Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai commandé beaucoup de livres photos sur ce site ces dernières années, ça se passait toujours bien, mais là, grosse déception, ma dernière commande a été catastrophique. Un mois de délai, pour rec... Toon meer
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
Contactgegevens
Frankrijk
- photoservice.com
4,3
Uitstekend
3K reviews
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De beaux bouquins
De beaux bouquins, mais aimerais plus d'aide de votre part dans la construction de nos projets
13 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je vous rassure notre service client est joignable par téléphone ou par e-mail afin de vous accompagner dans la création de vos produits et de vous aider si besoin lors de la conception de vos projets. N'hésitez pas à les contacter.
Bien cordialement,
Léna
Beaux produits mais processus de création périmé
Voilà plus de 15 ans que j'utilise le site, grâce aux promos Veepee notamment. Les produits sont magnifiques. Mais le site n'a que peu évolué, comparativement aux autres sites, le téléchargement est très long et fastidieux. Pas d'appli. Je migre chez le concurrent, moins cher et plus rapide...
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoservice
Merci pour votre fidélité depuis plus de 15 ans et pour votre retour.
Je suis ravie que nos produits vous aient satisfait, et je prends bien note de vos remarques concernant le site, la vitesse de téléchargement et l’absence d’application. Je transmets votre avis à nos équipes.
Bien cordialement,
Léna
Qualité de l'album
Qualité de l'album
Oui,il fallait attendre....
Pour l'envoi et
Pour la livraison de Colissimo la Poste....
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Un grand merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Léna
Très satisfaite du service client et de la qualité et du choix des produits
J'utilise les services de Photoservice depuis de nombreuses années pour la création de livres photo et de photos sur toile. Je suis extrêmement satisfaite du service client et de la qualité et du choix de leurs produits. C'est un vrai plaisir de créer des livres et des toiles à partir de mes propres photos. Je recommande vivement cette entreprise.
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Votre avis détaillé et votre confiance de longue date comptent beaucoup. Merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Rapidité d'exécution des commandes et…
Rapidité d'exécution des commandes et bonne qualité des travaux et soin dans l'emballage.
Le site permettant de choisir les photos à réaliser pourrait être un peu plus clair et intuitif.
Frais d'envoi un peu élevés.
13 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis.
Bien cordialement,
Léna
Mauvais cadrage
Bonjour
Certains agrandissements sont très mal cadrés.
Je ne conteste pas la qualité des photos elle-même mais le cadrage hasardeux qui a meme coupé le visage d'une personne alors qu'elle avait autant d'importance que les autres.
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je suis désolée d’apprendre que certains de vos agrandissements ne vous donnent pas entière satisfaction, notamment concernant le cadrage.
Je me permets de vous préciser que ce type de situation est généralement lié au choix du format de la photo. Par ailleurs, le visuel de prévisualisation est disponible avant la validation de la commande afin de permettre de vérifier le rendu final.
Afin de pouvoir analyser plus précisément votre situation je vous invite à contacter directement notre service client.
Bien cordialement,
Léna
Très satisfaite .j’ai déjà fait…
Très satisfaite .j’ai déjà fait beaucoup de livres et développements photos
Je recommande Photoservice
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Merci pour votre confiance de longue date et pour cette note parfaite !
Bien cordialement,
Léna
cela fait 20 ans que je fais mon album…
cela fait 20 ans que je fais mon album annuel avec photoservice. La qualite est toujours au RDV.
13 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !
Bien cordialement,
Léna
Interface et service client au top
Toujours très satisfaite du site de Photoservice. Interface simple d'utilisation, bonne réactivité, pas de plantages et les délais de livraison sont corrects. Excellent accueil du service client également.
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Votre avis détaillé et votre fidélité nous font très plaisir. Merci pour cette excellente note !
Bien cordialement,
Léna
Très mauvaise expérience
J'ai fait une commande de 131 photos et j'ai payé un supplément de 20€ pour les recevoir en express sous 48h ! Commandés le mardi je les ai malheureusement reçues le lundi suivant soit 6 jours après !! Bien évidemment mon événement était passé, j'ai dû retirer mes photos par un autre moyen ( donc double paiement de tirage photos) . J'ai téléphoné au service clients, ils me proposait seulement de me rembourser les 20€ de frais express, j'attends davantage et j'attends avec impatience leur réponse ! En espérant qu'elle soit positive au remboursement complet de la commande ! Donc ne soyez pas pressé si vous faites des tirages photos surtout ne payez pas de frais supplémentaires puisque pas respecté !!
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Merci pour votre confiance, profitez bien de votre produit !
Bien cordialement,
Léna
Réalisation Parfaite
La réalisation est parfaite très proche des couleurs observées lors du voyage. Ne changer rien au niveau de l'emballage.
20 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Ravie que votre expérience vous ait plu 😊
Bien cordialement,
Léna
compliqué pour revenir sur des…
compliqué pour revenir sur des sélections et en ajouter d'autres...
10 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je vous conseille de contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés lors de votre sélection. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous aider à finaliser votre commande.
Bien cordialement,
Léna
Antwoord van Photoservice
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Je suis satisfaite du rendu de mon…
Je suis satisfaite du rendu de mon livre. Les frais de port par contre sont devenu très chère.
12 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que le rendu de votre livre vous apporte satisfaction.
Je transmets votre remarque au service concerné.
Bien cordialement,
Léna
Très bien
Bonjour,
Cela fait plusieurs années que j’utilise photo service pour mes livres photos ou mes calendriers, et je continue.
J’aime pouvoir gérer presque tous les paramètres quand je fais mes livres photos. Je n’ai eu que deux déconvenues ou la luminosité globale du livre et du poster n’était pas bonne car mal qualibrée au tirage je pense. Les albums suivants impeccables. Je fais aussi attention au papier choisi pour le rendu final.
19 mei 2026
Antwoord van Photoservice
Merci infiniment pour ce retour complet et vos 5 étoiles.
Bien cordialement,
Léna
insatisfaite
Bonjour
Le délai a été trop long et c'est au bout de mon troisième message que j'ai enfin reçu
Cordialement
19 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je suis sincèrement désolée pour le délai rencontré ainsi que pour les relances nécessaires avant la réception de votre commande. Ce fonctionnement ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à mes clients.
Je prends bien en compte votre remarque afin d’améliorer le suivi et la réactivité de nos services.
Bien cordialement,
Léna
Fidèle à photoservice depuis des années…
Fidèle à photoservice depuis des années
Bonne qualité
Rapidité
Petit bémol : il manque de décos possibles à rajouter sur les pages
13 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Merci pour votre confiance de longue date et pour cette note parfaite !
Bien cordialement,
Léna
Très bonne qualité de produits mais…
Très bonne qualité de produits mais délais d'impressions et d'envois très très longs !!! Frais d'envois onéreux + frais de commande de 2€ !!
19 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits.
Je suis désolée que les délais d’impression et d’envoi ainsi que les frais appliqués n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’améliorer nos services.
Bien cordialement,
Léna
Photos parfaites
19 juni 2026
Antwoord van Photoservice
Votre satisfaction concernant le produit nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Léna
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