Petra Winkel Reviews 

938
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 697 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ontvingen producten die niet overeenkwamen met de online beschrijving, van slechte kwaliteit waren of zelfs beschadigd aankwamen. Klanten ervoeren vaak extreem lange levertijden, soms weken of maanden, en ontdekten dat de artikelen uit China kwamen, ondanks een Nederlandse website. Het retourbeleid was een grote bron van frustratie, met hoge kosten voor het terugsturen naar China, vaak meer dan de productprijs, waardoor retourneren onhaalbaar werd. Ook de klantenservice werd als onbereikbaar en onbehulpzaam ervaren, met onjuiste contactinformatie. Echter, een kleine groep mensen was tevreden over specifieke producten, die wel overeenkwamen met de omschrijving en als mooi of top werden ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met producten, waarbij velen aangeven dat de ontvangen artikelen niet... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met orders op, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Return policy

Consumenten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, voornamelijk omdat zij de retourkosten zelf... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melden dat de levertijden veel... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, waarbij velen zich misleid voelden door de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 paar strandschoenen besteld. Na 6 weken en vele mails verder komt de teleurstelling : 2 paar geleverd die totaal niet overeenkwamen met wat besteld werd, mineure kwaliteit. Chinese troep ! Koop n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Petra Winkel is een dropshipper en aar bezorgd na lange levertijd waardeloos spul voor veel te hoge prijzen. Je hebt retourrecht, maar je moet het dan naar China sturen voor tientallen € en dan lang... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 4 weken eindelijk pakket ontvangen,zogenaamd ijsblokjes machine. Maar was een plastic doosje. Terugsturen kan op eigen kosten naar China en dan maar afwachten dat je je geld krijgt. Hier nooit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkoopt Rommel zonder gebruiksaanwijzing dat op andere sites voor een fractie te koop is En dan roepen “word verzonden vanuit magazijn in China” Zij hebben daar helemaal geen magazijn Zij kopen... Toon meer



Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

938 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(938)

767 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een zgn Micro CAPD slaapapneu apparaat…

Een zgn Micro CAPD slaapapneu apparaat gekocht.
Waardeloos ding, past niet in een menselijke neus, olifant neus misschien wel.
Apparaat kwam ten eerste pas na 3 week, maar kan ook nier retour! Retouneren kost nl meer dat het ding kost!
Ik wou dat ik eerst de recenties van Petra gelezen had dan had ik niets besteld. GEEN zaken mee doen dus!!!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar. Koop hier niet. Je ontvangst niet wat je besteld, en moet het op eigen kosten retour sturen naar het oosten. Het geld ben je kwijt!

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defect horloge

Defect horloge. En als oplossing de horloge terug sturen (naar China op eigen kosten) en anders 20 procent van aankoop bedrag terug. Producten komen dus uit China. Word van te voren nergens aangegeven. Erg misleidend. Allemaal. Niet kopen ! Troep

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een tracker besteld voor familielid

Een tracker besteld voor familielid. Poditief: een klantendienst die via mail snel antwoord.
Negatief: de tracker koppelt niet, met 3 # mensen geprobeerd
Als je wil retouren moet je naar China sturen waardoor dit duurder is dan het product zelf
Als je een defect artikel ontvangt krijg je maar 20% terugbetaald van de aankoopprijs.
Niet bestellen hier!

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sneakers gekocht

Sneakers gekocht. Kwamen uit China wat niet werd vermeld in de aanbieding. Kwamen aan in plastiek zakje zonder doos. Zeer slechte kwaliteit. Wou deze retour sturen maar kreeg een mail met voorstellen: ofwel retour zelf betalen, ofwel houden en 10% ontvangen van de aankoopprijs. Geen van beide aanvaard. Sneakers gaan naar grof vuil.
Blijf weg bij deze webwinkel !!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters 1e klas

Waardeloos, neppers.

Bestel een banaan-eend beeldje van 30 euro die op de afbeelding ongeveer kniehoogte is. Leuk voor in de tuin staat erbij. Op de foto geplaats voor een heg met autos op de achtergrond ziet het beeld er groot uit.

In werkelijkheid is het ding 2 cm hoog!

Retourkosten € 25,- tot € 30,- volgens de site

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ach had ik maar de reviews gelezen dan…

ach had ik maar de reviews gelezen dan was ik nu niet zo teleurgesteld, álles mis met ontvangen product: verkeerde maat, waardeloze kwaliteit materialen en afwerking ho maar! ook levertijd abnormaal lang.....koop niet bij deze webshop, behalve als je van troep houdt dat meteen de kliko in kan.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropship dropship dropship

Dropship dropship dropship. Alles op deze site is 10 keer zo goedkoop op Temu of Ali waar hun spullen worden besteld. Na bestellen is er geen contact mogelijk en doen ze of ze je niet begrijpen. Ik was zo stom om Petra Winkel niet vooraf te Googlen dus ik neem mijn verlies, het pakje kwam na drie weken aan. Waardeloze kwaliteit dat wel.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Zeer teleurstellende ervaring met Petra Winkel.

Ik bestelde een iPhone-hoesje in titanium grijs, maar ontving een duidelijk bruin/crème exemplaar. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd meerdere keren gezegd dat het “door belichting” kwam en dat het product volgens hen correct was.

In plaats van een nette oplossing kreeg ik steeds wisselende aanbiedingen zoals gedeeltelijke terugbetalingen of shoptegoed. Voor een volledige terugbetaling moest ik het product op eigen kosten retourneren naar China.

Niet zozeer het bedrag, maar vooral de manier waarop met klachten wordt omgegaan is erg teleurstellend. Ik voelde me als klant niet serieus genomen.

Voor mij geen tweede bestelling hier.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters,Totaal ander product…

Oplichters,Totaal ander product geleverd gekregen,retour gestuurd op de manier zoals ze dat aangeven hebben maar vele mailtjes en 3 maanden later sta ik nog steeds met lege handen.
Gewoon oplichters dus

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horloge defect maar geen gratis retourzending

Het bestelde horloge bleek niet waterdicht terwijl dat wel expliciet vermeld was. Volgens het retourbeleid kan een defect artikel op kosten van hen retour gestuurd worden. Maar de klantenservice ontkent dat dit hun beleid is, terwijl het er letterlijk in staat. Al met al slechte zaak. Had te laat door dat dit zo'n nepwinkel was. Mijn advies: niet hier bestellen. Of accepteren dat je artikel kapot kan zijn en je dan niet verder komt bij de klantenservice...

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zegt Petra-winkel.nl:


Dit zegt Petra-winkel.nl:
📦 Je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Onze levertijd is 7-14 werkdagen.
📬Je hebt in deze mail een verzendbevestiging met een track & trace-code ontvangen.
💛 Ons team werkt met man en macht om alle bestellingen zo spoedig mogelijk af te handelen.

Dit is de werkelijkheid:
inmiddels is het 20 april 2026. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord: zending is onderweg, hou de tracking in de gaten. Ik heb op 6 maart 2026 besteld...
Triest, wat een waardeloos bedrijf! Die mailtjes die ik steeds ontvang dat ik de tracking in de gaten moet houden, helpen echt niet. 7-14 dagen, dat was geen probleem, maar meet dan 40 dagen is echt niet ok! Een tracker voor mijn dementerende moeder, die wil je toch snel in huis hebben!

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en misleidend retourbeleid

Slecht en misleidend retourbeleid
Begin april te kleine schoenen ontvangen, zonder maatlabel in.
Op vraag van Petra's winkel, heb ik foto van schoenen doorgestuurd,met mededeling ivm ontbrekende maatlabel.
Retourneren met waarschijnlijk volledige terugbetaling,enkel naar magazijn in China op eigen kosten.
Ofwel schoenen houden en 20% terugbetaling, dit is ongeveer 7 euro,schoenen kosten ong 33 euro.
Ofwel een andere maat bestellen, kan dus zelfde probleem worden

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Bestel hier niet!

Ik heb hier een horloge besteld van €30. Na 2 à 3 weken kwam het eindelijk binnen, in een vreemd Barbie-achtig pakketje uit China — totaal niet wat je verwacht bij een horloge. Toen ik het product uitpakte, zag ik meteen dat de kwaliteit erg slecht was.

Ik heb direct gemaild dat ik het wilde retourneren. Op de website staat “niet tevreden, geld terug”, maar in werkelijkheid moet je zelf de retourkosten betalen. Die liggen tussen de €21 en €30, wat het totaal niet waard maakt.

Omdat retourneren geen optie was, hebben we besloten het horloge dan maar te gebruiken. Na een paar uur opladen bleek het ook nog eens defect te zijn. Ik heb dit gemeld en zelfs een video meegestuurd, maar ze doen moeilijk en weigeren een retourlabel te sturen.

Kortom: slechte kwaliteit, misleidende voorwaarden en slechte service. Bespaar jezelf de frustratie en bestel hier niet.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorme oplichters

Enorme oplichters, dus niet bestellen!
Het is een dropship bedrijf, waarbij men er alles aan doet om met name het retourbeleid zo onaantrekkelijk mogelijk te maken. Retour sturen kan, maar op eigen kosten. Kosten zijn hoog, omdat het naar China verzonden moet worden. Ze zeggen dingen toe per mail, maar houden zich hier niet aan en dekken zich bij voorbaat al in door te melden dat de kans groot is dat het pakketje kwijtraakt of in ieder geval niet aankomt en dit meer kosten met zich meebrengt dan een heel minimale tegemoetkoming die ze bieden.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hopeloze winkel

Hopeloze winkel, begin deze maand besteld, en het pakje is vandaag 14.04.26 nog steeds in China...NIETS BESTELLEN DAAR, JE BENT GEKLOOT...

14 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer