I ordered frames on the 10th April and since then haven't heard a thing after the initial invoice email confirming that the company received my order. One email and two phone calls later I am beginni... Toon meer
Pictureframes
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered two frames from this company last Thursday before 1 pm . (Website claims 72 hr delivery working days if ordered before 1pm) . It’s now been 120 working hours and I haven’t even received a con... Toon meer
Fantastic service from Morgan at Picture frames.ie. His team always goes above and beyond to ensure that my orders are delivered on time, in perfect condition and at a reasonable cost. I wouldn’t hesi... Toon meer
I can't believe this guy is still going, but moreover I can't believe I only looked him up on Trustpilot now. Total scammer. You can't still be blaming Brexit for delays, that's such a load of rubbi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mensen keken ook naar
If I could give less than one star I…
If I could give less than one star I would. Absolutely terrible customer service with no return calls and also copying and pasting a responded email from the week previous. I would not recommend this company to buy any of their frames.
On their web site it clearly stated delivery within 3 days and its now 12 days since I ordered 2 frames as a wedding present. Disgusted customer.
31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Horrible business all around!
Horrible customer service and no actions taken for issues. Custom order took twice as long as estimated on site. Only updates were provided after I requested status. Frames are finally delivered and one is damaged. Contacted shop and “they will see what can be done” and have gone silent. I’ll be taking next actions through the payment provider. I wanted to buy local, but it’s all coming from the U.K. anyway. Buyer beware!
24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
I don't even know how this cowboy is…
I don't even know how this cowboy is not behind bars.
I haven't even got my frame. Bought product based on "delivered in 2 days" . Contacted 2 weeks later by email, he made all excuses why it is not delivered. Promised delivery in 2 days. Never materialised. Got him on the phone and as soon as he realised who I am- told me to f... off and hang up on me.
No frame or refund.
4 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pictureframes
doubt all this ever happend somehow....
DO NOT USE
Well first they said delivery would be in two days. When there was no sign, I emailed them. Was told it's on the way.
I suddenly get a text one morning saying the frame was coming today...to the billing address, not the shipping address. Impossible to change as the package was already on the way.
When it arrived, it was securely wrapped but...the frame was shattered.
Emailed them multiple times but no response.
DO NOT USE.
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Poor service from pictureframes.ie (also called photoframes.ie).
Ordered a custom frame from pictureframes.ie for €73, delivery time was stated as 7-10 days for custom items. After six weeks of sending reminders, a damaged frame arrived in the wrong colour, with chips out of it and the mount included was not the colour ordered.
No response after sending them 3 photos showing the issues. They said they'd 'look into it' but never got back to me. These are not people who should be in this particular business.
30 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.