Banner for Poképlaza

Poképlaza Reviews 330

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 181 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen, waarbij producten vaak goed beschermd aankomen. De prijzen worden als zeer goed en betaalbaar ervaren, wat bijdraagt aan de algehele positieve koopervaring. Veel mensen waarderen het ruime en diverse aanbod aan producten, vooral op het gebied van TCG-kaarten, en de uitstekende service die wordt geboden. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levering, waarbij pakketten niet aankwamen of vertraging opliepen, en de communicatie hierover als onduidelijk werd ervaren. Ook waren er enkele meldingen van incorrect geleverde of beschadigde producten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de snelle levering en de zorgvuldige en... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces over het algemeen positief en gemakkelijk, waarbij velen aangeven dat ze... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen de goede en competitieve... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle reactie en goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb afgelopen vrijdag 22 augustus een bestelling geplaatst en tot dusver alleen een bestellingsbevestiging gehad.Nu ben ik nogal wantrouwig van aard,maar inmiddels is het nu 4 dagen geleden en heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering. Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen! Zeker een aanrader.


Bedrijfsgegevens

  1. #14 van de 18 beste bedrijven in Verzamelplaatjeswinkel
  2. #28 van de 39 beste bedrijven in Verzamelaarswinkel
  3. #18 van de 28 beste bedrijven in Spellenwinkel
  4. #52 van de 70 beste bedrijven in Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

330 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gesealed is prima, losse boosterpacks slecht

Eerder gesealde producten besteld, niks aan de hand, goede pulls.

Voor de verjaardag van mijn partner 25 japanse boosterpacks besteld. Na openen lijkt het er sterk op dat deze zijn uitgezocht en dat dit de "dode packs" zijn. Met andere woorden, de packs lijken uit een selectie te komen waar de pulls al uit waren. Geen enkele Art Rare, Super Rare of Special Art Rare (de guarantees in japanse sealed producten). En dat terwijl bijvoorbeeld Art Rares best common zijn. Ik dacht dat dat met 25 pakjes wel goed zou moeten zitten, maar blijkt een grote teleurstelling. Ik snap best dat je ongeluk kan hebben, maar dit vind ik wel een beetje merkwaardig.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Beste Reese,

Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat jammer om te horen dat de bestelling zo is tegengevallen, zeker omdat het om een cadeau ging. Wij begrijpen heel goed dat dit erg teleurstellend moet zijn geweest.

Graag willen wij benadrukken dat wij nooit iets doen met de inhoud of het doorzoeken van boosters. Alle pakjes die wij los verkopen komen rechtstreeks uit gesealde boosterboxen. Zodra een voorraad losse boosters opraakt, openen wij een nieuwe box (indien voorradig) om die weer aan te vullen. We zien gelukkig ook vaak dat klanten uit losse boosters hele mooie pulls halen, maar helaas blijft het altijd een kwestie van geluk.

Het klopt inderdaad dat er bij losse boosters geen garantie zit zoals bij een sealed boosterbox, waar bijvoorbeeld bepaalde hits gegarandeerd zijn. Dat maakt losse pakjes soms onvoorspelbaarder.

Wij vinden het heel vervelend dat uw ervaring dit keer zo negatief was en hopen dat een volgende bestelling u meer geluk en plezier oplevert.

Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was goed prijzen zijn top goed…

Alles was goed prijzen zijn top goed verpakt alles ging soepel.
Een tip a.u.b. maak geen gebruik van DHL of DPD deze twee bezorg bedrijven bezorgen nooit bij je deur ik woon in een flat en ze bezorgen willekeurig op de 1 ste verdieping. Doen geen moeite om met de LIFT naar me deur te komen.
En ze hebben geen klantenservice je moet met de winkel/bedrijf contact opnemen als er iets is met bezorging.

9 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden

Snel verzonden ! En goed verpakt thanks 🤙🏻

21 augustus 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Beste Vincent,

Wat fijn om te horen dat alles snel en netjes is aangekomen! Bedankt voor je review en graag tot een volgende keer. 🤗

Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer