Teki sen mitä pitikin, kun ei lentoyhtiö suostunut yhteydenoton kautta saamaan korvausta myöhästyneestä lennosta. Vasta muutama sähköpostiviestien vaihdon jälkeen Peruutetutlennot.fi kautta sitten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Erittäin helppo ja mielestäni ok hintainen palvelu. Meillä oli tarve saada korvaus Euroopan ulkopuoliselta lentoyhtiöltä - toki lähtömaana Suomi. Tästä johtuen hieman korkeampi provisio, mutta periaa... Toon meer
Ilman ennakko-odotuksia perutun lennon korvauksesta, kaikeksi yllätykseksi korvaus lopulta tuli. Asia eteni ilmailuviranomaisille asti, joka lopulta pakotti lentoyhtiön korvauksiin. En olisi itse kyen... Toon meer
Asiani venyi 1,5 vuotta, mutta minua pidettiin kiitettävästi ajantasalla sen etenemisestä. Korvausraha tuli muutamassa päivässä tilille, kun asia oli ratkennut. En olisi itse osannut/halunnut/jaksanut... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Peruutetutlennot.fi
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
- Peruutetutlennot.fi auttaa lentomatkustajia saamaan korvauksen lentoyhtiöltä. Joka vuosi autamme tuhansia matkustajia, joiden lento on myöhässä, peruttu tai ylibuukattu.
- Yrityksemme oli yksi alan ensimmäisiä Euroopassa ja yli viiden vuoden kokemuksella olemme yhä yksi suurimmista.
- Teemme yhteistyötä alan parhaiden asianajajien kanssa. Tämän vuoksi voitamme yli 97% tapauksistamme.
Contactgegevens
Viipurinkatu 12 L 84, 00510, Helsinki, Finland
- + 358 (0)19 3158 5313
- otayhteytta@peruutetutlennot.fi
- peruutetutlennot.fi
4,5
Uitstekend
353 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onnistunut ja hyödyllinen
Onnistunut ja hyödyllinen. Sain itselle ja pojalle peruutetusta lipusta 550€ ja lensimme 2 päivää myöhemmin..
30 juli 2024
Hyvin hoidettu
29 juli 2024
Sain rahat vaikka kestikin😉
Sain rahat vaikka kestikin😉
Kuukausi aiemmin minulle laitettiin lasku että joudun maksamaan asianajajan kulut ja mitään korvausta en saa!
En vastannut siihen ja rahat kuitenkin tuli🤔
17 juli 2024
Sain korvauksia
Kesti pitkään. Oletin, että saan enemmän korvausta mitä sain. Sain kuitenkin korvauksen menettämistäni tuloista peruutuksen takia, mikä on hyvä.
29 juli 2024
Saatiin mitä luvattiin
Saatiin mitä luvattiin. Kesti kylläkin 3 kk mut kannatti odottaa.
Ajantasalla pidettiin.
Ainut mitä ihmeteltiin, miksi uusi valtakirja, jota ei lähetetty ja 2 vkoa ja rahat tilillä.
19 juni 2024
Peruutetutlennot ei pidä asiakasta ajantasalla
Peruutetutlennot ei pidä asiakasta ajan tasalla, vaan asiakas joutuu itse kyselemään mikä on tilanne korvausten kanssa. Suoraan lentoyhtiöltä korvausta haettaessa sen olisi saanut heti (kysytty lentoyhtiöltä, koska Peruutetutlennot ei infoa riittävästi). Nyt meni yli 2 kk ennen kuin korvaus tuli.
He myös päättivät itse mitä korvauksia hakevat eivätkä kyselleet minkään kuitin perään (kaikki kuitit ei välttämättä ole heti saatavilla hakemukseen eli jäi hakematta esim. lentokentän ruoka ja juomakulut. Ilmoittivat ettei tiliotteella näkyvät ostot käy kuitteina (kuluttaja-asiamies on tästä eri mieltä).
Asia oli lähdössä kuluttaja-asiamiehen selvittelyyn samalla viikolla, kun korvaus vihdoin maksettiin.
3 juni 2024
Antwoord van Peruutetutlennot.fi
Hei ja kiitos arvostelustasi. Ikävää, että sinulla on jäänyt mielikuva ettei sinua ole pidetty ajan tasalla, vaikka tiedotamme asiakkaitamme aina, kun asiassa tapahtuu uutta. Emme siis halua lähettää turhia päivityksiä silloin kun odotamme lentoyhtiöltä vastausta ja tähän voi helposti kulua 2-3 viikkoa. Ilman kuitteja eli pelkillä tiliotteiden kopioilla emme valitettavasti voi hakea ylimääräisiä kuluja korvatuiksi ja tämän vuoksi suosittelemmekin aina pitämään ostokuitit tallessa myöhästyneeltä matkalta. Toivottavasti hankkimastamme korvauksesta on sinulle iloa. Mukavaa kesää!
Antwoord van Peruutetutlennot.fi
Kiitos arvostelustanne. Pyrimme vastaamaan sähköposteihin 2-3 arkipäivän kuluessa, ja olemme pahoillamme, mikäli tämä ei kohdallanne ole onnistunut. Toivottavasti maksetusta korvauksesta on teille iloa ja voimme auttaa teitä jatkossakin, jos lentonne viivästyvät.
Sain erittäin hyvän korvauksen noin…
Sain erittäin hyvän korvauksen noin kuukaudessa.Kiitos todella paljon!Suosittelen ehdottomasti jos mietit tämän palvelun käyttöä.
22 mei 2024
Hyvä palvelu
Kaikki sujui alusta alkaen hyvin ja minut pidettiin ajantasalla koko ajan. Asiat sujuivat kuten oli luvattu. Ei mitään moitittavaa.
22 mei 2024
Nopea ja hyvä asioiden hoito.
7 mei 2024
Asian nopea käsittely ja selkeä tilanne…
Asian nopea käsittely ja selkeä tilanne päivitys
30 april 2024
Hyvin pitkä aika.ja sitä ja tätä.
14 mei 2024
Antwoord van Peruutetutlennot.fi
Kiitos palautteestasi. On ikävää, ettet pitänyt palvelustamme, vaikka saimme sinulle hankittua hakemamme lentolippujen hinnan palautuksen. Tapauksesi tavallista pidempi käsittelyaika johtui siitä, että tapauksesi oli Kuluttajariitalautakunnassa, jossa käsittelyajat ovat tällä hetkellä jopa 18-24 kk. Me emme valitettavasti voi nopeuttaa ko. tahon päätöksentekoa.
Korvauksia ei tullut lentoyhtiön…
Pyytävät vielä lisäselvityksiä ettei negatiivinen palaute näkyisi täällä! Allekirjoitetut valtakirjat yms dokumentit toimitettu mutta silti pyydetään aina vain uudestaan ja uudestaan. Mitä tästä kaikesta ja yrityksestä minun pitäisi ajatella? Mikäli joku on saanut apua, onnea hänelle. Minulla ei käynyt niin.
Lentoyhtiö perui lennon eikä tarjonnut sopivaa vaihtoehtoa, ei palauttanut maksettuja lippuja ja Peruutetutlennot.fi lähetti lisälaskun. Mahtavaa!
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Erinomaista palvelua!
Saimme peruutetusta lennosta 600e hyvityksiä ja asia hoitui todella helposti. Käsittelyssä kesti aika kauan sillä lentoyhtiö yritti tietysti olla hyvittämättä mitään, mutta loppujen lopuksi saimme hyvityksen ja meidät pidettiin ajan tasalla koko prosessin ajan. Käyttäisin tätä palvelua uudestaan!
29 april 2024
Prosessi kesti reilu 3kk mutta tulos…
Prosessi kesti reilu 3kk mutta tulos oli positiivinen
8 april 2024
Nopeus ja ongelmattomuus.
8 april 2024
Antwoord van Peruutetutlennot.fi
Hei Anne, ja kiitos mukavasta palautteesta. Toivottavasti voimme olla apunasi jatkossakin, mikäli lentosi ovat myöhässä tai peruttuja.
Vaikka prosessi kesti kauan niin…
Vaikka prosessi kesti kauan niin lopulta sain korvauksen. Tosin en tiedä että paljonko ns. vetivät välistä.
15 maart 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.