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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tenho de dar 4 estrelas nao pelo produto que veio bem embalado e entregue mas sim pelo facto de ter encomendado dia 14/12 e ser entregue so dia 30/12 , compreendo que epocas festivas seja sempre mais... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vasta variedade de Pops disponíveis e algumas até difíceis de encontrar no mercado. Ótimo serviço em termos logísticos. Certamente não será a última compra. 5⭐️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comprei um artigo de pré-reserva, o qual demorou mais do que as 72h a chegar. Entrei em contacto e explicaram-me que como era uma pré-reserva não havia data de entrega prevista. Recebi a encomenda 1 m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Encomendei duas mochilas da Loungefly. A primeira foi enviada dentro do prazo. Em relação à segunda, recebi uma comunicação da equipa da Popdie a informar que tinha defeito e, por isso, iria receber... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderspeelgoedwinkel
  2. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Loja PopDie . Loja de merchandising de cultura POP e brinquedos. Dispomos de uma vasta gama de funko Pop, loungefly e banpresto. Venha conhecer! Estamos Localizados em Portugal


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

109 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loja de excelência

Vasta variedade de Pops disponíveis e algumas até difíceis de encontrar no mercado. Ótimo serviço em termos logísticos. Certamente não será a última compra. 5⭐️

14 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Recebi encomenda incompleta

Fiz uma encomenda em Janeiro de três funkos e só recebi dois. Mandei emails e uma mensagem no site deles a perguntar pelo funko em falta e até hoje não recebi resposta. Estou muito desiludida porque até gostava de comprar neste site.

20 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiência

A encomenda foi enviada rapidamente e vinha muito bem embalada. A comunicação da loja via e-mail é muito eficaz e correta. Uma experiência fantástica!!

7 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Encomenda nunca chegou, loja não responde a emails

Fiz uma encomenda de um set de dados há mais de 1 mês atrás(03-02-2026) e desde então não recebi nem email de tracking da encomenda nem a própria encomenda. Já enviei vários emails a perguntar qual o estado da encomenda e não obtive resposta.

3 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aguardo o reembolso deuma encomenda…

Aguardo o reembolso deuma encomenda efetuda a 25 de Janeiro à qual enviaram passado 3 dias a informação pararnviar ibam para reembolso porque não teriam stock.
Após vários contactos por email e via redes sociais (Facebook e Instagram) não obtive qualquer resposta.

25 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Péssimo serviço

Realizei uma encomenda no final de novembro. Era uma pré-reserva e estava prevista para ser entregue entre dezembro e janeiro. Não tive qualquer retorno ou atualização sobre a encomenda, o produto ainda não foi enviado e eu tenho a certeza que perdi o meu dinheiro, pois a empresa não responde os meus e-mails.

16 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Encomendas canceladas sem qualquer justificação

Há tempos efetuei uma encomenda e passados alguns dias diz que foi alterada/cancelada pelo cliente. Não fiz qualquer alteração. Fizeram o reembolso.
No passado dia 21 fiz outra encomenda pois o artigo era raro e aproveitei... Resultado: dia 27 voltaram a fazer o mesmo sem eu ter feito qualquer alteração. Aguardo o reembolso. Tentei contacto via mail e nem sequer respondem. Número de telefone não existe. Estranho!

27 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No he recibido mi pedido y no me devuelven el dinero

Hice un pedido el 21 de diciembre y aunque la entrega ponía en 24 o 72 horas no lo he recibido y también pagué los gastos de envio. Lo he reclamado varias veces y ahora me dicen que no tienen stock pero no me devuelven el dinero.
Una experiencia horrible con popdie

21 december 2025
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Logo Popdie

Antwoord van Popdie

Caro Cliente,

Como informado não tínhamos qualquer contacto para informar que o artigo estava indisponível devido a não termos.

Entrou em contacto e foi informado que necessitamos do Iban para devolução para uma questão de agilizar o processo e ser mais rápido a devolução .

Este método foi recusado pelo o cliente que solicitou a devolução para o mesmo meio de pagamento para cartão o que infelizmente o nosso provedor pagamento pode demorar até 15 dias úteis para devolução .

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boneco Kpop

Tenho de dar 4 estrelas nao pelo produto que veio bem embalado e entregue mas sim pelo facto de ter encomendado dia 14/12 e ser entregue so dia 30/12 , compreendo que epocas festivas seja sempre mais complicado mas nao recebi nenhuma justificaçao aos meus emails enviados, o tracking da POPdie nao é explicito algo que deve melhorar tambem. De resto estiveram bem e voltarei a comprar.

19 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fiz uma encomenda a dia 15/12

Fiz uma encomenda a dia 15/12, a qual dia 19/12 recebi um e-mail a dizer que estava pronta para enviar, no entanto não foi enviada.

Enviei e-mail a dia 18/12 o qual não obtive qualquer resposta até hoje, entendo que tenham mais pedidos neste período mas é inadmissível 15 dias sem envio e sem qualquer resposta ao cliente! Péssimo!

Agradeço que me dêem uma resposta e que enviem a encomenda!

19 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Encomendei umas sleeves de Dragon ball…

Encomendei umas sleeves de Dragon ball que em site diziam estar em stock no dia 23 de Novembro. No dia 27 de novembro recebi um e-mail a informar que não tinham as capas em stock e que pediam desculpa.Até ai tudo certo. Perguntei se não daria para pedir para trocar por outras sleeves, e responderam que não e que gostariam de possuir os meus dados bancários para devolução. Qual o meu espanto que na loja continua em stock as primeiras sleeves. Já enviei o Iban no dia 28 de Novembro(hoje já estamos a dia 2 e ainda não recebi qualquer tipo de resposta ). Reenviei novamente e-mail e continuo sem resposta. Parece-me a mim que estou a ser alvo de scam , mas quero acreditar que é falta de profissionalismo.

23 november 2025
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Logo Popdie

Antwoord van Popdie

Boa noite Alison.

Lamentamos a situação descrita e compreendemos perfeitamente a sua preocupação. No entanto, por política interna, a nossa equipa não trabalha em dias não úteis, de forma a garantir o devido descanso, o que pode originar algum atraso no atendimento — especialmente durante a campanha de Black Friday, onde o volume de contactos é significativamente superior ao normal.

Relativamente ao seu pedido, gostaríamos de esclarecer que este foi encaminhado para o departamento financeiro no próprio dia em que recebemos o e-mail com o respetivo IBAN. Conforme indicado nos nossos termos, o processamento da devolução pode levar entre 5 a 10 dias úteis até que o valor seja creditado na sua conta.

Quanto à indicação de stock no site, por vezes existe falhas.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

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