phone boutique Reviews 606

TrustScore 3.5 uit 5

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A FUIR !!!! J'avais commandé une coque (non personnalisée)pour mon téléphone, j’ai reçu une coque mais pour un autre modèle que celui commandé. Tout cela date de mi février, nous sommes début avril... Toon meer

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J’ai commandé ma coque en une heure a été faite, travail, soigné, accueil, chaleureux, je recommande phone–boutique.com

Bedrijf heeft geantwoord

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Bonjour ., nous sommes une société qui faisant appel à plusieurs sous-traitance pour personnaliser nos accessoires pour nos clients. Nous travaillons avec cette boîte depuis plus de cinq ans et... Toon meer

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Commandé une coque p30 lite le 14/04/26 - livraison annoncée au 16/04. Paiement CB bien encaissé le 14/04 - ça c'est fait. Colis reçu le 24/04 après plusieurs relances. 1. reçu une coque non co... Toon meer

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Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

606 reviews

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Une catastrophe

Une catastrophe. J’ai commandé une coque personnalisée avec des photos personnelles. Sur le site, tout semblait top. Commande reçue rapidement mais quelle déception à l’ouverture : un rendu horrible, flou, très pixelisé… une horreur. Bref si vous souhaitez une coque personnalisée, passez votre chemin

5 februari 2025
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Merci à tous 

Bonjour ., je mets un avis positif comme promis et je dis un grand merci au Sav de phone boutique qui a pu résoudre mon problème de colis volé. J’ai bien reçu mon deuxième colis et je vous remercie énormément de m’avoir fait confiance. En effet je suis vraiment déçu par la poste qui a égaré mon colis. Bref merci beaucoup pour votre réactivité et je n’hésiterai pas à parler de vous autour de moi. Je reviendrai donc pour un prochain achat.

14 januari 2025
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Sans commentaire FUYEZ CE SITE …

Photo 1 en cours d'examen par marie mickiewicz
1
Visité en janvier

PHONE BOUTIQUE (propriétaire)
il y a 6 minutes
Bonjour ., si vous avez essayé de nous contacter autant de fois et que vous n'avez pas eu de réponse au téléphone, cela est peut-être dû au fait que nous avons énormément de travail. Mais peut-être que c est une situation que vous ne semblez pas connaître. Par contre nous répondons immédiatement aux e-mails donc il aurait été peut-être plus judicieux de nous contacter par e-mail comme cela est demandé par téléphone pourtant alors que vous dites nous avoir appelé plusieurs fois vous avez dû entendre ce message. En ce qui concerne la qualité de l'Impression que vous avez reçu. Celle-ci est malheureusement dû à la qualité des photos envoyées. La prochaine fois merci d'être plus correcte dans vos avis. Bonne continuation

Caroline Sardella
21 avis·2 photos
il y a 2 semaines
Nouveau
J’ai commandé un support de téléphone en cadeau de Noël.
Celui-ci s’est cassé ce qui peut arriver. J’ai contacté le service client qui a réellement été au top. J’en ai reçu un autre dans les 48 heures. …Plus
Visité en janvier

PHONE BOUTIQUE (propriétaire)
il y a 2 semaines
un grand merci pour votre commentaire
sincèrement
olivier

Myriam Payet
Local Guide·25 avis·7 photos
il y a un mois
Produit qui ne correspond absolument pas à ma commande et de très mauvaise qualité photos pas nettes en plus à 19 euros c'est du vol. C'est de bien meilleur qualité sur AliExpress et surtout beaucoup moins cher environ 5 euros. J'ai écris …Plus
Photo 1 en cours d'examen par Myriam Payet
Photo 2 en cours d'examen par Myriam Payet
2
Visité en décembre 2024

PHONE BOUTIQUE (propriétaire)
il y a un mois
bonjour :
1- Nous repondons a tous les messages donc merci de lire vos emails
2- L étui que vous avez reçu est EXACTEMENT celui commande
3- Les photos imprimées sont bine conformes a celles envoyées
4- Nous avons sérieusement un dote sur le bien fonde de votre avis qui tient plus d un spam que d un véritable avis !
5- Un signalement sur votre compte bien d être envoyé a google

ludovic cellier
1 avis
il y a 4 mois
Bonjour. Comme promis je vous mets un avis positif. En effet, merci beaucoup pour l’effort que vous avez entrepris pour envoyer mes coques personnalisées rapidement pour l’anniversaire de mon fils. Je les ai reçu trois jours après les avoir …Plus
1
Visité en septembre 2024
marie mickiewicz
5 avis·3 photos
il y a 37 minutes
Nouveau
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ne commandez JAMAIS sur leur site, commande passée aux oubliettes pendant plus d'une semaine statut bloqué à " en préparation" impossible de les contacter par téléphone ( plus de 15 appels sans réponses)des réponses vagues sur la rubrique contact pendant presque 10 jours, pour recevoir aujourd'hui une coque plus que horrible les photos ne sont même pas nett on ne distingue même pas un visage !!!!! C'est une honte comment peut on envoyé une telle qualité à ses clients et arrêtez de répondre que c'est de la faute du client qui met des photos en mauvaise qualité j'ai toujours fait mes coques ailleurs et je n'ai jamais eu de soucis !!! Et bien sûr personne ne répond sur le site puisque comme" par hasard "ma commande n'apparaît plus dans l'historique donc impossible de réclamer !!

27 januari 2025
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Serieux

Bonjour

boutique sérieuse ou je commande depuis plus de trois ans. Je n’ai jamais eu vraiment de soucis sauf une fois mais cela venait de La Poste évidemment.
Il y a pas mal de choix et des prix sont vraiment canon. Bref je recommande merci 

14 januari 2025
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Très bien

Bonjour,
comme promis je me permets de vous mettre un avis positif car je suis contente d’avoir reçu mon produit.
La qualité de l’impression est bonne et la commande a été envoyée rapidement car je l’ai reçu dans la semaine.
Merci beaucoup et je recommanderais votre site. À bientôt

1 januari 2025
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Super

Bonjour.
J’y ai trouvé mon bonheur sur ce site 2 Coques pour mon iPhone ainsi qu’un chargeur et un câble.
Le tout pour 20 €.
Franchement j’ai fait une bonne affaire et je ne le regrette pas.
Merci beaucoup et à bientôt 

25 december 2024
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J'ai commandé un étui personnalisé 2…

J'ai commandé un étui personnalisé 2 face,bon il est arrivé en retard mais c'est rien,le pire est a venir,en ouvrant je m'aperçois que l'étui ne correspond pas du tous a la marque de mon téléphone,je prend donc contact par mail en leurs envoyant les photos,je leurs demande sois un remboursement sois de me l'a refaire,réponse de leurs part "on ne rembourse pas les étuis personnalisé"que je sache se n'est pas moi qui ai fais une erreur et depuis j'envoie des mails sans retour de réponse,je suis en colère,car plus de 25 euro pour un étui basique qui plus est n'est pas le bon et je vois que vous prenez les gens de haut comme si vous y étiez pour rien,moi j'appelle ça du vol et de la mauvaise foi,c'est honteux

2 januari 2025
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Tout bien reçu

Bonjour ., j’ai finalement bien reçu ma commande pour Noël et mon père a été ravi. Merci beaucoup pour votre rapidité. Je n’hésiterai pas à vous faire de la publicité et revenir vers vous sur une autre commande. 

22 december 2024
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Voleur

Voleur
Coque personnalisée de très mauvaise qualité
Pas pro du tout
Inventé que les photos envoyées étaient retouchées alors que c’était des originales prisent avec un iPhone 14
Arnaqueur
Envoi d’un message auto , 2 min après la réclamation , qu’ils doivent envoyer à tous leur clients mécontents , ce qui prouve qu’ils ont l’habitude de ce genre de commentaire
A fuir !!!!

9 december 2024
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Professionnalisme

Bonjour .,
nous sommes une société qui faisant appel à plusieurs sous-traitance pour personnaliser nos accessoires pour nos clients.
Nous travaillons avec cette boîte depuis plus de cinq ans et nous sommes entièrement satisfaits.
En effet la réactivité est importante et la qualité des produits est bonne.
Bref, nous mettons un avis positif et nous recommandons fortement cette société Pour son sérieux et son professionnalisme.
Merci 

12 november 2024
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Tout est ok

Bonjour .,
Commande reçue pour Noël. J’ai commandé un peu pour tout le monde des Accessoires pour Telephone. J’ai pris trois accessoires pour Samsung et deux pour iPhone.
Tout est bien arrivé et en 72. Bon j’avais le temps pour Noël mais bon je suis rassuré.
Tout est OK et bien conforme à ce qui était écrit sur le site.
Merci beaucoup et je repasserai sûrement une commande pour Noël. À bientôt 

19 november 2024
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Bien reçu et ça me plaît

Bonjour ., pour ma part nous venons de recevoir notre coque personnalisée cet après-midi.
Le résultat est vraiment plus que correct.
L’envoi a été effectué sous papier bulle en 48 heures. La photo que j’avais envoyé n’était pas très jolie mais le rendu est vraiment pas mal.
Je vais donc repasser une commande Début décembre pour Noël.
Bref je recommande ce site et à bientôt. 

8 november 2024
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Je n'ai toujours pas reçu le colis

Je n'ai toujours pas reçu le colis de ma commande passée il y a 1 mois. Impossible d'obtenir un retour du service client par mail ou par téléphone. J'ai déjà déposé deux tickets. Mon nom est Mine et non Vincent.

15 oktober 2024
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Logo phone boutique

Antwoord van phone boutique

bonjour, il suffit juste d écrire au bon endroit ! vous répondons sous 48H ou plutôt sous 24H MAXIMUM en relaté ! Merci donc d aller sur votre compte puis d ouvrir un ticket , chose que vous n avez pas fait mais SVP , merci de ne pas tenir des propos diffamatoires . De plus si jamais vous nous avez vraiment appelé, un répondeur se déclenche si jamais les lignes sont occupes donnant la marche a suivre pour nous contacter autrement !. de plus bizarrement , nous n avons pas de commande au nom indique sur votre profil truspilot . cordialement

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Très bien

Bonjour
Service rapide
J ai passé 4 commandes chez eux sans problème
Livraison généralement en 3 jours
Bref je recommande ce site pour les accessoires de téléphone

À bientôt

31 oktober 2024
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Sérieux

Bonjour. Cela fait trois ans que je commande régulièrement sur ce site des accessoires pour mes téléphones et aussi pour offrir. Tous s est toujours très bien passé. Alors comme promis , je vous mets donc un avis positif. Merci beaucoup et bonne continuation. 

17 oktober 2024
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Satisfaite de cette enseigne

Bonjour
je mets cette boutique et la note maximale car cela fait quatre fois que je commande chez eux et Tous c’est toujours très bien passé.
J’ai été livré rapidement sous 48 heures. Une fois la commande passée vous recevez un numéro de suivi et mes colis sont arrivés sous forme de papier bulle livré par La Poste.
Bref tout s’est bien passé et je suis satisfaite de mes commandes.
Je continuerai à commander chez vous. Merci

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo phone boutique

Antwoord van phone boutique

Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis. À bientôt

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Article jamais reçu malgres mes…

Article jamais reçu malgres mes relances très très déçu de ce site je ne recommanderai plus !

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo phone boutique

Antwoord van phone boutique

bonjour
Merci pour votre retour. Pouvez vous nous contacter en vous connectant sur votre compte et en ouvrant un ticket . Nous na avez pas du procéder de la sorte car nous répondons a tous nos clients sous 48H maxi. cordialement

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Parfait

Très bonne boutique que j’ai connu il y a un peu plus de deux ans.
J’ai fait jusqu’à présent six commandes pour deux téléphones et une tablette.
Les produits sont bien conformes à se présenter sur leur site.
Je n’ai jamais eu de mauvaises surprises.
La livraison est assez rapide et ne coûte pas cher. Bref je continue à acheter chez eux.
Je préfère des sites français plutôt de queue de prendre sur d’autres plates-formes plus réputées. Merci beaucoup pour votre boulot et à bientôt pour une prochaine commande

12 juni 2024
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Vendeur à éviter

Après plus d'une semaine sans nouvelles de ma commande, et malgré 2 relances via un SAV injoignable par téléphone et un site pas réactif, j'ai finalement appris sans un mot de justification que ma commande m'était remboursée ...
L'article vendu sur le site (une protection d'écran) n'était en fait pas disponible, tout ça pour ça !

19 juni 2024
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Fête des peres

Bonjour ., commande bien reçu pour la Fête des Pères. Je l’ai reçu un jour avant et trois jours après avoir commandé tous tous ces très bien passé. Accessoires de qualité qualité et conforme à ce que je m’attendais. Merci beaucoup.

11 juni 2024
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