Top Qualität, Top Kundenservice und sehr schnelle Lieferung. Pool donnerstags bestellt und montags schon geliefert. Emails werden sehr schnell beantwortet. Bei mir waren leider 2 falsche Schrauben von... Toon meer
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Hier arbeitet ein tolles Team und Reklamationen werden schnell und unkompliziert erledigt. Hier kaufe ich sehr gerne wieder ein. Vielen Dank und liebe Grüße
Bei Erstinbetriebnahme eines Artikels nach ca. 2 Monaten wurde hier ein Schaden festgestellt. Dies wurde an einem Dienstag direkt gemeldet. Am Mittwoch wurde ohne Diskussion und weiterer Nachfragen... Toon meer
Wir haben schon mehrfach bei Poolsana bestellt und waren immer zufrieden. Die Lieferungen kamen pünktlich und immer unbeschadet bei uns an. Nachfragen per Mail zur Lieferung wurden sofort zu unserer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ein Pool in jedem Garten – mit diesem Ziel ist POOLSANA im Jahr 2005 entstanden. Der Kauf eines eigenen Swimming Pools (Außenschwimmbecken bzw. Einbauschwimmbecken) und einer eigenen Sauna sollte für jeden Eigenheimbesitzer und jedes Budget erschwinglich sein, ohne dabei Abstriche bei Qualität, Sicherheit oder Service machen zu müssen. Mit sorgfältig ausgewählten Pool- und Saunaartikeln haben wir unser Programm und unseren Shop stets weiter entwickelt und optimiert. Durch Konzentration auf wichtige Produkte, eigene exklusive Produktlinien, Direkteinkäufe in großen Mengen sowie eine effiziente Organisation können wir Ihnen hochwertige Produkte rund um Schwimmbecken und Sauna zu wirklichen Discountpreisen anbieten. So muss der Wunsch nach einem eigenen Pool kein Luxus-Traum mehr bleiben. Und damit bei Ihnen alles so ankommt, wie es soll, wacht unsere hauseigene Technikabteilung mit regelmäßigen Kontrollen über die Qualität der Produkte im Online Shop. Sicherheit und Klarheit haben bei uns oberste Priorität. Dies beinhaltet zum einen das Anbieten einer Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden, beginnt aber schon vorher und hört mit der Lieferung noch lange nicht auf. So wird das Erscheinungsbild, die Übersichtlichkeit sowie Funktionalität unseres Onlineshops laufend durch unsere interne Fachabteilung optimiert. Unser engagiertes und qualifiziertes Team bietet Ihnen eine individuelle Beratung und persönlichen Support – E-Mail-Anfragen werden schnellstmögliche beantwortet und Probleme zielorientiert gelöst.
Contactgegevens
Vershofenstr. 10, 90431, Nürnberg, Duitsland
- info@poolsana.de
- poolsana.de
4,7
Uitstekend
1K reviews
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Wärmepumpe
Hallo,
Ein äußerst schnelle und absolut gute fachliche Beratung zu einer Wärmepumpe die wir uns kaufen werden.
Hervorragend die schnelle Beantwortung meiner Anfrage.
Ein empfehlenswerte Adresse...
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
2x schlimmste Erfahrungen
2x schlimmste Erfahrungen!
Ich habe zwei hochwertige Wärmpeumpen bei dem Laden gekauft und beide sind innerhalb der Garantiezeit und kurz drauf defekt gewesen. Beidemale hat mich die Firma Poolsana im Regen stehen lassen und sich nicht ernsthaft dafür interessiert! Man hat mir deutlich gezeigt, dass man weder einen Servicegedanken lebt, noch nach dem Verkauf an zufriedenen Kunden interessiert ist! NIE WIEDER!!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Sehr hilfreich bei Problemstellungen
Sehr hilfreich bei Problemstellungen. Lösung wurde gefunden trotz Garantie Ablauf.
VG
Adrian
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ein sehr guter Kundenservice
Ein sehr guter Kundenservice. Reklamationen, Fragen und sonstige Anliegen werden umgehend beantwortet.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kompetente, freundliche Beratung und Unterstützung
Trotz Lieferschwierigkeiten beim Hersteller immer schnelle kompetente,freundliche Unterstützung bei allen Anfragen.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Reklamation
Reklamation. Ohne wenn und aber hat der Kundenservice reagiert und die Sache sofort behoben . So bleibt man gerne Kunde und beim nächsten Kauf ist poolsana wieder erste Wahl.
23 november 2025
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Tolle Unterstützung bei Detailfragen
Tolle Unterstützung bei Detailfragen, rasche Lieferung, Ware von guter Qualität- gerne wieder! Lg aus Ö
19 november 2025
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Problem in zwei Tagen gelöst. Super!!!!
Ich wünschte alle Firmen würden so gut und zuverlässig arbeiten.
Ich hatte Probleme mit meiner Filterpumpe und habe innerhalb von zwei Tagen eine neue Pumpe, auf Kulanz, bekommen.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wir haben vor 4 Jahren ein kompl.Set…
Wir haben vor 4 Jahren ein kompl.Set Ovalpool 7mal3,5m.Dieses Jahr stand der Auf/Einbau an.Die Beschreibung war gut und es hat alles bestens funktioniert.Die Qualität stimmt.Der Aufbau ist selbst für Laien gut zu händeln.Ich kann Poolsana nur empfehlen.
5 november 2025
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Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden mit allem. Werde Poolsana mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Top Abwicklung
Top Abwicklung. Egal ob Bestellung oder Reklamation.
4 november 2025
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Preise und ein ausgezeichneter Service!
30 oktober 2025
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Mega Support
Mega Support, nicht zum ersten mal, so stelle ich mir Kundenservice vor!
28 oktober 2025
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Trotz ablauf der garantiert wurde der…
Trotz ablauf der garantiert wurde der Pool Roboter auf Kulanz repariert.
10 oktober 2025
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Poolhandlauf Alu
Die Bestellung wurde ohne Probleme schnell abgewickelt, bei dem gelieferten Produkte wurde eine Beschädigung reklamiert. Schnelle Reklamationsabwicklungmit Ersatzlieferung. Top Abwicklung.
23 oktober 2025
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Super netter Kontakt
Super netter Kontakt. Haben geholfen auch wenn ich bis dato noch kein Kunde war und die Ware dort gekauft hatte. Super weiter so.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Gutes Produkt und guter Service!
Wir haben eine ca. Zwei Jahre alte Wärmepumpe die plötzlich nicht mehr kühlen und auch nicht mehr richtig erwärmen wollte. Meine Anfrage an Poolsana wurde sehr schnell, freundlich und zielführend beantwortet und wir hatten bereits drei Werktage nach der ersten Anfrage das Ersatzteil vor Ort. Die passende Einbauanleitung bekamen wir bereits vorab per E-Mail, daher konnte es direkt losgehen.
Wir sind sowohl mit der poolwärmepumpe als auch mit dem Kundenservice überaus zufrieden. Eine klare Empfehlung für jeden, der seinen Pool (oder etwas anderes) zuverlässig auf eine angenehme Temperatur bringen möchte.
13 oktober 2025
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Zufrieden
Wir haben schon oft bei poolsana bestellt und waren zufrieden.due Emails werden immer schnell beantwortet.
8 oktober 2025
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Perfekt gelöst
Perfekt gelöst - kleiner Mangel an meiner neuen Poolabdeckung. Es fehlte die Verstärkung an einer Öse. Meine Mail am gleichen Tag beantwortet. 3 Tage später war das Teil zum Einklipsen da + ein kleines Geschenk, das unsere Enkelin sehr freuen wird.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Es gibt keine bessere Firma für Pools…
Es gibt keine bessere Firma für Pools und Zubehör. Ich bin zufrieden mit Service und Informationsaustausch.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
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