Planet Tools Reviews 

Délai interminables, bientôt 2 mois d attente et ne répond même plus au messages
À éviter absolument

Cette entreprise est tres serieuse a l ecoute du client j ai eu un probleme de livraison une conseillere s est empressee de regler le probleme avec la societe de livraison je suis entierement satisfait je recommande

Matériels commandé en décembre pour l'un disponible sous 5 jours, l'autre mi janvier.
Celui qui devait arriver sous 5 jours a mis 1 mois, le suivant annulé ou bout de 2 mois d'attente avec un délai constamment reporté.

Maintenant en attente du remboursement ...

Délai déplorable mais sur le site matériel toujours disponible rapidement.
A éviter absolument

J'ai passé une commande pour un chargeur de batterie le 20 janvier aujourd'hui 18 février toujours rien ,j'ai voulu commander sur un site français en pensant que ça irait plus vite.
C'est la première et dernière fois !!!!

bon conseille super produit compresseur ABAC

Commande passée reçu très rapidement et l’outil que j’ai commandé est de très bonne qualité super content .

Je recommande le site, les délais ont étaient respectés, la commande à été reçu en très bonne état.
Le service technique répond en cas de problème pour trouver une solution.

2 jours de délai entre la confirmation de commande et l'envoi, soit en tout une semaine complète pour recevoir l'article, et aucun suivi de l'envoi ni sms, peut mieux faire...
Pour info, j'ai commandé de l'outillage qui venait d'Allemagne. Entre la commande et la livraison, 3 jours, ça c'est pro !

J'ai commandé récemment sur ce site une clé dynamométrique ks tools.
La dame au téléphone a décroché rapidement et m'a bien renseignée.
L'expédition a eu lieu le jour même.
Je suis satisfaite et si besoin je me retournerai vers ce site.

Il envoie les commande , après faut pas être pressé . Si le livreur ne livre ça ne les intéresse pas . 3 semaine que j'attend . Personnellement je ne recommanderais jamais chez eux

Enfin un site internet avec des humains joignables au téléphone, il m'on repris un matériel neuf suite à une erreur d'achat de ma part, plus de deux mois après l'achat et sans créer le moindre problème. Un grand coup de chapeau à votre équipe je deviens client fidèle. Bravo !

Délai de livraison non respecter et la dame au téléphone ces tous et très désagréable
Je commande un jeu extracteur tourne à gauche le 21 septembre c'était marquer en gros expédition sous 4 jours ok je me dis je vais réceptionné ma commande dans 1 semaine
Est bien le 4 octobre le colis n'est toujours pas expédier

Super site et SAV ... suite à problème de fuite sur le vérin d'une presse hydraulique, Planet Tools a obtenu l'envoi d'un nouveau vérin par KS Tools en un temps record ... Je recommande vivement cette société très sérieuse.
Un grand merci de satisfaction D.Sinquin

Pour l'achat d'un cric à roulettes dux chandelles et un outillage de frein je reçois deux livraisons le même jpir à des heures différentes une le matin entre 11h et 15h, l'autre entre 15h et 18h. Donc toute ma journée à attendre ces livraisons. Ne pourrait on pas faire une unique. J'ai téléphoné à Planet Tools, il m'a été suggéré que j'avais de la chance d'avoir eu un créneau horaire. Je pense que je ne ferais plus d'achats chez eux.

Clé Dynamométrique KS Tools au top comme d'hab. Je recommande.
Livraison avec problème mais le service client Planet Tools super et très efficace.

Après plusieurs commande toujours aussi satisfait.

Vendeur de confiance avec service après vente efficace.

J'ai effectué ma 2e commande sur ce site, des article sde marque kraftwerk et metrica, envoi rapide.
Rien à dire à part que je suis très satisfait.

Boite à outil qui se décompose au bout de à peine 2 mois sans retour possible, ni geste commercial
Je déconseille fortement

J'ai acheté un treuil portable WINCH PCW4000 et je tiens à remercier toute l'équipe qui a été disponible et en particulier le travail fait par le SAV pour trouver les pièces détachées dont j'avais besoin.
Je recommande sans hésitation;)

Malgré de nombreux problèmes liés à ma commande (qui viennent plutôt du fabricant), le SAV est très efficace et j'en suis pleinement satisfait. J'en ai douté au début, mais Frédérique du SAV m'a dit qu'on allait pas me lâcher, et effectivement il n'a rien lâché! j'ai finalement un compresseur qui fonctionne très bien. Bref je recommanderai sur ce site sans problème