Planethouseshop Reviews 

Servizio clienti gentilissimo e velocissimo nel rispondere.
Prodotto arrivato conforme alla descrizione, ottimi prezzi!
Super consigliato 😊

rapporto con il cliente umano e costruttivo

Avevo inizialmente lasciato una recensione negativa, poi – dopo un primo contatto da parte loro – ho effettuato il reso e ho deciso di eliminarla, fidandomi.
Il reso è stato ricevuto da Planet House il 23/04/2025, ma da allora nessuna risposta e nessun rimborso dei miei €167.

Ho scritto numerose email, tutte ignorate.
Acquisto regolarmente online e non mi era mai capitato un servizio clienti così assente e poco affidabile.

Mi auguro ancora che venga effettuato il rimborso, ma la mia esperienza è stata deludente.
Sicuramente non consiglio questo sito.
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Negative experience, NEVER AGAIN

I initially left a negative review, but after receiving a reply from their team and completing the return, I decided to delete it, trusting the process.
The return was received by Planet House on 23/04/2025, but since then, no response and no refund of my €167.

I’ve sent multiple emails, all ignored.
I shop online regularly and have never experienced such poor and unreliable customer service.

I still hope the refund will be issued, but my experience was disappointing.
I definitely do not recommend this site.

Ottimi prezzi, non bene la consegna arrivata parecchio in ritardo nonostante fosse express

Non posso scrivere insulti … avevo chiamato prima di ordinare per assicurarmi la consegna di un prodotto entro una data specifica … mi è stato confermato con certezza che sarebbe arrivato entro il giorno stabilito … ho fatto immediatamente l’ordine i mentecatti hanno spedito l’ordine il giorno prima della data da me richiesta , così da rendere nulla la mia richiesta perché l’ordine non è mai arrivato nella data stabilita quindi se cercate persone serie evitate questo sito, in più sono stato preso per il c*lo tutto il tempo , esperienza pessima

Abbiamo sbagliato a selezionare il prodotto ma il venditore di è speso con serietà e pazienza per il reso e la sostituzione degli articoli. Top !

Prodotti con ottimo prezzo e servizio di contatto efficiente e cordiale. Una nota negativa solo per il corriere utilizzati GLS, come suggerimento per eventuale cambio di vettore.

Il negozio migliore che ci sia.
Professionali , disponibili, sanno curare il cliente aspetto essenziale .
In tutti gli acquisti on line effettuati non ho mai riscontrato alcun difetto, anzi.
Per me i migliori , e a pochi km dalla mia città ho il negozio villeroy&bosh non ho acquistato nulla li , tutto su planet house on line.
Annarita di Benedetto

Prezzi molto competitivi e rapidi! Eccellenti

Parfait RAS

Volevo ringraziare Planethouse, per la loro serietà e competenza. Hanno risolto un problema di errata fornitura , non causata da loro e mi hanno inviato l ' articolo corretto. Personale molto gentile un grazie ancora.

Consegna veloce, servizio eccellente, estrema disponibilità vai chat!

Professionalità, gentilezza e puntualità al servizio del cliente! Vetrina variegata e di livello di articoli per la casa.
L'ordine è arrivato anche prima del previsto! Lo consiglio vivamente e sicuramente farò altri acquisti in futuro!

Attendevo un piccolo ordine e pensavo fosse in ritardo, ho chiamato allora il numero dedicato all’assistenza clienti ed ho avuto subito risposta, con gentilezza ed invio di tutte le informazioni richieste. Il giorno successivo ho ricevuto il mio ordine con dentro anche un coupon di sconto.
Posso dirmi pienamente soddisfatta sia della merce che della cortesia ricevuta.
Consiglio sicuramente di acquistare da questo sito/venditore.

Servizio clienti non molto disponibile e tempi di spedizione e di risoluzione dei problemi troppo lunghi

Rapidita nell’evasione dell’ordine e molta cortesia!

I prodotti arrivano velocemente. Coerenti con le immagini e a prezzo ottimo!!!!

Tutto perfetto dalla spedizione alla pentola

Sevizio clienti molto efficiente e disponibile, prezzi convenienti