Nous avons été agréablement surpris et satisfaits par le rapport qualité/prix du meuble que nous avons commandé et reçu dans le délai imparti. Excellent emballage, notice claire pour le montage, rendu... Toon meer
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J'ai mis un avis négatif que je ne peux plus retirer parce qu'il y avait des couac par rapport à la livraison mais c'est bon ça a été réglé par le service client je suis contente merci
Bedrijf heeft geantwoord
Bien arrivé, pas encore monté mais rien n’a l’air cassé. Merci ! L’entreprise de livraison en revanche n’a pas été très professionnelle. Ils nous ont livré un jour sans prévenir. Nous n’étions pas là... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deux pièces manquantes lors du déballage. Montage de la vitre périlleux. Par contre, le meuble correspond à nos attentes et est très joli. La livraison s'est faite dans les délais annoncés et en bon é... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de l'ameublement design en ligne, Petits Meubles a pour mission de vous proposer du mobilier de qualité à des prix accessibles. Que vous cherchiez à repenser votre salon, équiper votre salle de bain ou créer un véritable cocon pour la chambre de vos enfants (lits cabanes, lits évolutifs, rangements astucieux), nous avons ce qu'il vous faut. Nous sélectionnons méticuleusement nos marques partenaires et mettons un point d'honneur à valoriser le savoir-faire français à travers plusieurs gammes "Made in France". Avec Petits Meubles, profitez d'un paiement sécurisé, d'une livraison rapide et d'un service client à votre écoute pour vous aider à aménager la maison de vos rêves en toute sérénité. Retrouvez tout notre catalogue sur www.petits-meubles.fr !
Contactgegevens
Frankrijk
- petits-meubles.fr
3,8
Goed
139 reviews
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Mauvais
Absence de trous pré-percés sur la planche mentionnée en page 20 de la notice.
Absence de numérotation des façades sur les planches.
Manque de clarté de la notice concernant l'emplacement des deux références de glissières.
Ce qui nous a value une assistance et de nombreuses manipulations qui a abîmé le meuble. Nous avons demandé un dédommagement. Ils ont retourné la situation en tentant d'avancer que nous ne sachions pas monter de meuble.
En bref, le service client est médiocre. Leur seul objectif a été de ne pas nous dédommagé.
18 augustus 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que le montage de votre meuble s'est avéré si complexe. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant la clarté de la notice et la numérotation des pièces : nous allons immédiatement les faire remonter à notre équipe qualité afin d'améliorer ce modèle. Concernant votre échange avec notre service client, notre volonté première était de vous accompagner au mieux sur les aspects techniques du montage. Nous sommes désolés si nos conseils vous ont donné une mauvaise impression, ce n'était absolument pas notre intention de vous froisser. Nous restons à votre disposition via notre formulaire de contact si vous souhaitez que l'on réétudie votre dossier à tête reposée.
L'équipe de petits-meubles
Le top du top !
Tout est parfait ! Prix attractif, facile à monter, envoi ultra rapide, produit de qualité.
Je suis satisfaite !
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Justine, un grand merci pour ce retour au "top" et vos 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre commande a coché toutes les cases : un montage facile, une expédition ultra rapide et un produit de qualité à un prix attractif. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Commande reçu rapidement
Le lit de mon fils est parfaitement conforme à mes attentes, reçu rapidement bien avant la date inscrit. Par contre le livreur ne m’a pas laisser choisir le rendez vous de la livraison j’ai juste reçu une date de livraison et ensuite l’heure mais je pouvais modifier si besoin.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Daisy, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le lit plaise à votre fils et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le fonctionnement du transporteur pour la prise de rendez-vous initiale. À très bientôt sur notre boutique !
L'équipe de petits-meubles
Commande traitée rapidement et la…
Commande traitée rapidement et la livraison aussi. Le suivi est très claire, rdv de livraison parfaitement exécuté. Bonne expérience
19 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour, un grand merci pour ce superbe retour ! C'est un réel plaisir de lire que votre expérience a été positive de bout en bout, de la commande jusqu'au respect du rendez-vous de livraison par le transporteur. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Entièrement satisfaite de ma commande…
Entièrement satisfaite de ma commande de meubles de salle de bain, conformes a leur description
J ai également été très bien conseillée et reçue par la jeune femme a l accueil téléphonique
Je recommande vivement
1 augustus 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Christine, un grand merci pour vos 5 étoiles et votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes ravis que vos meubles de salle de bain soient parfaitement conformes à vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir votre compliment à notre conseillère, qui a à cœur de bien accompagner nos clients. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Livraison désastreuse, Meuble cassé
Commande à 1500€ passer début juin, que j’ai due moi même rechercher car limites perdu (venu de Pologne) et passer de transporteur en transporteur.
A l’arrivée les meubles ont était entreposés n’importe comment et forcément au déballage la tête de lit est complètement fissuré en 2.
On lance le SAV, cela fait 2 mois que nous attendons la nouvelle tête de lit, petits-meuble.fr nous répondons juste que c’est en cours.
Bref , au prix des meubles du site l’expérience est bien désagréable.
Passez votre chemin
8 juni 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Mickael, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux incidents rencontrés lors de la livraison et à l'attente prolongée auprès de notre SAV pour le remplacement de votre tête de lit. Ce n'est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de débloquer la situation au plus vite, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ainsi que des explications détaillées via notre formulaire de contact. Nous allons reprendre votre dossier en main immédiatement pour vous apporter une solution.
L'équipe de petits-meubles
Très belle expérience
Très belle expérience, la personne m’a appelé pour mon panier car j’avais laissé un meuble. J’ai trouvé ça sympa très gentil au téléphone. Allez au pire c’est passé comme elle me l’a expliqué de ce fait. J’ai passé une commande avec d’autres 2 + 1 site Internet est plutôt sympa.
24 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Leslie, et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'échange téléphonique concernant votre panier vous ait plu et vous ait été utile. Accompagner nos clients de manière personnalisée est au cœur de nos priorités. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Petits-meubles !
L'équipe de petits-meubles
Prix attractif, meuble de qualité
Prix attractif, entreprise communique régulièrement des informations sur la préparation, départ de l entrepôt et suivi de livraison.
Envoi plus rapide que prévu. Meuble de qualité, a monter soi même mais avec une notice de montage
Les items sont numérotés ce qui évite de perdre su temps à chercher la bonne planche...
Satisfait de cet achat et du vendeur.
Merci
21 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Damien, un grand merci pour ce retour si complet et ces 5 étoiles ! Nous attachons une grande importance à la communication tout au long du processus de livraison, ainsi qu'à la clarté de nos notices pour un montage sans prise de tête. Ravis de lire que la numérotation des pièces vous a fait gagner du temps et que la qualité est au rendez-vous. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Dimitri, merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez votre nouveau meuble très beau et parfait. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Commande reçu dans les délais
Commande reçu dans les délais
Parfait
1 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Thierry, merci pour ces 4 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre commande a été préparée et réceptionnée parfaitement dans les délais. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Meubles sympa 👍
23 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Jean-Marc, un grand merci pour ces 5 étoiles et ce pouce en l'air ! Nous sommes ravis que nos meubles vous plaisent. À très bientôt sur la boutique !
L'équipe de petits-meubles
Le meuble est conforme à la description.
Le meuble est conforme à la description ainsi que les photos sur le site, bien que je n'ai pas encore tout monté. Les délais de livraison sont un peu longs mais la communication en amont de la livraison est excellente. Bonne experience.
21 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Cher client, merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nous vous a donné satisfaction. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Livraison rapide
Livraison rapide , et lit de bonne qualité, en tout cas au montage .
18 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Merci Marion pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Profitez bien de votre achat et à très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Satisfaite
Nous avons reçu une commande de très bonne qualité. Le bois est bien épais, aussi lourd que du chêne, ce qui témoigne de sa robustesse. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Nous avons rencontré un petit souci avec une LED, mais le service après-vente a été très réactif et le problème a été résolu en moins d'une semaine.
Je recommande cette entreprise sans hésitation !
17 juli 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Merci Céline pour ce superbe retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité et la robustesse de nos meubles vous apportent entière satisfaction. C'est également un plaisir de lire que notre Service Après-Vente a su être à la hauteur de vos attentes en résolvant rapidement ce petit souci de LED. Profitez bien de votre nouvel aménagement !
L'équipe de petits-meubles
Très déçu par la mauvaise qualité du…
Très déçu par la mauvaise qualité du meuble : les coulisses ont du jeu lateral, donc les tiroirs, même à vide, s'ouvent en biais, leurs bords ne s'alignent oas une fois fermés...
C'est vraiment du très bas de gamme, très décevant.
De plus, malgré deux echanges avec le SAV, photos à l'appui, refus de la part de petits-meubles de reprendre l'article.
Je ne peux pas mettre cette m..... dans ma salle de bain, je vais conserver la vasque mais vais devoir acheter un vrai meuble aux mêmes dimensions pour remplacer.
J'en suis de plus de 300 euros de ma poche...
Très mauvaise experience donc, je déconseille fortement ce site.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petits Meubles
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation.
Les soucis d'alignement et le jeu latéral au niveau des tiroirs que vous décrivez peuvent parfois survenir lors de l'assemblage. Cependant, ils peuvent généralement être corrigés facilement grâce aux vis de réglage micrométrique présentes sur les coulisses.
Concernant le refus de reprise par notre service client, nous appliquons nos conditions générales de vente qui, comme pour la majorité des sites e-commerce de mobilier, ne nous permettent malheureusement plus d'accepter le retour d'un meuble à partir du moment où celui-ci a été monté par le client.
Néanmoins, la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une expérience aussi négative. Nous vous invitons à relancer notre service client en faisant référence à cet avis : nous réétudierons votre dossier avec attention afin de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de petits-meubles
Antwoord van Petits Meubles
Merci Didier pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la qualité de nos meubles, le soin apporté à l'emballage et la rapidité de notre livraison vous donnent entière satisfaction. Profitez bien de votre achat !
L'équipe de petits-meubles
Attention ne jamais commander chez Petits meubles
Attention le meuble salle de bain Alba comme tout une gamme disponible uniquement en ligne n’est pas vendu par Leroy Merlin (vérifiez bien le vendeur) mais par Petits meubles. Je ne recommande absolument pas d’acheter quoi que ce soit chez eux. Le SAV est horrible.
J’ai acheté ce meuble salle de bain couleur beige/ blanc cassé. Nous avons reçu du mauve/ gris. Dans un premier temps, Petits meubles me confirme que le coloris cachemire correspond à du beige/ blanc cassé. Quand ils se sont aperçus qu’ils ne m’avaient pas livrés la bonne teinte, ils ont commencés à rechercher tout un tas d’excuses.
1/ Mes photos ne sont pas prises à la bonne lumière alors que j’ai envoyé des photos prises sous lumière naturelle et lumière artificielle, c’était sans appel: la couleur ne correspond pas. J’ai même fini par envoyer une photo du chantier où 2 énormes portes fenêtres éclairent la pièce où le meuble est posé. Constatez sur les photos par vous-même.
2/ Ils se sont ensuite repliés sur une autre excuse: tout à coup le coloris cachemire n’est plus du beige sous-entendu je n’ai pas commandé la bonne couleur. Je leur envoie une capture d’écran de la description du produit où le coloris cachemire est bien mentionné comme beige.
3/ Viens ensuite l’excuse que leurs photos ne sont pas contractuelles!!! Un site en ligne avec des photos non contractuelles c’est une aberration. Alors sur quoi nous basons-nous pour un achat en ligne si nous ne sommes pas supposés nous appuyer sur les photos ? La description est erronée et leurs meubles ne sont pas en exposition en magasin.
4/ et finalement à court d’excuses, ils me disent que le meuble étant déjà monté ils ne peuvent le reprendre.
Ca je le comprends quand c’est l’erreur du client mais pas quand c’est l’erreur du vendeur!!
Ils sont d’une mauvaise foi ahurissante.
Le meuble était à moitié monté par les ouvriers avant que je n’arrive sur le chantier, que je constate la mauvaise teinte livrée et que je stop le montage.
Si Petits meubles était une bonne entreprise Francaise de qualité, elle soignerait son image, apprécierait la confiance de ses clients, et tout simplement aurait fais un geste commerciale au lieu d’essayer de dissimuler l’erreur de différentes façons, finissant par se contre-dire en essayant de mettre son tord sur le client.
Ne risquez pas de gâchez votre argent, votre temps et votre énergie.
Captures d’écran de nos échanges et photos ci-joints.
17 juni 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Bonjour Marguerite,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et comprenons tout à fait votre frustration.
Le coloris "cachemire" est une teinte particulièrement subtile qui, selon la luminosité d'une pièce, peut effectivement révéler des sous-tons différents. Nous entendons que le rendu final dans votre salle de bain ne correspond pas du tout à vos attentes.
Concernant le refus de retour, notre service client a appliqué les conditions générales standard (également en vigueur sur les marketplaces comme Leroy Merlin) qui stipulent qu'un meuble monté ou en cours de montage ne peut malheureusement plus être repris. Nous comprenons que cela soit d'autant plus frustrant pour vous si vos ouvriers avaient déjà entamé l'assemblage avant votre arrivée sur le chantier.
Nous sommes une entreprise française qui a à cœur la satisfaction de ses clients et nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette amère déception. Nous vous invitons à recontacter notre service client en mentionnant cet avis.
Cordialement,
L'équipe de petits-meubles
Antwoord van Petits Meubles
Merci pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nous vous a donné satisfaction. À très bientôt !
L'équipe de petits-meubles
Ravie par mon achat !!! Top !
Ravie par mon achat !!!!
Livrée très rapidement et au créneau horaire fixé. Articles emballés avec beaucoup de soin. Montage facile !Très belle qualité et j’attends avec impatience que mon plombier me fixe tout cela au mur. Très joli rendu d’ors et déjà ! Merci
1 juni 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Merci Nadine pour ce superbe retour plein d'enthousiasme ! Nous sommes ravis que la ponctualité de la livraison, le soin apporté à l'emballage, la facilité de montage et la qualité de vos articles vous donnent entière satisfaction. Nous espérons que l'installation finale par votre plombier se passera à merveille et que vous profiterez pleinement de ce très joli rendu !
L'équipe de petits-meubles
Una vergüenza de servicio
Me compre en febrero un mueble de tv en la Maison du Monde y me llegó con la tabla principal rota. Cuando quise reclamarla me dijeron que tenía que ponerme en contacto con el vendedor que en este caso era petits meubles (la maison no se responsabilizaba de nada).
Hablé con ellos a través del chat y conseguí que me mandaran la tabla otra vez, solo que me la mandaron rota de nuevo y pasado más de un mes.
La volví a reclamar y a las 3 semanas me llegó otra, rota y esta vez con el añadido de ser de otro color.
Desesperada por tener tres tablas rotas y una espera de tres meses reclamé que me devolvieran el dinero y se llevarán todo pero no me han dado la opción. Me dicen que la solución es mandar otra tabla, ya la cuarta! Así que rezando para poder montar un mueble que tengo ocupando mi salón desde hace cuatro meses por un servicio pésimo.
9 juni 2026
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Antwoord van Petits Meubles
Estimada Verónica,
Lamentamos profundamente leer su experiencia y comprendemos su frustración. Recibir una pieza dañada en varias ocasiones, el error en el color y los tiempos de espera no reflejan la calidad de servicio que deseamos ofrecer. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes causados durante estos meses. Por favor, vuelva a contactar con nuestro servicio de atención al cliente mencionando esta reseña para que podamos revisar su expediente nuevamente y buscar la mejor solución posible a este problema.
El equipo de petits-meubles
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