Matt poole help me through the whole process of how to fill out all necessary forms regarding my claim. Amazing young man very personable very helpful. Have dealt with company for many years and I am... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In depth information and analysis provided by Scott regarding all the plans and their outcomes. I would recommend this company to other employees as we get more for our money than other companies an... Toon meer
Matt poole has been a huge help wifh claims and ensuring my cover was explained properly. Woukd reccomend pg to anyone tinking of protecting them selves.
Matt poole saw me and spoke to me about my plan and gave me some really good advice of what to do and how to make a claim He was super friendly and very helpful I feel someone should give him a pat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at Personal Group, we've been supporting the working backbone of the UK since 1984, with affordable and simple insurance plans. We're here to help you protect the life you love.
Contactgegevens
899 Silbury Blvd, MK9 3XL, Milton Keynes, Verenigd Koninkrijk
- personalgroup.com
4,9
Uitstekend
1K reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent Service
My call was answered very quickly and my query was dealt with efficiently. I spoke to Najet, she was knowledgeable, kind and patient with me
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Easy to claim
I have been in hospital a few times over the last few years .
The claims have been made very easy.
Top class
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Tried sorting a refund out took 3…
Tried sorting a refund out took 3 months to get it worst company I’ve dealt with in terms of customer service be left on hold for 20-30 mins at a time highly do not recommend this company for work place pensions/hospital plans
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Personal Group
Hi Mick,
Thank you for taking the time to share your feedback. I’m genuinely sorry to hear about your experience, and I would appreciate the chance to understand what went wrong. We’re committed to learning from situations like this so we can improve and prevent similar issues in the future. If you’re willing, our Customer Relations Team would really value the opportunity to speak with you directly. You can reach them on 0800 542 5930, and they’ll be more than happy to discuss your concerns in detail.
Lauren has visited bromsgrove site and…
Lauren has visited bromsgrove site and she has been superb in giving all my staff a clear update on their company benefits. 5*****
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Great job
Lauren was a great help to the staff and myself and a very knowledgeable person. She did a great job at the site.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
I had a issue with completing my claim…Good customer service
I had a issue with completing my claim online and I was having difficulties.I was assisted by Patricia who was very helpful ,professional. I felt so privileged to rate 5 star for good customer service.
Keep up the good work. 👍
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Rich F came to our office in Bath
Rich F came to our office in Bath. Talked to staffs re insurance benefits and were very professional. We will welcome him back any time
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent service
I have been with personal group for a few years and had many successful claims. Richard is at stagecoach Bristol. He is very helpful and I highly recommend personal group as they pay quickly
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
What a great guy!
The representative that visited us at Rawmarsh depot was absolutely perfect. Highly professional and very polite and absolutely pleasure to have him visit us!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
5 star service!
Richard is visiting Go Ahead garage in Stockwell.
He has helped me claim for three outpatient visits.
I would recommend this to anyone.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Una porqueria les mande email para…
Una porqueria les mande email para cancelar y dejar de quitar dinero a mi marido me digeron que esta cancelado y que les mande la cuenta bancaria para devolverle el dinero y en lugar de esto me contesta tu cuenta esta activada entra en el enlase del portal como se lleama esto ? estafadores mentirosos no quiere pagar algo que no va a usar sigue quitando dinero a mi marido y no hay forma de pararlos.Estamos cansados de que no se aregle y que lo dejen en paz
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
I spoke with Heather at pg....
I spoke with Heather at pg....this was not the first time actually, her responses, replies and help has always been amazing. Bless her
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
I have called on numerous occasions and…
I have called on numerous occasions and find everyone that I have spoken to extremely helpful and friendly. I couldn’t have asked for any better communication
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
It was awesome
It was awesome. An experience I'll never forget.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Personal group
Anisha was brilliant to chat with! Explained everything clearly and made me feel confident.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Great service
Richard from Personal Group is visiting Stagecoach.
I took out a hospital plan with him. Very straightforward and easy to claim. Would recommend this to anyone.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Lauren was very professional and…
Lauren was very professional and transparent.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Feel covered joining this plan
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.