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Photoservice Reviews 

2.640
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le seul point négatif est que j'ai dû attendre longtemps pour recevoir mon album et après avoir contacté votre compagnie on m'a dit que le premier exemplaire n'était pas bon et qu'il avait dû être... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utilisation du logiciel facile avec une grande variété de possibilités pour la mise en page. Grand choix de formats. Excellente qualité du papier et des couleurs des photos. Expédition rapide dans pac... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Digitale afdrukservice
  3. Fotoprintservice
  4. Winkel voor bruiloftsaandenkens

Geschreven door het bedrijf

Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(2.640)

2.547 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Délais supérieurs à ceux annoncés

Délais supérieurs à ceux annoncés. Il faut compter au moins 1 semaine entre la commande et la livraison. Dommage quand on compte dessus pour un jour J …

19 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Comme indiqué sur notre site, le délai de fabrication pour les posters est de 3 jours ouvrés, auxquels il faut ajouter 48 à 72 heures pour l’acheminement de votre colis.

Votre commande a donc été expédiée dans les délais annoncés.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaction …

Je suis toujours satisfaite des prestations de ce site
Délai de fabrication correct
Livraison en point relais sans problème
La qualité du papier des couvertures sont très bonnes et donne un bon rendu

16 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci infiniment pour ce retour complet et vos 5 étoiles.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La gestion de ma faute de frappe a été…

La gestion de ma faute de frappe a été très efficace (annulation de ma commande dans la soirée et envois de bons pour renouveler la commande dès le lendemain). Merci ! En revanche, recevoir une promo passant à -40 % alors qu'on a dépensé près de 300 € la veille pour un album acheté avec une réduction de -30 %, c'est particulièrement agaçant... Je vous suggère de mettre quelques jours entre deux promotions.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la gestion de votre demande, je suis ravie que l’annulation et la reconstitution de votre commande aient pu être traitées rapidement.

Votre remarque est tout à fait légitime et je la transmets à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retirage d'un album datant de quelques…

Retirage d'un album datant de quelques années, merci mille fois de l'avoir conservé.
Facilité de mise en page et d'utilisation des outils proposés. Travail soigné, délais très corrects et conditionnement adapté.
Merci, merci !

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Un immense merci pour votre avis complet, vos 5 étoiles et votre confiance au fil du temps !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Travail soigné

Travail soigné, bon rendu

22 mei 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience avec Photoservice

Je trouve l'interface facile à utiliser avec suffisamment de fonctions pour créer un album assez rapidement.
Je n'ai pas d'expérience sur d'autres créateurs d'album photos mais Photoservice me convient parfaitement.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour ce superbe retour, cela compte beaucoup pour nous !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De beaux bouquins

De beaux bouquins, mais aimerais plus d'aide de votre part dans la construction de nos projets

13 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Je vous rassure notre service client est joignable par téléphone ou par e-mail afin de vous accompagner dans la création de vos produits et de vous aider si besoin lors de la conception de vos projets. N'hésitez pas à les contacter.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beaux produits mais processus de création périmé

Voilà plus de 15 ans que j'utilise le site, grâce aux promos Veepee notamment. Les produits sont magnifiques. Mais le site n'a que peu évolué, comparativement aux autres sites, le téléchargement est très long et fastidieux. Pas d'appli. Je migre chez le concurrent, moins cher et plus rapide...

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans et pour votre retour.

Je suis ravie que nos produits vous aient satisfait, et je prends bien note de vos remarques concernant le site, la vitesse de téléchargement et l’absence d’application. Je transmets votre avis à nos équipes.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité de l'album

Qualité de l'album
Oui,il fallait attendre....
Pour l'envoi et
Pour la livraison de Colissimo la Poste....

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Un grand merci pour votre avis !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite du service client et de la qualité et du choix des produits

J'utilise les services de Photoservice depuis de nombreuses années pour la création de livres photo et de photos sur toile. Je suis extrêmement satisfaite du service client et de la qualité et du choix de leurs produits. C'est un vrai plaisir de créer des livres et des toiles à partir de mes propres photos. Je recommande vivement cette entreprise.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Votre avis détaillé et votre confiance de longue date comptent beaucoup. Merci pour les 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité d'exécution des commandes et…

Rapidité d'exécution des commandes et bonne qualité des travaux et soin dans l'emballage.
Le site permettant de choisir les photos à réaliser pourrait être un peu plus clair et intuitif.
Frais d'envoi un peu élevés.

13 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mauvais cadrage

Bonjour
Certains agrandissements sont très mal cadrés.
Je ne conteste pas la qualité des photos elle-même mais le cadrage hasardeux qui a meme coupé le visage d'une personne alors qu'elle avait autant d'importance que les autres.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Je suis désolée d’apprendre que certains de vos agrandissements ne vous donnent pas entière satisfaction, notamment concernant le cadrage.

Je me permets de vous préciser que ce type de situation est généralement lié au choix du format de la photo. Par ailleurs, le visuel de prévisualisation est disponible avant la validation de la commande afin de permettre de vérifier le rendu final.

Afin de pouvoir analyser plus précisément votre situation je vous invite à contacter directement notre service client.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite .j’ai déjà fait…

Très satisfaite .j’ai déjà fait beaucoup de livres et développements photos
Je recommande Photoservice

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre confiance de longue date et pour cette note parfaite !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

cela fait 20 ans que je fais mon album…

cela fait 20 ans que je fais mon album annuel avec photoservice. La qualite est toujours au RDV.

13 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interface et service client au top

Toujours très satisfaite du site de Photoservice. Interface simple d'utilisation, bonne réactivité, pas de plantages et les délais de livraison sont corrects. Excellent accueil du service client également.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Votre avis détaillé et votre fidélité nous font très plaisir. Merci pour cette excellente note !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

J'ai fait une commande de 131 photos et j'ai payé un supplément de 20€ pour les recevoir en express sous 48h ! Commandés le mardi je les ai malheureusement reçues le lundi suivant soit 6 jours après !! Bien évidemment mon événement était passé, j'ai dû retirer mes photos par un autre moyen ( donc double paiement de tirage photos) . J'ai téléphoné au service clients, ils me proposait seulement de me rembourser les 20€ de frais express, j'attends davantage et j'attends avec impatience leur réponse ! En espérant qu'elle soit positive au remboursement complet de la commande ! Donc ne soyez pas pressé si vous faites des tirages photos surtout ne payez pas de frais supplémentaires puisque pas respecté !!

20 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon qualité

Bon qualité, très contente

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre confiance, profitez bien de votre produit !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réalisation Parfaite

La réalisation est parfaite très proche des couleurs observées lors du voyage. Ne changer rien au niveau de l'emballage.

20 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Ravie que votre expérience vous ait plu 😊

Bien cordialement,
Léna

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