommige reviewers waren niet happy met de bezorgdienst en vermeldden dat de levertijd soms flink kon tegenvallen tijdens drukke periodes. Daarnaast gaven enkele mensen aan dat de communicatie met de klantenservice stroef verliep wanneer er onverhoopt problemen ontstonden met de bestelling.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de fijne materialen en de verkoelende... Toon meer

Order

Consumenten vinden bestelling dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige reviewers... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, aangezien sommigen teleurgesteld waren door... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over reactietijd, waarbij sommige consumenten melden dat ze snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn lieve Rinus heeft last van z'n gewrichten en hij ligt zo lekker op z'n pels da hij bijna pijnvrij lijkt,na bijna 2 jr nog steeds z'n favo ligplekje en in deze hete zomer de cooling matjes en dek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

produkten zijn fantastisch, koelmat enz.... zijn echt wel koel en aangenaam voor mijn hondje. geen schrik meer hebben van lekkende koelmatten. ook een fluffy autostoel aangekocht, goed afgewer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de fluffy automanden waar de honden ontzettend graag inzitten. Thuis zetten we de automand op mijn naaitafel en die wordt altijd in beslag genomen door de katten. Ook de koelmatten legden w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topproduct! Onmiddellijke positieve ervaring voor onze hond. Had reeds een koelmat maar daar wou ze NOOIT opliggen. Op deze van Pelsbarn ligt ze voortdurend vanaf het moment dat we ze bovenhalen. en d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.

More than just a dog bed...

Geschreven door het bedrijf

No robots here; we're real people!
At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️

Read before writing a review

Important Note From Fay (owner Pelsbarn)

Important Note From Fay (owner Pelsbarn)
There is a delay which you need to know of! Recently, your overwhelming love for our products has led to more orders than we ever imagined, and while this makes us very grateful, it has also caused unexpected delays in shipping...... We’re a small team working tirelessly to ensure every furry friend gets what they deserve, and we truly appreciate your patience as we catch up. Please know that we’re doing everything we can to get your order to you as quickly as possible, and we’re confident your pup will love it when it arrives. ❤️ A review has a huge impact on our business, and we kindly ask for some additional time. I assure you, the wait will be worth it! Thank you for standing by us as we grow to make an even bigger difference in the lives of ALL dogs. With and without a home! With gratitude, Fay, Bianca and the other dogmoms from Pelsbarn

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(4.294)

1.630 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een super en geweldig produkten…

Het is een super en geweldig produkten vannfrisse mat of bed

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je mooie review! 🩵

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze verkoelende mat of bed. Het is geweldig om te weten dat jouw viervoeter er heerlijk van kan genieten en comfortabel kan ontspannen, vooral tijdens de warme dagen. 🐶☀️

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw vertrouwen in Pelsbarn betekent ontzettend veel voor ons. We wensen jou en je hond nog heel veel koele, comfortabele en gezellige momenten samen! 🐾💜

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf en producten

Waardeloos bedrijf en producten . Dropshipping vanuit China met minderwaardige producten . Koelmatten besteld, slechte kwaliteit , kleiner dan beschreven en zonder de beloofde gratis producten. Retour aangevraagd , na vele weken antwoord dat het op eigen kosten moest. 18€ betaald voor retour, bewijs gemaild en na een maand blijkt het retourformulier onleesbaar ! KOOP NIETS van dit bedrijf. Zogenaamd het je asielhonden maar bij navraag bij verschillende goede doelen die vermeld staan op hun website…. Je raad het al . Een keer iets gedoneerd maar verder niets !! Schandalig dat dit kan op de goedheid van dierenvrienden en diereneigenaars die het goed bedoelen ! Waardeloos !

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.

We herkennen ons niet in de geschetste situatie. Onze retourprocedure en de voorwaarden, waaronder het aanleveren van een leesbaar verzendbewijs, staan duidelijk vermeld in ons retourbeleid. Daarnaast zijn onze producten geen dropshippingproducten en zetten wij ons al jarenlang in voor het ondersteunen van asielhonden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hondje geniet van de verkoelende…

Mijn hondje geniet van de verkoelende pelsbarn artikelen. Hoop dat het echte orthopedische bed het ook zo goed zal bevallen!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je mooie review! 🩵

Wat fijn om te horen dat jouw hondje zo geniet van onze verkoelende Pelsbarn-producten. Dat is precies waar we het voor doen: onze viervoeters een comfortabele plek bieden om heerlijk te ontspannen, zeker tijdens de warme dagen. 🐶☀️

We hopen natuurlijk ook dat het orthopedische bed net zo'n groot succes wordt! Dankzij de hoogwaardige ondersteuning en het comfortabele ligoppervlak hopen we dat jouw hondje daar net zoveel plezier van zal hebben als van de verkoelende producten.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie nog heel veel comfortabele, ontspannen en gezellige momenten samen. Geef je lieve hondje maar een dikke knuffel van ons! 🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op en top kwaliteit!

Je krijgt artikelen die doen wat ze beloven. Hun koelmatten zijn fantastisch, vooral nu we zo veel hittegolven te verduren krijgen. Het harnas zit prima, voelt goed aan en het is fijn om de lijn te kunnen wissel van plaats. Goeie website met veel informatie. Bestellen en leveren verloopt perfect!

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je fantastische en uitgebreide review! 🩵

Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over meerdere van onze producten. Het is voor ons het grootste compliment om te horen dat onze producten écht doen wat ze beloven.

We zijn ontzettend blij dat de koelmatten jouw hond zo goed helpen tijdens de warme dagen. Met de steeds warmere zomers vinden we het belangrijk om honden een comfortabele plek te bieden waar ze heerlijk kunnen afkoelen en ontspannen. ☀️🐶

Ook geweldig om te horen dat het harnas zo goed bevalt! De mogelijkheid om de lijn op verschillende punten te bevestigen is inderdaad bewust ontworpen om zowel comfort als extra controle te bieden tijdens het wandelen. Fijn dat je dit als een meerwaarde ervaart.

Daarnaast doet het ons veel plezier dat je onze website overzichtelijk vindt en dat zowel het bestelproces als de levering naar wens zijn verlopen. We streven er iedere dag naar om niet alleen kwalitatieve producten aan te bieden, maar ook een prettige winkelervaring van begin tot eind.

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw mooie woorden betekenen ontzettend veel voor ons én helpen andere hondenliefhebbers bij het maken van hun keuze.

We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel comfortabele, koele en gezellige momenten samen. Geef je hond maar een dikke knuffel van ons! 🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pelsbarn ervaring.

Voor onze honden is het geweldig! Ze willen graag op het koelmatje liggen. En onderweg zitten ze veilig in de gordel en op de koele automat. Ze voelen zich meer ontspannen en rustig. We hebben koelmatjes en een autokussen. Het bevalt ons heel erg goed.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je prachtige review! 🩵

Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie honden zo genieten van onze producten. Dat ze uit zichzelf graag op de koelmatjes gaan liggen is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen! 🐶☀️

Daarnaast vinden we het geweldig om te horen dat ook het autokussen zo goed bevalt. Het is precies waarvoor we het hebben ontworpen: een veilige, comfortabele en rustgevende plek, zodat honden ontspannen kunnen genieten van iedere autorit. Dat jullie merken dat ze rustiger zijn onderweg, maakt ons ontzettend blij.

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is geweldig om te horen dat zowel de koelmatjes als het autokussen zo'n fijne toevoeging zijn voor jullie én jullie viervoeters.

We wensen jullie nog heel veel veilige autoritten, heerlijke koele momenten en mooie avonturen samen. 🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijn product.

Zeer fijn product.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je mooie review! 🩵

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons product. Het is geweldig om te weten dat het aan je verwachtingen voldoet. 🐶✨

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw vertrouwen in Pelsbarn betekent ontzettend veel voor ons. We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel comfortabele en fijne momenten samen! 🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In mijn beleving is Pelsbarn een open…

In mijn beleving is Pelsbarn een open en transparante onderneming met een heel mooi doel. Ze snapt wat honden nodig hebben en wat ze fijn vinden. Ze denken iets verder dan dat, gezien de hulp die ze geven aan hulpbehoevende hondjes. waarvan telkens een update!
En, voor mij een heel prettige ervaring dat ons hondje, toen ik haar matjes uitpakte en neerlegde, ze even snuffelde en vrijwel direct op de coolmatjes ging liggen en heel dankbaar was. Ze legt zelfs haar botje op het coolmatje en gaat er dan zelf naast liggen;-)Ook het originele bed met deken bezoekt ze heel vaak. Voor naast ons bed wil ik later nog een orthopedisch bedje aanschaffen.
De leveringstijd duurde me wel wat te lang maar bij navraag kreeg ik vrij snel een duidelijk en acceptabel antwoord.
Al met al dankbaar dat ik voor pelsbarn heb gekozen en geen namaak of ander alternatief.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor deze prachtige en uitgebreide review! 🩵

Wat bijzonder om te lezen hoe jij Pelsbarn ervaart. Dat je ons omschrijft als een open en transparante onderneming met een missie die verder gaat dan alleen het maken van mooie producten, betekent ontzettend veel voor ons. Vanaf het begin hebben we niet alleen producten willen ontwikkelen waar honden blij van worden, maar ook iets terug willen doen voor honden die nog wachten op een liefdevol thuis. Dat je onze updates hierover waardeert, maakt onze missie des te waardevoller. 💚🐾

We moesten ook glimlachen bij het verhaal over jullie hondje. Dat ze na even snuffelen vrijwel direct op de koelmatjes ging liggen, is precies waar we op hopen. En dat ze zelfs haar botje op de koelmat legt en er vervolgens zelf naast gaat liggen... dat is toch geweldig! 🥹 Zulke momenten maken ons werk iedere dag weer de moeite waard.

Ook ontzettend leuk om te horen dat het originele bed met de deken zo vaak wordt gebruikt. We hopen natuurlijk dat het orthopedische bed in de toekomst net zo'n groot succes zal zijn en jullie hondje daar net zo heerlijk op zal genieten.

Bedankt ook voor je eerlijke opmerking over de levertijd. We begrijpen dat wachten nooit fijn is. Fijn om te horen dat onze klantenservice je snel van een duidelijke uitleg heeft kunnen voorzien. We blijven continu werken aan het verbeteren van onze processen, zodat we onze klanten steeds beter van dienst kunnen zijn.

Nogmaals ontzettend bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en voor het delen van jullie mooie ervaring. Dat jullie bewust voor ons hebben gekozen en daar zo tevreden over zijn, is voor ons het grootste compliment.🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De koelmatten zijn fantastisch

De koelmatten zijn fantastisch. Ik was er erg sceptisch over of dit wel zou werken, maar mijn hond vindt het heerlijk met dat warme weer. Het extra kussen en lakentje gebruik ik zelf, heerlijk koel.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je geweldige review! 🩵

Wat leuk om te lezen dat je in eerste instantie sceptisch was, maar dat de koelmatten je uiteindelijk positief hebben verrast. We horen dit gelukkig vaker, en het is fantastisch om te weten dat jouw hond er zo heerlijk van geniet tijdens de warme dagen. 🐶☀️

We moesten ook even glimlachen toen we lazen dat je het extra kussen en lakentje zelf gebruikt. Dat is stiekem een mooi compliment voor de kwaliteit en het verkoelende effect van onze producten! 😄

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen jou én je hond nog heel veel koele, comfortabele en gezellige momenten samen. 🐾💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zijn mooie producten voor mijn hond…

Het zijn mooie producten en mijn hond heeft er nu in de zomer veel plezier van. Het was nu een mooie aanbieding dus uiteindelijk toch gekocht. Vond het altijd te duur, maar het is een goed product en voelt ook echt koel aan. De levering liet iets langer op zich wachten, maar uiteindelijk toch ontvangen. We zijn er blij mee.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de producten

Zeer tevreden over de producten, wil niet anders meer!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Wat ontzettend fijn om te lezen! 🐾 Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in Pelsbarn. Dat je zo tevreden bent met onze producten dat je niet anders meer wilt, is voor ons natuurlijk een geweldig compliment! 🩷🥰

We hopen dat jij en je trouwe viervoeter(s) nog heel lang plezier hebben van jullie Pelsbarn-producten. 💜🐶💚

Lieve groet,
Team Pelsbarn

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

klantonvriendelijke behandeling - geld kwijt en geen produkt bij retourneren.

Ik had koelmatten besteld, maar helaas de verkeerde maat en stuurde deze terug. Uitgelegd dat ik visueel beperkt ben en niet had gezien dat ik de verkeerde maat had besteld. Geen verzendbewijs bijgevoegd, want ik wist niet dat dat moest. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Slechte klantenservice. Zij hebben ook geen begrip voor mensen met een beperking. Ze hebben goede produkten, maar zijn zeer klantonvriendelijk. Nooit meer iets bestellen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren.

Het verzendbewijs is niet alleen nodig om aan te tonen dat een retour is verstuurd, maar ook om een zending te kunnen traceren wanneer er onderweg iets misgaat. Daarom vragen wij iedere klant om dit bewijs na verzending aan ons toe te sturen.

Dit staat ook duidelijk vermeld in zowel onze retourinstructies als in ons retourbeleid. Zonder verzendbewijs kunnen wij een retourzending helaas niet registreren of verwerken.

Het spijt ons dat je dit als onvriendelijk hebt ervaren. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijn hondenbed

Superfijn hondenbed
En zeker ook de koelmatten

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pelsbarn

Antwoord van Pelsbarn

Bedankt voor je mooie review! 🩵

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met zowel ons hondenbed als onze koelmatten. Dat is precies waar we het voor doen: comfortabele producten waar honden elke dag weer met plezier gebruik van maken. 🐶✨

Het doet ons veel plezier dat jouw viervoeter zo kan genieten van een heerlijk zacht hondenbed én een verkoelend plekje tijdens de warme dagen. We hopen dat jullie er nog jarenlang plezier van zullen hebben.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie nog heel veel comfortabele, ontspannen en gezellige momenten samen! 🐾💜

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer