We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Vinyl-Angebot im Internet ist sehr reichhaltig. Wir haben uns 8 Muster schicken lassen, davon 3 kostenpflichtig. Unter diesen haben dann auch eine Sorte gefunden, die wir dann bestellen. Die Ab... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Auswahl an Produkten, schneller Versand, Preis Leistung top, zügige Bearbeitung von der Bestellung bis zum Versand Kann ich nur weiterempfehlen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe Ende 7/25 Zaunelemente bestellt, welche auch zeitnah, aber ohne vorherige Ankündigung, geliefert wurden. Nach Begutachtung stellte ich kleinere Transportschäden und eine Falschlieferung fest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir Muster bestellt, wurde schnell versendet ! Leider war noch nicht die passende Farbe dabei, vielleicht lass ich mir noch andere Muster von Ihnen zuschicken! Mit freundlichen Grüßen Ann... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vloerenwinkel
  2. Verandabouwer
  3. Doe-het-zelfzaak
  4. Hekwerkwinkel
  5. Interieurinrichter

Geschreven door het bedrijf

Wir die Planeo Deutschland GmbH vertreiben und liefern Baumaterialien mit besonderem Fokus auf Bodenbeläge. Das Unternehmen betreibt den Onlineshop Planeo.de, der die Bereiche Boden, Wand und Garten umfasst. Besonders hervorzuheben sind die digitalen sowie persönlichen Beratungsangebote – von der ersten Planung bis hin zur Umsetzung des Projekts. Planeo vermarktet und verkauft Baustoffe sowohl unter der Eigenmarke „Planeo“ als auch Produkte ausgewählter Markenhersteller. Das Angebot richtet sich an private und gewerbliche Kundinnen und Kunden gleichermaßen. Am Firmensitz in Bad Salzuflen in Nordrhein-Westfalen betreibt Planeo zudem einen stationären Fachmarkt mit individueller Projektberatung und Lagerverkauf. Zum Sortiment gehören unter anderem Vinylboden, Laminat, Parkett, PVC, Linoleum und Korkboden. Ergänzend dazu bietet das Unternehmen Farben, Wandverkleidungen, Türen sowie Sonnenschutzlösungen an. Im Gartenbereich umfasst das Angebot Terrassendielen, Gartenzäune, Fassadenverkleidungen und Gartenbeleuchtung. Ein besonderer Fokus liegt auf der umfassenden und individuellen Beratung, die telefonisch, per E-Mail, Live-Chat oder auch über WhatsApp erfolgt. Diese ist kostenfrei und beinhaltet Empfehlungen für Musterbestellungen. Der Onlineshop Planeo.de wurde von der Wirtschaftswoche als Kundenfavorit ausgezeichnet und erhält auf diversen Bewertungsplattformen sehr gute Bewertungen. Besonders geschätzt wird der kostenlose Musterversand, durch den Kunden Materialien wie Boden-, Wand- oder Gartenprodukte vorab bequem zu Hause prüfen können. Die Beratung berücksichtigt dabei stets auch die individuellen Gegebenheiten vor Ort.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

959 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Auswahl an Produkten

Tolle Auswahl an Produkten, schneller Versand, Preis Leistung top, zügige Bearbeitung von der Bestellung bis zum Versand
Kann ich nur weiterempfehlen

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, dem schnellen Versand sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass auch die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zum Versand zügig für Sie verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kann nur empfohlen alles gut gelaufen

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und Sie uns weiterempfehlen können.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Vinyl-Angebot im Internet ist sehr…

Das Vinyl-Angebot im Internet ist sehr reichhaltig. Wir haben uns 8 Muster schicken lassen, davon 3 kostenpflichtig. Unter diesen haben dann auch eine Sorte gefunden, die wir dann bestellen.
Die Abwicklung der Musterbestellung war sehr einfach und hat gut funktioniert.
Wir hatten noch eine Frage und haben uns telefonisch beraten lassen, sehr gut.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere große Auswahl schätzen und unter den Mustern bereits das passende Produkt gefunden haben. Schön, dass die Musterbestellung einfach und reibungslos verlaufen ist und Sie auch mit der telefonischen Beratung zufrieden waren.

Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Umsetzung Ihres Projekts mit persönlicher Beratung und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches, individuelles Angebot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Treppenstufen sind super geworden

Konstruktive Hilfe zur Verkleidung von Treppenstufen mit Vinylplatten, alles super gelaufen, von der Anfrage bis zur Angebotserstellung. Alles passgenau.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Treppenstufen so gut gelungen sind und alles passgenau umgesetzt werden konnte. Schön, dass Sie auch unsere Unterstützung von der Anfrage bis zur Angebotserstellung als hilfreich empfunden haben.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne. Top Service und sehr gute Ware.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware so zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr schöne Ware. Im Vergleich zur Konkurrenz ein sehr viel besseres Fugenbild (Fugen sind viel schmaler)

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der schönen Ware zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie auch das Fugenbild im Vergleich positiv hervorheben.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir Muster bestellt

Ich habe mir Muster bestellt, wurde schnell versendet !
Leider war noch nicht die passende Farbe dabei, vielleicht lass ich mir noch andere Muster von Ihnen zuschicken!
Mit freundlichen Grüßen
Annette Schmidtke
(Lieferung zu Regina Both)

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass die Muster schnell bei Ihnen angekommen sind. Schade, dass noch nicht die passende Farbe dabei war – aber da finden wir bestimmt noch eine Lösung.

Gerne beraten wir Sie zu weiteren Alternativen und senden Ihnen auf Wunsch passende Muster zu. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Musterpaket

Ich habe ein Musterpaket bestellt, das sehr schnell geliefert wurde und umfassende Infos und das Angeot persönlicher Beratung enthält.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Musterpaket, der schnellen Lieferung sowie den enthaltenen Informationen und der persönlichen Beratung zufrieden sind.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Planung Ihres Projekts und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches, individuelles Angebot.
LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muster Lieferung

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Musterlieferung bei Ihnen angekommen ist.
Gerne beraten wir Sie bei der weiteren Planung Ihres Projekts und unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Produkte. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch ein unverbindliches, individuelles Angebot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Kundenbetreuung

Top Kundenbetreuung, auch bei der Klärung einer Reklamation. Genau so wünscht man sich das!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung – auch bei der Klärung der Reklamation – so zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Material

Super Material, wir sind begeistert

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie vom Material so begeistert sind.

Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.
LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zu empfehlen

Von telefonischer Beratung mit individuellem Angebot bis zur Lieferung alles reibungslos. Qualität der Ware wie beschrieben. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter runden das positive Gesamtbild ab.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass von der telefonischen Beratung über das individuelle Angebot bis hin zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und die Qualität der Ware Ihren Erwartungen entspricht.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.

LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragender Service, Abwicklung und Ware!

Hervorragender Service, gute Ware, in top Verpackung.
Alles bestens gerne wieder!

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Ware und der sicheren Verpackung so zufrieden sind. Schön, dass alles bestens für Sie verlaufen ist.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Reaktion und Lieferung der…

Schnelle Reaktion und Lieferung der Muster

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Reaktion und der Lieferung der Muster zufrieden sind.

Gerne beraten wir Sie bei der weiteren Planung Ihres Projekts und unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Produkte. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch ein unverbindliches, individuelles Angebot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung und Lieferung war echt…

Bestellung und Lieferung war echt super,
Aufbau war wie angegeben recht einfach!

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind und der Aufbau wie beschrieben einfach umzusetzen war.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Lieferung und freundliche…

Sehr schnelle Lieferung und freundliche Abwicklung

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der freundlichen Abwicklung zufrieden sind.
Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Planeo ist sehr zuverlässig

Planeo hat eine sehr schnelle Lieferzeit und auch der Service ist sehr zu empfehlen. Man findet zu jederzeit einen Ansprechpartner. Gerne wieder

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie planeo als zuverlässig erleben und sowohl mit der schnellen Lieferzeit als auch mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass Sie jederzeit einen Ansprechpartner gefunden haben.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten.

LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung superschnell geliefert

Bestellung wurde superschnell geliefert. Vielen Dank!

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung superschnell bei Ihnen angekommen ist.

Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

guter Kundenservice; lange Lieferzeit

guter Kundenservice, der kurzfristig antwortet! Viel zu lange Lieferzeit von mehreren Wochen

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als gut und reaktionsschnell erlebt haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Mehrwöchige Wartezeiten sind natürlich ärgerlich und entsprechen nicht unserem Anspruch.

Bitte beachten Sie, dass es bei nicht lagernden Artikeln oder herstellerseitigen Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren.

LG vom Planeo-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Insgesamt unpünktlich und dann noch in…

Insgesamt unpünktlich und dann noch in Teilieferungen ohne Kommunikation. Nicht zu empfehlen!

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo planeo.de

Antwoord van planeo.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie die Lieferung verzögert angeliefert wurden ist. Zu Ihrer Bestellung wurden am 11.02. sowie am 13.02. jeweils Versandbestätigungen per E-Mail für die entsprechenden Teillieferungen versendet.

Dass die Aufteilung der Lieferung dennoch zu Unmut geführt hat, tut uns leid. Eine transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.

Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen persönlich zur Verfügung, um den Vorgang gemeinsam zu klären.

LG vom Planeo-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer