Ich habe schon einige Bestellungen bei pflanzmich.de aufgegeben und meine Erfahrungen damit sind durchgehend sehr positiv. Die Pflanzen wurden stets in einem sehr gut verpackten und gesunden Zustand... Toon meer
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Dieses Mal habe einige Bodendecker Pflänzchen bestellt, um zu schauen, welche davon am besten unter unserem Apfelbaum wächst. Geliefert wurden bis auf eine Pflanze alle, so wie bestellt. Ein "Stre... Toon meer
Die Lieferung erfolgte zeitnah. Wenn nicht,war ich gut über den Stand informiert. Die Pflanzen waren immer kräftig und noch feucht beim Eintreffen. Manchmal komme ich mit den Rechnungen durcheinande... Toon meer
Es wird mit Expressversand geworben (was für uns essentiell war), und es ist auch nach zwei Wochen nichts da. Aber was mich richtig sauer macht ist die Unerreichbarkeit des Kundenservices. Ich fühle... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Holen Sie sich die schönsten Pflanzen nach Hause und genießen Sie bunte Farben und frische Düfte von Blumen auf ihrem Balkon. Rahmen Sie ihren Garten mit einer beeindruckenden Hecke ein und setzen Sie blühende Akzente. Kräuter, Blumen, Hecken, Sträucher oder Bäume - bei Pflanzmich.de findet jeder die passenden Pflanzen, um sich seinen persönlichen Erholungsraum zu kreieren. Mit einem Sortiment von über 5000 verschiedenen Pflanzenarten ist für jeden Pflanzenliebhaber das Richtige dabei: sommerliche Gartenblumen, wie Rittersporn, Rosen, Hortensien, Dahlien und Lilien, Herbstblüher wie Astern, Phlox und Chrysanthemen und Eisenhut, winterharte Heckenpflanzen wie Eibe und Lorbeer. Im Winter bringen immergrüne Hecken und winterharte Bodendecker Farbe in ihren Garten. Ebenso profitieren Gärtner von dem großen Angebot an Pflanzen-Zubehör, wie Dünger, Gartenscheren und Wurzelsperren in unserem Online Pflanzenshop. Einfach Pflanzen online bestellen und diese fachgerecht verpackt nach Hause geliefert bekommen. Erst mit Ihrer Bestellung werden die Pflanzen aus unserem rund 4000 ha großen Baumschulgebiet frisch vom Acker genommen und direkt fachgerecht versendet. So garantieren wir, dass die Pflanzen besonders frisch und schnell vom Feld zu Ihnen in den Garten kommen. Im Fokus von Pflanzmich. de stehen höchste Qualität, Regionalität und Service. Unsere Pflanzen aus den Zuchtbetrieben des traditionsreichen Pinneberger Baumschulgebiets in Schleswig-Holstein erfüllen die hohen Qualitätsstandards des Bundes Deutscher Baumschulen.
Contactgegevens
Burstah 13, 25474, Ellerbek, Duitsland
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3,7
Gemiddeld
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Gelieferte Pflanze in schlechtem Zustand
Gelieferte Pflanze in einem erbärmlichen Zustand geliefert. Sehr enttäuscht.
7 augustus 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrter Herr Borcherding,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanzen in schlechtem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte lassen Sie mir einmal Bilder der Lieferung an meyer@pflanzmich.de zukommen. Ich kümmere mich umgehend um Ihre Reklamation. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Liebes pflanzmich-Team,
Liebes pflanzmich.Team,
habe inzwischen 5 Bestellungen aufgegeben und jede Lieferung war besonders. Alle Pflanzen kräftig und auch gut verpackt angekonmmen. Ein Blickfang für meinen Balkon. Auch DPD soll erwähnt werden, gute Information zur Lieferung und auch sehr freundlich.
9 augustus 2026
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Die Pflanzen von euch sind alle gesund…
Die Pflanzen von euch sind alle gesund und gut verpackt. Es gibt nur wenige Ausnahmen, die nicht angegangen sind. Ich bin trotzdem sehr zufrieden mit dem Service, dem Sortiment, der Qualität sowie dem Versand.
8 augustus 2026
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Ein guter schneller Einkauf
Ich kaufe gerne beim Hersteller die Pflanzen sind von der Qualität gut wachsen gut
6 juli 2026
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Vielen Dank für die super schönen…
Vielen Dank für die super schönen Pflanzen. Mittlerweile blühen sie beide wunderschön. Die Lieferung kam schnell und die Pflanzen waren gut verpackt. Jederzeit wieder. Viele Grüße
18 februari 2026
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Puh, schlechteste Firma ever!
Puh, wo soll ich anfangen? Einmal bestellt, und das war mir eine Lehre…NIE WIEDER!
Die Pflanzen in Kartons gestopft, Papier nur draufgestülpt und die Pflanzen erdrückt! Die Pflanzen, bis auf eine, leblos und tot und nur noch für den Kompost zu gebrauchen. Ich bin echt erschüttert über das lieblose packen bzw. vielleicht mussten Pflanzen der F-Klasse weichen und irgendeinem dem wirds geschickt. Jede normale Gärtnerei hat bessere Pflanzen zu viel besseren Angeboten und Preise. Ich lass das alles in den Kartons, die sollen den Kompost wieder abholen.
Qualität ist übelst! Leider kann man nur reklamieren über die Seite und Bestellung. Telefon erreicht man keinen. Rest wurde komplett storniert. Ich bin sprachlos und einfach nur fassungslos. Das toppt alles. Holt komplett ALLES WIEDER AB! Ich geh in eine wirkliche und gute Gärtnerei. Puh…ich bin echt gefrustet, dass solch eine Firma noch am Markt existiert und versenden darf. Eigentlich ein völliger Betrug am Kunden, so nehme ich das wahr!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrter Ron,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie so verärgert sind und die Pflanzen hier nicht gut verpackt waren. Gerne würde ich mir ein Bild der Lieferung machen, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Bitte melden Sie sich mit Bildern und Ihrer Bestellnummer bei meyer@pflanzmich.de, da ich Ihnen sonst keine Bestellung zuordnen kann. Ich freue mich von Ihnen zu hören und bin sicher, wir finden hier schnell eine zufriedenstellende Lösung.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr gute Pflanzenqualität
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Pflanzen in sehr gutem Zustand, auch das Wurzelwerk. Nach wenigen Wochen blühten sie.
10 juli 2026
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Sehr gute Pflanzen
Sehr gute Pflanzen, gut verpackt und schnell geliefert
5 augustus 2026
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Pflanzen wurden im Karton ohne Folie…
Pflanzen wurden im Karton ohne Folie oder Abstandshalter übereinandergestapelt.
Karton durchnässt und Erde von den Töpfen ist rausgegangen.
5 augustus 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Maibaum,
leider können wir ohne die Bilder Ihre Reklamation nicht abschließen. Aktuell liegen uns diese nur unausgepackt vor, so können wir den Zustand leider nicht beurteilen. Meine Kollegin hatte Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Bilder zeitnah zukommen lassen würden, damit wir Ihre Reklamation zufriedenstellend abschließen können.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Maibaum,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanze hier nicht gut verpackt waren, dass sollte natürlich nicht passieren. Bitte melden Sie sich mit Bildern und Ihrer Bestellnummer bei meyer@pflanzmich.de. Ich schaue mir den Zustand sehr gerne an und melde mich umgehend bei Ihnen zurück.
Wir finden hier sicher eine Lösung. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Zuverlässiger Partner
Seid Jahren unser zuverlässiger Partner in Sachen Pflanzen. Alle Lieferungen bis jetzt ohne Beanstandungen. Die Pflanzen waren kräftig und gut verpackt. Alles ist gut angewachsen.
5 augustus 2026
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Pflanzen kamen super verpackt
Pflanzen kamen super verpackt.
Ein Teil der Pflanzen sehr gute und groß. Zwei eher sehr klein für den Preis.
Lange Lieferzeit.
Wollte dann ein Problem mit einer Zahlungserinnerung telefonisch klären: Man kommt zu einem Bot und über den auch nicht hinaus. Die klare Ansage "ich möchte mit einem Menschen sprechen" wurde mit einer Antwort versehen, dass "dies nicht vorgesehen und auch nicht möglich ist. Schreiben sie eine Email...."
So wird man leider nicht zum kundenfreundlichsten Unternehmen, wie sie das als Ziel angeben, um eine Bewertung zu erhalten.
16 juli 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrt Petra,
vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass die Pflanzen gut und sicher verpackt bei Ihnen angekommen sind und ein Großteil der Pflanzen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass zwei Pflanzen deutlich kleiner ausgefallen sind und die Lieferzeit länger war, bedaue ich natürlich. Damit ich den Vorgang prüfen und nachvollziehen kann, senden Sie mir bitte einige aussagekräftige Fotos der Pflanzen sowie Ihre Bestellnummer per E-Mail an meyer@pflanzmich.de. Sobald mir die Bilder vorliegen, kümmere ich mich persönlich um Ihr Anliegen und melde mich schnellstmöglich bei Ihnen. Wenn Ihr Anliegen zur Zahlung noch nicht geklärt ist, können Sie dies auch gerne schreiben.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Pflanzen in gutem Zustand und guter…
Pflanzen in gutem Zustand und guter Qualität geliefert, trotz hoher Temperaturen.
5 augustus 2026
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Immer wieder gerne
Seit Jahren bestelle ich bei pflanzmich.de und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Wenn Fragen waren, wurde mir umgehend geholfen. Immer wieder finde ich auf der HP neue Vorschläge für meinen Garten zu einem mehr als fairen Preis. Danke an Meister Meyer für seinen Einsatz.
13 juli 2026
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es war einmal ein guter Shop mit viel…
es war einmal ein guter Shop mit viel Auswahl und guter Qualität.
Deshalb würde ich es auch verstehen und akzeptieren,wenn es im Shop durch Lieferprobleme,Urlaubszeit,Krankenstand etc. es mal länger dauern kann.
Mich nervt und stört,das man nur über KI kommunizieren kann und daher nur pauschal gehaltene Ki generiert e Aussagen über den Stand seiner überfälligen Lieferung bekommt.
Ich habe das Warten satt und daher meine Lieferung storniert.
Schade,mit einer menschlichen Aussage häte ich noch gewartet
4 augustus 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrte/Frau/Herr Petersen.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht mehr zufrieden sind. Das ist sicher nicht unser Anspruch. Selbstverständlich sind wir auch weiter persönlich erreichbar. Bitte melden Sie sich doch einmal unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei meyer@pflanzmich.de. Ich würde gerne einmal schauen, warum Sie keine entsprechende Rückmeldung erhalten haben. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Miserabler Kundenservice
Ich habe vor etwa einem Monat eine Pflanze bei pflanzmich.de gekauft, die bereits bei Lieferung stark geschädigt war und zunächst starke Vertrocknungen sowie schwarze Punkte bzw. einen Pilzbefall aufwies. Der Kundenservice hat schriftlich bestätigt, dass die Pflanze krank ist, schiebt die Verantwortung dann aber auf angebliche Pflegefehler ab. Zudem wird die gesetzliche Gewährleistung komplett ignoriert: Man beruft sich starr auf ein angeblich abgelaufenes 14-tägiges Rückgaberecht und weigert sich, die gesetzliche Beweislastumkehr in den ersten zwölf Monaten anzuerkennen. Wer hier kranke Ware erhält, bleibt auf dem Schaden sitzen. Absolut nicht zu empfehlen!
25 juli 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Kraus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Reklamamtionsbearbeitung nicht zufriedenstellend verklaufen ist. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer einmal bei meyer@pflanzmich.de melden wurden. Sehr gerne schaue ich mir den Ablauf hier einmal an. Wir finden sicher eine zufriedenstellende Lösung. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Gute Auswahl an verschiedenen Größen…
Gute Auswahl an verschiedenen Größen bei den allermeisten Pflanzen und Bäumen. Guter Zustand bei Lieferung. Versand könnte schneller sein (Lieferung ohne Express teils mehrere Tage). Geld zurück oder Gutschein bei nicht angewachsenen Pflanzen: Hatte wurzelnackte Robinien im 5er Pack bestellt, von denen jedoch 2 im Frühjahr nicht angewachsen sind.
Ebenfalls gute Beratung bei Rückfragen.
3 augustus 2026
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Keine Lieferung, keine Reaktion, Finger weg!
Keine (!!!) Reaktion und keine Lieferung nach 14 Tagen von Lagerware trotz mehrfachem Kontaktaufnahmeversuch meinerseits. Chatbot und der sog. Telefonbot sind nutzlos. Ich habe selten so einen schlechten Kundenservice, nämlich gar keinen, erhalten.
3 augustus 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie noch keine Rückemdlung zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Die Pflanzen haben sich gestern auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie können den Status jederzeit auf unserer Homepage und in Ihrem Kundenkonto abfragen. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei meyer@pflanzmich.de. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Perfekt
Die Ware (Sternenmoos) ist in exzellentem Zustand ubd auch der Kundenservice ist extrem hilfsbereit und nett. Würde immer wieder hier kaufen.
15 juni 2026
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Lieferzeit wird nicht eingehalten
Lieferzeit wird nicht eingehalten
Bestellung erfolgte 22.7 2026 - Liefertermin Oktober!!!
Bereits bezahlt - Stornierung online nicht möglich-
telefonisch nicht erreichbar
22 juli 2026
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Antwoord van pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Salchner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Pflanzen nicht schneller lieferbar waren. Wir haben Ihre Bestellung bereits storniert und die Rückzahlung ist erfolgt. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich immer gerne unter meyer@pflanzmich.de.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Gartenzeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
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