Peruutetutlennot.fi Reviews 

353
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Teki sen mitä pitikin, kun ei lentoyhtiö suostunut yhteydenoton kautta saamaan korvausta myöhästyneestä lennosta. Vasta muutama sähköpostiviestien vaihdon jälkeen Peruutetutlennot.fi kautta sitten... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erittäin helppo ja mielestäni ok hintainen palvelu. Meillä oli tarve saada korvaus Euroopan ulkopuoliselta lentoyhtiöltä - toki lähtömaana Suomi. Tästä johtuen hieman korkeampi provisio, mutta periaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ilman ennakko-odotuksia perutun lennon korvauksesta, kaikeksi yllätykseksi korvaus lopulta tuli. Asia eteni ilmailuviranomaisille asti, joka lopulta pakotti lentoyhtiön korvauksiin. En olisi itse kyen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asiani venyi 1,5 vuotta, mutta minua pidettiin kiitettävästi ajantasalla sen etenemisestä. Korvausraha tuli muutamassa päivässä tilille, kun asia oli ratkennut. En olisi itse osannut/halunnut/jaksanut... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Incassobureau

Over Peruutetutlennot.fi

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

  • Peruutetutlennot.fi auttaa lentomatkustajia saamaan korvauksen lentoyhtiöltä. Joka vuosi autamme tuhansia matkustajia, joiden lento on myöhässä, peruttu tai ylibuukattu.

  • Yrityksemme oli yksi alan ensimmäisiä Euroopassa ja yli viiden vuoden kokemuksella olemme yhä yksi suurimmista.

  • Teemme yhteistyötä alan parhaiden asianajajien kanssa. Tämän vuoksi voitamme yli 97% tapauksistamme.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

353 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(353)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kannattava hyvitys firma

Selkeä viestintä ja asiat kerrottu kuten ne ovat. Asiakas ei joudu maksamaan mitään ellei valitusta voiteta. Se kannattaa tehdä, vaikka lentoyhtiö ja buukkaus firma sanovat ettei kannata tai että korvausta ei saa (kuten tapauksessani)

30 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onnistunut lopputulos

Prosessi kesti lähes 13 kk, mutta saimme hakemamme korvauksen. Ei olisi varmasti onnistunut omatoimisesti. Olen erittäin tyytyväinen.

17 augustus 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Korvausprosessin allekirjoitus

Oma korvausprosessi meni hyvin mutta vaimoni homma on vielä kesken. Ongelma oli sovelluksessa hakemiksen allekirjoituksen takkuaminen.
Allekirjoitus tehtiin ainakin 3 kertaa ennen kuin se hyväksyttiin???

30 juli 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pitkä ja epäonnistunut prosessi

Käytiin lähes vuoden mittainen prosessi tämän firman kanssa ja tulos oli pyöreä nolla. Ensimmäinen viesti lupaili helposti korvausta, mutta mitään ei kuulunut. Asiakirjoja läheteltiin paljon ja niitä pyydettiin uudestaan. Mitään ei tullut, eikä näköjään tulekaan. En suosittele.

4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Peruutetutlennot.fi

Antwoord van Peruutetutlennot.fi

Hei Veli-Matti,

Kiitos arvostelustasi. Katsomme tehneemme voitavamme korvauksesi eteen, myös selvittäneet mahdollisen oikeuskäsittelyn kannattavuuden. Valitettavasti kaikissa tapauksissa korvausta ei saada hankituksi, vaikka prosessi olisi vienyt eri toimenpiteiden vuoksi vienyt aikaakin.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yllätyksenä sain viime kesäisestä…

Yllätyksenä sain viime kesäisestä lennosta, joka peruttiin ja uusi myöhässä yht 15h , korvaus 400€ - kulut.
Erittäin tyytyväinen ! Eipä tarvinnut itse tehdä muuta, kun antaa tilinro ja alkuun tiedot lennosta jne . ( Air France )

23 mei 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pysy erossa

Tämän kioskin kanssa kenenkään ei kannata olla missään tekemisissä.
Moneen kertaan kysyvät samoja dokumentteja ja lähettelevät epämääräisiä tiedostoja/linkkejä.
Mitään todellista apua tältä kioskilta on turha odottaa.
Älkää nyt ainakaa mitään tilinumeroitanne näille antako !!!

16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Peruutetutlennot.fi

Antwoord van Peruutetutlennot.fi

Kiitos palautteestasi.

Pyrimme aina saamaan asiakkaalta pyytämämme asiakirjat heti käsittelyn alussa, sillä käsittelyn pitkittyminen tai asiakirjojen turha pyytely ei ole meidänkään kannaltamme edullista saati järkevää. Meillä on kuitenkin oltava tietyt asiakirjat, jotta voimme lähettää vaatimuksen lentoyhtiölle, ja mikäli asiakkaan lähettämät asiakirjat ovat puutteellisia tai niiden laatu epäselvä, on luonnollista, että joudumme pyytämään niitä lähetettäviksi uudelleen. Viesteissämme on kuitenkin selvästi esitetty mitä asiakirjoja tarvitsemme. Olemme pahoillamme, että olet kokenut tällaisen toiminnan häiritsevänä.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Surkea kokemus

Surkea kokemus. Lento oli yli 7 tuntia myöhässä ja syy oli tekninen, joten tapaus oli täysin selvä ja korvausta olisi pitänyt maksaa. Peruutetut lennot lähetti kolme standardikirjettä ja asia jäi silleen eikä peruutetut lennot tehnyt asialle enää mitään kun olisi pitänyt oikeasti haastaa yhtiö.

13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Peruutetutlennot.fi

Antwoord van Peruutetutlennot.fi

Hei Nikolas!

Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla sinulle avuksi ja olemme sähköpostitse sinulle kertoneetkin miksi. Haastamme lentoyhtiön oikeuteen aina kun voimme, mutta valitettavasti tässä tapauksessa meillä ei ollut mahdollisuuksia tehdä niin. Toivottavasti lentosi sujuvat jatkossa mukavammin. Ystävällisin terveisin, Peruutetutlennot.fi asiakaspalvelu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aina kysellään lippujen yms…

Aina kysellään lippujen yms dokumenttien perään vaikka kaikki on toimitettu kolmeen kertaan. Kerran tuli vastaus että kaikki tarvittavat dokumentit on saatu ja homma etenee. Neljä päivää ja taas kysytään samoja lentodokumentteja!?
Amatöörimäistä toimintaa! Kiertäkää kaukaa kyseinen yritys!

2 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tämän firman liiketoiminta taitaa perustua huijaukseen

Tämän firman liiketoiminta taitaa perustua osittain huijaukseen. Oma asia oli monta vuotta näillä hoidettavana, aina sai kysellä itse että mitä asialle kuului. Yleensä vastaus oli että asianajaja miettii tai juttu on menossa oikeuteen tai on oikeudessa.. samaa vastausta. Lopulta tuli vastaus että ei kannata edes vetää asiaa oikeuteen ja asia käsitelty ..ei korvausta. Olisi mielenkiintoita tietää mikä oli totuus..

3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Peruutetutlennot.fi

Antwoord van Peruutetutlennot.fi

Hei!

Kiitos palautteestasi. Oikeuskäsittely on viimeinen vaihtoehtomme, jonka kannattavuutta harkitsemme tarkkaan erityisesti tapauksissa, joissa jutun voittaminen ei ole kovin varmaa. Tämän selvittäminen vie aikansa. Olemme tehneet parhaamme hankkiaksemme sinulle korvauksen, mutta valitettavasti tässä tapauksessa se ei ollut mahdollista.

Ystävällisin terveisin,
Peruutetutlennot.fi, Asiakaspalvelu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reilu 4 vuotta meni ja lopputulos korvauksetta jääminen

Reilu 4 vuotta meni, hyvin erilaiset sekä risteävät sähköpostivastaukset joka kerta kun olin yhteydessä heihin sähköpostilla. Heiltä päin yhteyttä ei juurikaan pidetty. Alussa meihin oltiin yhteydessä ja mainittiin että olemme oikeutettuja korvaukseen koska lentomme oli ollut myöhässä useamman tunnin, sitten tuli ilmoitus että lentoyhtiö on valmis meille maksamaan jonkinlaisen korvauksen, mutta heidän mielestään olimme oikeutettuja täyteen korvaukseen eikä tuohon korvaukseen kannattanut suostua, parempi edetä asiassa vaikka oikeusteitse. Kaksi viimeistä sähköpostivastausta heiltä olivat täysin ristiriidassa: emme voi edetä asiassanne ja seuraava sähköposti: mielellämme jatkamme asianne käsittelyä, kysyin mikä siis on tilanne? heiltä tuli vastaus: tapauksenne on suljettu. Sen jälkeen en ole heistä enää kuullut, vaikka olenkin sähköpostia laittanut. Väkisinkin tulee huijattu olo.

1 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer