Penny Mobil Reviews 172

Kann ich nicht empfehlen!
Per Mail mitgeteilt bekommen, dass meine Adresse sich auf meinem Wunsch hin geändert hätte. Dies habe ich nicht veranlasst. Die Links auf pennymobil.de "Hilfe & Service" führen ins Nirvana. Whatsapp-Chat wegen Wartungsarbeiten steht vorübergehend nicht zur Verfügung. E-Mail ging an Pennymobil Service xxx E-Mail Adresse in trustpilot.com nicht erlaubt xxx. Hotline zuständigen Anbieter > congstar: "Wir sind nicht zuständig. Bitte melden Sie sich bei Penny Mobil". pennymobil.de 0221 79 700 330 ist die zuständige Rufnummer und geht an constar. Dann wird halt gekündigt!

Ist nicht mal 1 stern wert!
Bin sehr enttäuscht!

Meine Freundin ist jetzt bei PennyMobil, sie findet es sehr gut und ich würde auch wechseln, aber bin direkt bei Congstar und zufrieden. Wenn jemand günstige Prepaid Pakete sucht ist hier richtig

Sehr netter Kundenservice hat mir sehr gut geholfen, mein Problem zu lösen war überrascht, dass sehr nette und freundliche Kundenberaterinnen gibt.

Also alles in allem schon eine gute App,was ich nicht verstehe,warum verlangt man mittlerweile einen Mindestbetrag beim Einkauf das man die Gratis Artikel beim Gewinnspiel bekommt.Das war vorher nicht so und ich glaube so nötig habt ihr es auch nicht,es gibt ja zum Glück noch andere Einkaufsläden.Schade schade.

Aufgrund eines sehr guten Angebots eines anderen Anbieters musste ich den Anschluss bei Penny Mobil kündigen.
Sowohl die Rufnummernportierung als auch die Auszahlung des Restguthabens auf mein Bankkonto erfolgte absolut problemlos.
Vielen Dank!

Bei der Rufnummernmitnahme habe ich versehentlich einen falschen Anbieter ausgewählt, weshalb die Rufnummerportierung folgerichtig abgelehnt wurde.
Leider wurde mir anschließend keine Möglichkeit gegeben, eine erneute Anfrage beim richtigen Anbieter zu stellen.
Dieses Vorgehen empfinde ich als sehr unflexibel. Mir wurde mitgeteilt, dass ich für eine Rufnummernmitnahme eine neue Penny‑SIM‑Karte erwerben müsse.

Im November habe ich einen Sterbefall gemeldet. Laut haben wir Februar und es passiert nichts. Außer dass man vertröstet wird, man nicht weiß worum es plötzlich geht, der Schriftverkehr nicht gelesen wird, furchtbar.

Ich habe einen Vertrag bei Penny Mobil über 8,99 im Monat abgeschlossen. Als ich dann die automatische Guthabenauffüllung per Bankabbuchung ausgewählt habe, konnte man nur einen Mindestbetrag von 15 Euro abbuchen lassen. Was soll das? Wenn ich ein Auto für 20.000 Euro bestelle zahle ich doch keine 25.000 Euro. Kann man ein solches Geschäftsgebahren als Betrug bezeichnen?
Die Antwort von Penny geht am Thema vorbei. Es sollte ein Vertrag über eine monatliche Aufladung im Lastschriftverfahren in Höhe von 8,99 Euro werden. Aber man kann nur 15 Euro als Mindestbetrag auswählen. Penny tut so, als ob es das nicht versteht. Die Telefonmitarbeiter verstehen das.

Ich muss jetzt 4 Tage auf die Entsperrung meiner Simkarte warten, sehr schlechter Kundenservice, extrem enttäuschend. Kann nicht mal dort anrufen, Emails dauern ewig, WhatsApp Chat, eine KI-generierte Antwort, dass sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Zu 100 Prozent direkt niemand verfügbar, auch unter der Woche nicht! Absolute Einsparungen, so kann der Preis halt niedrig gehalten werden aber am Service fehlt es halt extrem!

Bin seit Jahren zufriedener Kunde mit geringem Traffic. Als wir beim großen Stromausfall in Berlin auf den Mobilfunk angewiesen waren, stockte Penny unser Guthaben spontan auf jeweils 100 GB für 4 Wochen auf. Donnerwetter, das ist honorig, Respekt und Danke !!!!

Ich bin schon ein paar Jahre bei Penny Mobil und bin zufrieden. Netzabdeckung und Stabilität perfekt. Kundenservice hatte ich zwei mal per Chat wegen Kleinigkeiten, das lief super. Tarifstruktur einfach und transparent. Ich habe das 6-Monate Paket leider ist das so allmählich aufgrund des relativ geringen Datenvolumen nicht mehr wirklich konkurrenzfähig - da hängt Penny Mobil immer hinterher.

Bin ich sehr zufrieden

Registrierung funktioniert nicht für die Telefonnummer muss man sich registrieren und das funktioniert auf mehreren Browsern nicht, es taucht kein Chapta auf nur der haken und man kommt nicht weiter

Die App ist benutzerfreundlich. Die Aufladung ist einfach. Die Abrechnung ist immer korrekt.

Immer funktionsfähig

Zuverlässig, unkompliziert, transparent, zielführende Informationen, z.B. zu sinnvollen Tarifmodellen. Leichter Wechsel, preiswert. I.d.R. guter Empfang.
Meine Weiterempfehlung an Bekannte wurde erfolgreich umgesetzt.

Ich bin von Anfang an, ich glaube es war 2006, bei Penny Mobile. Natürlich ist meine Handynummer absolut Geil und werde niemals wechseln. Ich hatte auch noch nie Probleme, ganz im Gegenteil. Ab und zu wurde ich angerufen und bekam GB geschenkt. Im Laufe der Zeit wurden die GB eh ordentlich erhöht. Ich glaube ab 2026 bekomme ich dann 100 GB auf meinem Tarif.

Bisher lief alles so wie Penny Mobil es versprochen hatte. Die Leistung wurde sogar noch verbessert, mehr GB ...ohne Mehrpreis.