Banner for Poképlaza

Poképlaza Reviews 330

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 181 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen, waarbij producten vaak goed beschermd aankomen. De prijzen worden als zeer goed en betaalbaar ervaren, wat bijdraagt aan de algehele positieve koopervaring. Veel mensen waarderen het ruime en diverse aanbod aan producten, vooral op het gebied van TCG-kaarten, en de uitstekende service die wordt geboden. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de levering, waarbij pakketten niet aankwamen of vertraging opliepen, en de communicatie hierover als onduidelijk werd ervaren. Ook waren er enkele meldingen van incorrect geleverde of beschadigde producten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de snelle levering en de zorgvuldige en... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces over het algemeen positief en gemakkelijk, waarbij velen aangeven dat ze... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen de goede en competitieve... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle reactie en goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb afgelopen vrijdag 22 augustus een bestelling geplaatst en tot dusver alleen een bestellingsbevestiging gehad.Nu ben ik nogal wantrouwig van aard,maar inmiddels is het nu 4 dagen geleden en heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering. Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen! Zeker een aanrader.


Bedrijfsgegevens

  1. #14 van de 18 beste bedrijven in Verzamelplaatjeswinkel
  2. #28 van de 39 beste bedrijven in Verzamelaarswinkel
  3. #18 van de 28 beste bedrijven in Spellenwinkel
  4. #52 van de 70 beste bedrijven in Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

330 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending

Snelle verzending. Goed verpakt:D
Zeer tevreden!

21 mei 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de verzending en de verpakking. We zien je graag nog eens terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super plek

Goed verpakt, snel bezorgd en betrouwbaar.

19 mei 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles naar wens was, tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit met snelle verzending

Bestelde producten waren van goede kwaliteit, fijn op de hoogte gehouden van de leveringsstatus. ( bestelling ontvangen - bestelling gereed - bestelling verzonden.) Met zorgvuldigheid ingepakt.

19 mei 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, verzending en service. Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld

Eerste keer besteld. Duidelijke communicatie, product als omschreven, goed verpakt, scherpe prijs. Levering met DPD (ook heel prettig). Fijne partij.

5 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld maar niets ontvangen

Je doet een bestelling die je niet mag retourneren vervolgens wordt het pakket geleverd echter is deze nooit geleverd (oké dat is dan niet helemaal de schuld van het bedrijf maar meer de bezorg dienst)

Ik hoop dat dit geregeld gaat worden ik ben namelijk niet van plan om te betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen.

1 mei 2025
Logo Poképlaza

Antwoord van Poképlaza

Beste,

Bij het product wat u besteld heeft is de waarde heel wisselend en deze zijn op bestelling besteld bij de leverancier. Vandaar dat annuleren of retourneren niet mogelijk was. Dit staat ook vermeld in ons beleid en bij de productinformatie.

Dat uw bestelling helaas niet is ontvangen is natuurlijk niet de bedoeling. Hier willen we zoals over de mail besproken ook een onderzoek voor starten bij DPD. Maar helaas hebben we dat nog niet kunnen starten omdat we nog geen ingevuld formulier van niet ontvangst van u hebben mogen ontvangen.

Zodra we dat hebben kunnen we kijken naar de mogelijkheden. Wij horen het graag!

Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette zaken.

Pakket was geannuleerd door DPD i.v.m. een brand bij DPD depot. Zodra Poképlaza hierover werd ingelicht hebben ze meteen een nieuwe gestuurd.

Keurig afgehandeld.

7 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top alles is in orde en netjes…

Top alles is in orde en netjes aangekomen goed verpakt. Geen klachten, track and trace nummer erbij met live tracking. dus de ervaring van kopen tot ontvangen is soepel verlopen 30-03-2025 besteld vandaag binnen 03-04-2025 in 4 dagen was het binnen.

Bedankt PokePlaza voor de service

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bedrijf gaf een goede prijs voor…

Het bedrijf gaf een goede prijs voor zijn/haar producten. Bij de aflevering zaten er nog wat leuke extra's bij waar mijn zoon extra blij van werd. Ik raad deze winkel zeker aan. Ik houd de website in de gaten voor nieuwe producten en acties. Ik ga hier zeker nogmaals kopen.

28 maart 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer