Wij kregen onze Petlux v3 xxl automatische kattenbak na ongeveer een jaar lang wachten. Dit is i.v.m extra testen die uitgevoerd moesten worden. Wij kregen onze bak binnen en helaas na een aantal weke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Thimo haalt echt het onderste uit de kan om ervoor te zorgen dat alles naar behoren werkt. We hebben heel wat pech gehad met kattenbakken die defecten vertoonden maar telkens werden we perfect verder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er was een onderdeel stuk bij aankomst. Na contact met de vriendelijke klantenservice van Petlux via WhatsApp en na het uploaden van een gevraagde, korte, video van het defecte onderdeel werd het prob... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #56 van de 64 beste bedrijven in Dierenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Shop de mooiste design artikelen voor uw huisdier via de website of bij een van onze partners in de winkel.
Contactgegevens
Nederland
- petlux.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
15 december 2025
Antwoord van Petlux
Dankjewel voor je review 😺
Fijn om te horen dat de levering snel was 🐾😺
Snel maar duur
Snelle levering, echter zijn sommige onderdelen (plastic rooster) veel te duur.
15 december 2025
Antwoord van Petlux
Dankjewel voor je eerlijke review 😺
Fijn om te horen dat de levering snel was. We begrijpen je punt over de prijs van losse onderdelen en nemen dit soort feedback mee in onze afwegingen 🐾😺
Super apparaat, super service
korte beschrijving: een super apparaat, super service en toegewijd personeel.
Zojuist de 2e automatische kattenbak besteld bij Petlux. Super blij mee.
Dagelijks een schep grind erbij in, en 1x in de 3 dagen zakje wisselen, klaar. Geen last van geurtjes... Gewoon Top.
De eerste wordt intens gebruikt door de 2 Bengaal/Maincoon's van mijn moeder. Ze zijn beide 7 kilo, en gaan er met gemak op. In het begin zaten ze aandachtig te kijken hoe de bak draaide, maar zijn er nu helemaal aan gewend.
Het mooie is ook dat je in de app kan zien hoeveel je kat weegt als hij de bak gebruikt, dus je kan makkelijk zien welke kat wanneer geweest is en hoelang.
De 2e automatische kattenbak is voor de Bengaal kitten van mijn vriendin. Die kitten had er al mee kennis gemaakt toen hij op bezoek was bij zijn grote broers bij mijn moeder, en ging er net zo makkelijk in. En aangezien hij er altijd een enorm zootje van maakt als hij naar de bak gaat, was dus de keuze snel gemaakt... ;-)
De kattenbak werkt al 2 jaar super. Onderhand wel de mat in de trommel moeten vervangen omdat ze er doorgeklauwd hadden, maar dat is na zo'n tijd te verwachten. Heb toen via de whatsapp contact opgenomen en het werd snel opgelost.
Laatst contact gehad vanwege een brommend ventilatortje. Ik kon zelf niet meteen ivm mijn werk, en na een tijdje namen ze contact met me op of ze nog iets konden betekenen voor de reparatie. Ik kon snel langskomen en het werd gefixed terwijl ik een kopje koffie kreeg.
Enigste minpuntje dat ik kan bedenken is dat de schroefjes in de trommel beter van RVS hadden kunnen zijn, ipv metaal. Dit omdat na langere tijd de schroefjes kunnen gaan roesten en lastig te verwijderen zijn als je de bak een keer besluit te wassen...
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Dankjewel voor deze geweldige en uitgebreide review 😺
Super om te lezen hoe tevreden je bent over het apparaat, de service en ons team. Wat leuk ook dat inmiddels meerdere katten, van grote Bengalen en Maine Coons tot een Bengaal kitten, de kattenbak zo makkelijk gebruiken 🐾😺
Fijn dat je de app, het gebruiksgemak en de geurbeheersing zo positief ervaart en dat we je bij vragen of kleine issues steeds snel hebben kunnen helpen. Dank ook voor het meedenken en het delen van je verbeterpunt over de schroefjes, zulke feedback nemen we serieus mee.
Heel veel plezier met de tweede kattenbak en een dikke knuffel voor alle katten 😺🐾
service is slecht
petlux bak na 3 maanden kapot. Bak piept en kraakt en klepje voor afvalbak blijft open staan. Gevolg is stank en hoop herrie. Met 3 katten is dit bijna non stop. Klantenservice wapp bericht gestuurd. Reageren soms 2 weken niet om vervolgens opnieuw dezelfde tips te geven. Als je dan gelijk reageert kan je weer 3 dagen tot een week op reactie wachten. Waardeloze service en slechte kwaliteit. Kortom koop voor minder geld een ander merk product en sla dit merk vooral over.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Dit is absoluut niet het serviceniveau dat wij willen bieden, zeker niet als je met meerdere katten te maken hebt en er sprake is van geur en geluidsoverlast. Dat is enorm frustrerend en we begrijpen je boosheid heel goed 🐾😺
Dat de communicatie zo traag en herhalend is verlopen, nemen we ons serieus aan. Dat had niet mogen gebeuren. We willen dit graag alsnog persoonlijk en inhoudelijk met je oplossen en samen kijken naar een structurele oplossing voor de bak.
Als je dat wilt, nodigen we je uit om nogmaals rechtstreeks contact met ons op te nemen, dan pakken we dit met prioriteit voor je op. Je mag ons ook laten weten via Trustpilot hoe we je het beste kunnen bereiken.
Dank dat je dit deelt, ook kritische feedback helpt ons om te verbeteren 😺🐾
Wacht tot de kinderfouten uit de bak zijn voor je besteld.
Ik had de vorige kattenbak ook. Niet ideaal vanwege de zakken dus de V3 met RVS bak leek ideaal. Na ongeveer een jaar wachten volgde vervolgens veel teleurstelling. Support heeft in elk geval hun best gedaan, maar heeft wel veel tijd en berichten gekost.
De eerste bak was kapot, en toen kreeg ik een tweede bak. Helaas was er ook een derde bak nodig. Die heb ik inmiddels ontvangen en werkt goed.
Wel is de kwaliteit van de lade erg breekbaar. Die was na 2 keer openen al los. De app die je moet installeren is een chinese app die veel chinese foutmeldingen geeft. Voelt erg goedkoop aan. Geeft enkel meldingen in de app zelf. Geen pushmeldingen, en vereist een eigen 2G wifi netwerk. Dat is niet van deze tijd.
Mocht je hierover denken, wacht dan een paar maanden tot na de pre-order.
Ik plaatste mijn pre-order op: Oktober 2024
Verwachtte levertijd: December 2024
Eerste levering: 27 augustus 2025
Levering 3de bak: 26-2-2026
De bak is makkelijker schoon te maken dan de vorige versie, en de lade is beter dan de zak aan de bovenkant qua verschonen. Al met al zou ik deze
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Wat ontzettend jammer om te lezen dat dit zo is gelopen 😿
We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn, zeker gezien de lange wachttijd, de technische problemen en de hoeveelheid tijd en energie die je hierin hebt moeten steken. Dat dit uiteindelijk heeft geleid tot zoveel schoonmaakwerk, verlies van kattengrit en herhaald contact met support is allesbehalve de ervaring die we willen bieden 🐾😺
Het spijt ons oprecht dat je meerdere keren met defecten en instabiliteit te maken hebt gehad, ook bij het vervangende apparaat. Dat doet afbreuk aan het vertrouwen en dat begrijpen we volledig. We waarderen het dat je erkent dat ons supportteam zijn best doet, maar we zien ook dat het totaalplaatje voor jou simpelweg te ver is gegaan.
Als je dit nog wilt, ben je welkom om dit rechtstreeks met ons op te pakken, ook op locatie in Woerden, zodat we samen kunnen kijken naar een nette afronding of oplossing. Mocht je daar geen behoefte meer aan hebben, dan respecteren we dat uiteraard.
Dank dat je dit zo uitgebreid hebt gedeeld. Dit soort feedback nemen we serieus en helpt ons om te blijven verbeteren 😺🐾
Mijn bestelling was in 1e instantie…
Mijn bestelling was in 1e instantie door de bezorger op een verkeerd adres geleverd en Petlux heeft alle moeite gedaan om alsnog het pakket zo snel mogelijk mijn kant op te krijgen. Het was namelijk een cadeautje voor mijn nichtje en haar kitten. Chapeau! Alleen maar lof voor zo’n excellente klantenservice!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Dankjewel voor je mooie review 😺
Wat fijn om te horen dat we het pakket ondanks de mislevering toch snel bij je hebben kunnen krijgen, zeker omdat het een cadeautje was voor je nichtje en haar kitten. Leuk dat je onze klantenservice zo waardeert, dat doet ons goed 🐾😺
Antwoord van Petlux
Dankjewel voor je geweldige review 😺
Wat super om te lezen dat je zo blij bent met onze producten en klantenservice. Dat waarderen we enorm 🐾😺
Miskoop + update(s)
Update2: moest namen verwijderen.
Update: zélfs als je een schriftelijke afspraak hebt gemaakt, wordt dit niet nagekomen! Sterker nog; er was núl comminicatie meer. Zo heb ik ná schriftelijke afspraak ruim 45 minuten voor een dichte deur gestaan zonder enige reactie op telefoontjes, whatsappberichten, mails, chat en de deurbel. Uiteindelijk via een experimentele manier met de eigenaar in contact gekomen. Stroef begin wat voortkwam uit mijn woede, maar dat is de schuld van zijn onbekwame personeel en niet van hemzelf. Hij heeft me (meer dan) prima en vriendelijk geholpen en we hebben uiteindelijk nog wat over de bak gepraat met een theetje. Ik geloof echt dat hij over een tijd een perfecte bak weet te maken. Hopelijk beseft hij dan ook hoe zijn huidige onbekwame personeel zijn imago verpest.
Ondertussen bijna een jaar voorzien van de Petlux V3, dus denk dat ik wel een onderbouwde review kan schrijven. In het jaar dat ik de V3 heb, heb ik half april het tweede exemplaar gekregen. De eerste was niet aan te sluiten op de app, leegde zichzelf constant spontaan waardoor de bak dus hele dagdelen niet bruikbaar was voor de katten. Na veel heen en weer gebel, gemail en geapp kreeg ik uiteindelijk een nieuw exemplaar. Over deze gaat de review.
Pluspunten:
- De grootte
- Uiterlijk
De minpunten:
- Constant storing. Stekker eruit halen resulteert in een spontane leging. Ruim 2/3 van het grit beland in de opvangbak, maar zeker 1/3 ernaast. Geef veel opruim- en schoonmaakwerk. Het grit komt naast de bak terecht, maar óók onder de opvangbak waar de sensoren etc. zitten. Gedoemd om kapot te gaan dus.
- Materiaal: veel fragiel plastic. Zo is een klemmetje van de opvangbak afgebroken; is het stukje waar het schroefje van de filter in moet afgebroken en zit er een scheur in het scheidingsrooster. Alles bij normaal gebruik door 2 katten bínnen een half jaar.
- Sensoren zijn niet accuraat. Niet eenmalig is de bak aan het schoonmaakproces begonnen terwijl er nog een kat in zat!! Not done!!
- App: Chinese meuk met weinig opties en niet accuraat. Gewichten kloppen niet: hij geeft 11,5kg aan voor 1 kat terwijl ze dat samen nog lang niet wegen.
- Knoppen op de zijkant werken vaker niet dan wel. Als ik de knop "add litter" indruk, hoort de bak opnieuw het gewicht te meten en een klein beetje te bewegen zodat er nieuw grit bijgedaan kan worden. Welgeteld 5 geslaagde pogingen in een halfjaar tijd.
- Materiaal binnenzijde bak: élk grit blijft eraan vast kleven. Ongeacht wel merk of materiaal. Oók het grit dat Petlux verkoopt. De schoonmaakronde neemt deze aangekoekte plakken niet mee, waardoor ik dus alsnog elke dag zelf aan het scheppen ben.
- Niet compleet. Een jaar na de officiële lancering is er nog steeds geen passend anti-graafrooster te krijgen. Eén van mijn katten is een flinke graver en ik heb van de klantenservice een rooster van de V2 gekregen om te proberen, maar dat werkt natuurlijk niet optimaal. Ben er gedeeltelijk mee geholpen, maar een jaar na lancering zouden alle accessoires toch wel een keer gelanceerd moeten zijn..
- Stank: Hoewel er eerder dit jaar een rubberen toevoeging is opgestuurd, blijft de bak onaangenaam ruiken. Oók als de bak gesopt is. Ik gok dat er door die spontane legingen ergens grit is beland waar het niet hoort, wat de stank veroorzaakt.
- Recensies: wonderbovenwonder staan er alleen maar positieve recensies op website, terwijl Google hele andere dingen weergeeft. Is dus pure misleiding en voor mij de reden om hier op trustpilot óók de recensie neer te zetten.
De plusmin punten:
Update: ZWARE MINPUNTEN DOOR COMMUNICATIE; ZIE UPDATE BOVENAAN WAAROM.
- Klantenservice. Eerste ervaring was heel slecht, want in plaats van te reageren op mijn mailtjes, werden deze genegeerd, maar werd er wél direct gereageerd op een slechte review die ik nav ons "contact" had geplaatst. Dat werd opgelost en vervolgens ben ik prima verder geholpen en heb ik een nieuw exemplaar gekregen. Echter de dingen die mij nog beloofd waren, moest ik maanden later nogmaals bewijzen in Whatsapp dmv een screenshot. Ook is mij (meermaals!!) gevraagd de slechte review te verwijderen, dan zou ik de bak terug kunnen sturen en mijn geld terugkrijgen. Echt bijzonder onprofessioneel. Zeker omdat het niet eenmalig is gevraagd. Toen de problemen met de nieuwe bak begonnen, heb ik een paar keer geprobeerd te bellen, maar kreeg een bandje te horen. Een paar dagen later kreeg ik ineens een app?
Positieve is dat de eigenaar de problemen van klanten serieus neemt en dat hij actief op zoek is naar manieren om zijn product te verbeteren. Het huidige personeel is echter flut en vreet alleen maar energie.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat dit voor jou zo is gelopen 😿
We begrijpen heel goed hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn, zeker na zo’n lange periode, meerdere apparaten en alles wat je hebt meegemaakt rondom afspraken, techniek en communicatie 🐾😺
Dat je voor een dichte deur hebt gestaan na een afspraak, en dat dit zo is geëscaleerd, had absoluut niet mogen gebeuren. Daar willen we onze oprechte excuses voor aanbieden. Ook de technische problemen die je beschrijft en de hoeveelheid tijd en energie die dit je heeft gekost, staan haaks op wat je mag verwachten van een product in deze prijsklasse.
We waarderen het dat je ondanks alles ook de moeite neemt om zo uitgebreid feedback te geven, zowel over het product als over de service. Dit soort eerlijke en gedetailleerde ervaringen nemen we serieus en gebruiken we om te verbeteren, hoe confronterend ze soms ook zijn 😺🐾
Als je hier nog behoefte aan hebt, staan we open om dit nogmaals rustig en persoonlijk met je te bespreken en te kijken hoe we dit netjes kunnen afronden. Mocht je dat niet meer willen, dan respecteren we dat uiteraard.
Dank dat je dit hebt gedeeld.
Petlux v3 xxl elektrische kattenbak
XXL elektrische kattenbak
Nog steeds niet goed
Is zijn geld zeker niet waard
Maar ja eenmaal gekocht en je bent bedankt
Ze zeggen geruisloos mooi niet de katten hangen aan het plafond
Reukloos zeggen ze Mooi niet het hele huis stinkt
Groot zeggen ze mooi niet onze katten zijn niet groot maar ze kunnen zijn kont niet keren
Alle problemen zijn gemeld maar geen reactie en dat voor een bak die een paar honderd euro kost en ze schrijven maar goede reviews en de slechte reviews worden weg gehaald
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petlux
Het spijt ons oprecht om te lezen dat je zo ontevreden bent 😿
Dit is duidelijk niet de ervaring die je mocht verwachten van de V3 XXL, zeker niet gezien de prijs. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als geluid, geur en formaat tegenvallen en je daarnaast het gevoel hebt dat je niet gehoord wordt 🐾😺
We willen benadrukken dat we slechte reviews niet verwijderen en dat feedback, ook kritische, voor ons juist belangrijk is om te kunnen verbeteren. Dat je aangeeft geen reactie te hebben ontvangen, vinden we heel vervelend en dat had niet mogen gebeuren.
Als je daar nog voor openstaat, willen we dit graag alsnog persoonlijk met je oppakken en kijken of we samen tot een oplossing kunnen komen. Je mag via Trustpilot laten weten hoe we je het beste kunnen bereiken.
Dank dat je dit deelt, ook dit nemen we serieus 😺🐾
Fijne kattenbakken en goed contact met Thimo van Petlux via whatsapp
We hebben lang op de pre order van de V3 kattenbakken van Petlux moeten wachten, maar ze bevallen goed. Via whatsapp heb ik toen er problemen waren heel goed contact gehad met Thimo van Petlux, die heeft alles keurig opgelost!
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastische service
Ze reageren snel bij vragen, lossen evt problemen meteen op en staan klaar voor je als klant.
7 november 2025
Goed (verzenden) versus matig (kwaliteit)
Het verzenden en zeker de snelheid van verzenden zijn uitstekend. Helaas is de kwaliteit van de nieuwe onderdelen en mate name de afwerking ronduit slecht te noemen (moest met stanleymes de mat bij de bevestigingspunten bijwerken om de mat passend te maken) daar had ik gezien de prijs wel wat meer van verwacht. Wel is de nieuwe uitvoering van de siliconenmat (schroefversie) veel beter dan de oude die wij hadden. Dan verwacht je wel wat coulance aangezien hierdoor min of meer wordt toegegeven dat de allereerste serie niet voldeed.
13 november 2025
Antwoord van Petlux
Dank je wel voor je review, Jan.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzending en snelheid. Tegelijk begrijpen we je punt over de afwerking van de onderdelen, zeker gezien de prijs en verwachtingen die je daarbij hebt.
De verbeterde siliconenmat waar je naar verwijst is inderdaad een doorontwikkeling op basis van eerdere feedback.
Op dit moment zijn wij actief eerdere klantervaringen aan het nalopen om te kijken waar we kunnen verbeteren. Jouw feedback nemen we hierin mee.
We zijn benieuwd of je ervaring inmiddels anders is, of dat we nog iets voor je kunnen betekenen.
Mocht je inmiddels anders naar ons kijken, dan zouden we het natuurlijk erg waarderen als je je ervaring eventueel wilt bijwerken in je review.
Diervriendelijke groet,
Customer Improvements Team PΞTLUX 🐾
Slecht grit
De bak zelf is prima, het grit is ronduit slecht. Het klontert slecht. Als de bak draait valt het vuile grit naar beneden. Mocht er al een klontje inzitten valt die ook meteen kapot. Hierdoor blijft al de urine verdeeld over de bak aanwezig. Ook valt er veel schoon grit in de afvallade. Mail gestuurd en kreeg antwoord dat ik een app moest sturen. Dit gedaan maar daarna niets meer vernomen.
10 november 2025
Antwoord van Petlux
Dank je wel voor je review, Jolanda.
Fijn om te horen dat de kattenbak zelf goed bevalt. Tegelijk begrijpen we dat het gebruik van het grit en het uitblijven van een reactie daarna voor frustratie heeft gezorgd, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Op dit moment zijn wij actief eerdere klantervaringen aan het nalopen om te kijken waar we kunnen verbeteren, en jouw feedback nemen we hierin mee.
We denken ook graag met je mee over het juiste type grit en gebruik, omdat dit veel invloed heeft op de klontering en werking van de bak.
We zijn benieuwd of je ervaring inmiddels anders is, of dat we nog iets voor je kunnen betekenen om dit alsnog netjes op te lossen.
Mocht je inmiddels anders naar ons kijken, dan zouden we het natuurlijk erg waarderen als je je ervaring eventueel wilt bijwerken
Makkelijk om te bestellen snelle…
Makkelijk om te bestellen snelle levering
1 min puntje dat je moet tekenen voor een klein onderdeel waardoor je dus geen neerzet toestemming kan geven aan de bezoeger
10 november 2025
Hard werkende en toegewijde mensen!
De nieuwe V3 had helaas een defect. Kan gebeuren, maar de toewijding die Petlux vervolgens liet zien om de problemen op te lossen was fantastisch. Omdat een onderdeel vervangen moest worden kon ik langskomen zodat ik niet zat met verzenden en terugsturen. En ik kreeg de nieuwe onderdelen pas mee toen alles zeker weten naar behoren werkte. Zeer vriendelijke lui die knijterhard werken om de klant tevreden te krijgen. Complimenten aan dit bedrijf!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Petlux V3
We hebben er lang op moeten wachten, maar de V3 is echt de ultieme kattenbak. Bij de V2 kreeg onze kat het voor elkaar om er zo in te plassen dat het er achterlangs lekte, maar dit is nu niet meer het geval. De kattenbak stinkt niet, reinigen gaat zeer makkelijk en het vuile kattengrit is met de RVS bak makkelijk af te voeren.
Onze tips als je deze wil aanschaffen zijn: koop ook de bijbehorende kattenbakreiniger en gebruik hun eigen grit. Sinds we dit doen hebben we geen stinkende kattenbak meer. En dankzij de RVS bak kan je het vuile grit direct in de vuilnisbak gooien en hoef je geen aparte plastic zakken meer te gebruiken (in het kader van duurzaamheid).
De klantenservice is daarnaast zeer betrokken en reageert snel en producten worden snel verzonden.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Na wat opstartproblemen van de…
Na wat opstartproblemen van de automatisch reinigende kattenbak is het met goede service opgelost. Nu krijg ik mijn kat bijna niet meer uit de bak, dus volgens mij bevalt deze prima 😊
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Complimenten
Goed werkende producten waar je ook echt wat aan hebt! Service is uitstekend.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.