Prise de commande facile et rapide. En revanche compliquée : 1ère fois, le livreur a trouvé une grille fermée, qui était en fait le portillon, le grand portail était ouvert devant ses yeux. Il a fai... Toon meer
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Parfait, boîtes repas en carton reçues très rapidement. Produit idéal pour distribuer les en-cas lors de nos représentations théâtrales estivales. S'il fallait trouver une petite critique, je dirais q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La livraison à été rapide, chaque articles bien emballer dans un carton. J'ai retrouvé au milieu des paquets de pots à sauce une lame de cutter, certainement égaré par un employé, heureusement je ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commandé un samedi fin de matinée, j’ai téléphoné lundi matin pour plus d’informations, livraison le mercredi 👍👍 J’ai été appelé par une personne très pro très courtois le lundi suivant pour savoir... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Large choix d'emballages alimentaires pour professionnels de la restauration et de la vente à emporter. Gobelets, barquettes, saladiers, sacs kraft, emballages biodégradables et écologiques - Emballages à votre image et Conseils personnalisés
Contactgegevens
35 Rue de Cléry, 75002, Paris, Frankrijk
- 01 82 09 68 24
- webcontact@pkgfood.fr
- pkgfood.fr
4,6
Uitstekend
504 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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L'expédition étais rapide et le produit…
L'expédition étais rapide et le produit à bonne qualité
6 september 2024
Echange téléphonique désastreux
Echange téléphonique désastreux, on m'a expliqué qu'on me rappellerait pour me donner l'information, ce qui n'est jamais arrivé. J'ai donc du rappeler moi-même à trois reprises. Je me suis fait raccrocher au nez et trimbaler de service en service. Pas d'information fiable reçue en définitive. Livraison prévue dans les 48 heures, finlement prévue 96h plus tard.. bref rien n'a été comme je le souhaitais.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PKG FOOD
Bonjour,
Nous nous excusons de la livraison tardive de votre commande liée à une erreur de préparation.
Notre responsable du service client a pu échanger avec vous par téléphone ces derniers jours afin de replanifier au plus vite la livraison.
Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de nos produits pour accueillir vos préparations.
Bien cordialement,
L'équipe PKG Food
Antwoord van PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré lors de votre commande.
Notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises ce jour, sans succès.
Si le produit ne correspond pas à ce que vous avez commandé nous pouvons procéder à un échange. Vous pouvez nous contacter au 01 82 09 68 24 ou par mail sur webcontact@pkgfood.fr.
Bien cordialement,
L’équipe PKG FOOD.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Super choix de packaging en carton
Livraison rapide
Produits très bien emballés
Juste dommage qu’il y ait beaucoup de références out of stock
4 september 2024
Parfait et rapide merci beaucoup
27 augustus 2024
Commande préparée rapidement et…
Commande préparée rapidement et livraison tout aussi rapide sans oublier le prix très compétitif.
5 augustus 2024
Livraison très rapide, produit conforme
5 augustus 2024
Commande de barquettes bateau
Commande de barquettes bateau, livraison rapide, le produit correspond bien à mes attentes.
19 juli 2024
PB LIVRAISON
Seconde commande auprès de votre entreprise :
- première livraison laissée sur le pas de la porte, la livreuse n'a même pas cherché à trouver quelqu'un pour réceptionner la commande et a signé le bon à la place du gérant
- seconde commande effectuée le 16/07/2024, nous sommes le 25/07/2024 , soit 10 jours après, et sommes toujours pas livré ( sur le site il est mentionné max 72 h)
Je pense qu'il serait bénéfique à votre société de faire le nécessaire auprès des prestataires de livraison, car cela vous porte tort !
25 juli 2024
Antwoord van PKG FOOD
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette livraison tardive liée à notre prestataire de livraison.
Nous sommes entrer en contact avec le transporteur afin de déterminer les raisons de ce retard et reprogrammer cette dernière au plus vite.
Notre service client reviendra vers vous rapidement pour vous donner plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe PKG Food.
Je n' ai jamais reçu ma commande
Je n' ai jamais reçu ma commande. Mr Afonso. J espère être remboursé rapidement
5 juli 2024
Antwoord van PKG FOOD
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le problème de livraison rencontré avec votre commande.
Notre équipe du service client a tenté de vous joindre plusieurs fois par téléphone et par e-mail pour étudier la situation avec vous et répondre au mieux à votre réclamation.
N'hésitez pas à nous recontacter au 01 82 09 68 24 afin qu'on puisse rapidement trouver une solution qui nous l'espérons saura vous convenir.
Cordialement,
L'équipe PKG Food
J'ai commandé des 10000 pots
J'ai commandé des 10000 pots, oas reçu les couvercles, cela aurait ete judicieux que le preparateur de commande ou le commercial m'en propose...je dois maintenant en commander..
12 april 2024
Très rapide , service sérieux.
Très rapide ,
Produits de qualité.
Suivie téléphonique par la suite.
Service sérieux et de qualité
26 juni 2024
Parfait
Parfait, boîtes repas en carton reçues très rapidement. Produit idéal pour distribuer les en-cas lors de nos représentations théâtrales estivales. S'il fallait trouver une petite critique, je dirais que le système de fermeture n'est pas très évident à ouvrir une fois fermé. Peut-être qu'une flèche imprimée ou thermoformée pourrait aider.
7 juli 2024
Antwoord van PKG FOOD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos produits et la livraison rapide de ces-derniers.
Nous avons tout de même essayé de vous contacter par téléphone ce-jour afin d'échanger avec vous sur le système de fermeture de nos boites dans le cadre de l'amélioration continue de nos services et de nos produits.
En vous souhaitant une bonne semaine,
Yoann de l'équipe PKG Food
Très bien
Le seul petit bémol c'est que certains pots à dessert, vu qu'ils sont en plastique, sont collés entre eux donc difficile à prendre.
24 juni 2024
produit en adéquation avec la commande
26 juni 2024
Produit conforme à la commandeLe produit annoncé est exactement celui…
Le produit annoncé est exactement celui reçu. Délai respecté
19 juni 2024
Parfait!!!
20 juni 2024
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