Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min oplevelse var rigtig god. Medarbejderen Mohamad var utrolig venlig, tålmodig og hjælpsom gennem hele forløbet. Han tilbød os nogle rigtig gode priser og attraktive tilbud, som vi var meget tilfre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde ikke en god oplevelse. Jeg måtte vente i kø i én bestemt afdeling for at få mit produkt, alt imens fire medarbejdere få meter væk stod og sludrede uden at hjælpe til. Derefter fik jeg at vi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
470 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
6 stjerner
6 stjerner
Bestilte varen søndag aften på power.dk og havde varen leveret 1 time efter med gratis Wolt levering.
Hvis I altid kørte med det service, ville jeg aldrig overveje en anden butik.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Lasse,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er helt fantastisk at høre, at du fik din vare leveret allerede en time efter bestillingen søndag aften med gratis Wolt-levering. Det er præcis den hurtige og gnidningsfrie oplevelse, vi altid stræber efter at tilbyde. Din ros betyder rigtig meget for os, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Kompetent rådgivning og fantatisk service
Vi har været hos Power Fisketorvet flere gange indenfor kort tid og købe hvidevarer. Har hver gang fået den mest kompetente rådgivning og fantastiske service af Mathias og Sebastian inkl. gode priser. Så kan kun mine varmeste anbefalinger til denne Power butik og vi kommer sikkert igen.
12 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Michael,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft så gode oplevelser hos os i POWER Fisketorvet flere gange i træk. Kompetent rådgivning og fantastisk service er præcis det, vi stræber efter, og det er vidunderligt at høre, at Mathias og Sebastian har leveret netop det hver gang. De vil helt sikkert blive glade for at høre, at deres indsats bliver værdsat. Vi sætter stor pris på din varmeste anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Hasret,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet, og at du er tilfreds med dit besøg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Super fin betjening af Ibrahim!
15 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej kasper,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os, og det er vidunderligt at læse, at du fik en super fin betjening af Ibrahim i vores POWER Fisketorvet butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Irriterende sælger
Irriterende sælger, jeg kommer for at købe en iPad, så bliver han ved med og vil sælge alt muligt tilbehør forsikringer osv. Selv om jeg pænt sagde jeg bare gerne ville købe iPad og ikke noget andet blev han ved.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Thomas,
Tak for din feedback og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os. Det er ærgerligt at høre, at du følte dig presset til at købe tilbehør og forsikringer, når du blot ønskede at købe en iPad. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedr vores tilgang til rådgivning i butikken, så det altid er et behagigt og respektfuldt besøg. Vi håber, at du stadig får glæde af din iPad, og at du en anden gang får en bedre oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fik rigtig god produktvejledning
Har førhen haft en uheldig oplevelse med Power.. men her til aften fik jeg særdeles god vejledning og generel service af jeres medarbejder Balsa
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Felix,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det gør os utrolig glade at høre, at du fik særdeles god vejledning og service hos os i Fisketorvet. Det betyder rigtig meget for os, at du denne gang fik en oplevelse, der lever op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Brian,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse i vores POWER Fisketorvet-butik. Det glæder os altid at høre, at vores engagement og service har sat positive spor hos dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Click og collect ps5 og det gik meget…
Click og collect ps5 og det gik meget hurtigt og godt og simpelt
9 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Niller,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din Click & Collect-oplevelse med din PS5 forløb så hurtigt, gnidningsfrit og simpelt. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Really bad experience
Really bad experience. They try to sell you as much as they can and they are not transparent and honest with the prices. They told me prices that weren’t correct. Good I found out. I’m never coming back
Update: I bought a phone and they wanted to sell me whatever else… when I saw they weren’t clear with the prices I said I only wanted the phone and nothing else… I just got an email that they didn’t cancel the insurance I fist said yes (then I said just the phone and nothing else) now I have to go to a store in person to cancel this…. Unacceptable.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi AB,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplevede manglende gennemsigtighed omkring priserne hos os i Fisketorvet, og at du fik oplyst priser, som ikke var korrekte. Vi tager denne form for feedback alvorligt, og vi vil tage den videre internt for at gennemgå vores praksis omkring prisoplysning og salgsrutiner i butikken. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Vi kom for at købe en vaskemaskine
Vi kom for at købe en vaskemaskine, som ikke var på lager.
Den søde medarbejder Berzan tryllede og wupti, så var vi kørende igen med ny vaskemaskine til samme pris, som budgettet tillod. Så stor tak til Berzan fra fisketorvet.
11 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jonas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når et besøg i butikken ender med en god oplevelse, selv når udfordringer som manglende lager opstår. Det lyder til, at Berzan virkelig gik over og videre for at sikre, at I kunne komme hjem med en vaskemaskine, der passede til jeres budget. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og det er fantastisk at have medarbejdere som Berzan på Fisketorvet. Vi håber at se jer igen i POWER en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
i went to power store in fisketorvet…
i went to power store in fisketorvet mall on thrusday around 2 pm to buy hearphone and i choose the -(JBL Vibe Flex 2 True Wireless hovedtelefoner, hvid )its prize was 279 in their store and also in online buy when i went to counter and ready to buy the guy told me its price is 599 kr i told him that its 279 he told me that they forget to remove the price also he asked me what last price i can give i told him i dont know and he told me ok give me 499, i told him ok keep it i will not take it ,right there after i comeout i checked online the price is still 279 and still now also 279kr ,i feel like i need to tell this so did i , i was really disapointed on this how they can do this to a customer!!!!!!!
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi there,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at prisen på JBL Vibe Flex 2 True Wireless hovedtelefoner i hvid ikke matchede mellem vareprisen i butikken og det, du blev oplyst ved kassen i vores Fisketorvet-butik. Vi forstår godt, at det er skuffende, når man forventer én pris og derefter bliver præsenteret for en helt anden.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og har allerede sendt sagen videre til butikken, så de kan gennemgå deres prismærkningsrutiner og hvordan situationen blev håndteret. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. 🙏
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God service !!!
10 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Raasdal Amalie,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores service! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Power inde i Fisketorvet er et godt…
Power inde i Fisketorvet er et godt sted og nogle hyggelige mennesker der er gode til at hjælpe
10 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Artin,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet, og at personalet var hyggelige og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Utrolig ringe service
To ordre på en Mac og en refurb Iphone. Den først fik jeg løbende nye meldinger på levering, først en dag, så blev den skudt - og skudt igen. Tog til BILKA og købte en istedet.
Refurb telefonen blev solgt med så lavt batteri at den kun holder 1/2 dag. De jeg gik ned for at reklamere fik jeg at vide, at det har helt efter reglerne - af en "servicemedarbejder" det ikke havde det store begreb om service. Aldrig mere Power - gå i BILKA eller Elgiganten istedet
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tomas
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om dine oplevelser med både Mac-ordren og den refurbished iPhone.
Vi forstår godt frustrationen over, at leveringen af Mac’en blev udskudt flere gange. Når man først får én leveringsdato og efterfølgende modtager nye meldinger om yderligere forsinkelser, kan det naturligvis gøre det svært at planlægge efter og i sidste ende føre til, at man vælger en anden løsning.
Når det gælder den refurbished iPhone, kan vi heller ikke ud fra anmeldelsen vurdere den konkrete stand på batteriet eller præcis, hvad der blev sagt, da du henvendte dig i butikken. Vi forstår dog godt, at det er skuffende, hvis telefonen i praksis kun opleves at holde strøm omkring en halv dag, og at du samtidig ikke følte, at du fik en tilfredsstillende forklaring på din reklamation.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, både i forhold til kommunikationen omkring leveringer og til hvordan vi vejleder kunder om refurbished produkter og reklamationer.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tommy,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker. Sebastian på Fisketorvet vil helt bestemt blive glad for at læse dine venlige ord om hans indsats. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at se dig igen snart i POWER Fisketorvet!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Nikolai,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os virkelig at høre, at oplevelsen var god og fin. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Købte en ny AEG-vaskemaskine i butikken…
Købte en ny AEG-vaskemaskine i butikken og betalte 999 kr. ekstra for levering, montering og bortskaffelse af min gamle vaskemaskine.
Sælgeren spurgte, hvilken dag der passede bedst, og jeg valgte torsdag. Efter betalingen dobbelttjekkede jeg, at leveringen var bestilt til torsdag. Det bekræftede sælgeren og fortalte, at leveringen ville ske mellem kl. 10 og 18, at de ville ringe 30 minutter før, og at jeg ville modtage en bekræftelsesmail.
I dag viser det sig så, at der slet ikke var bestilt levering eller montering. Selvom jeg betalte de 999 kr. ekstra, havde sælgeren heller ikke skrevet ydelsen ind på fakturaen.
Jeg havde taget en fridag fra arbejde for at være hjemme og har derfor mistet en dags løn på grund af butikkens fejl. Det mest skuffende er, at der ikke blev tilbudt nogen form for kompensation eller en reel løsning. Det virker desværre som om, man er ligeglad, når først købet er gennemført.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Justin,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at der ikke blev bestilt levering og montering, selvom du havde betalt 999 kr. ekstra. Det er heller ikke i orden, at du tog en fridag og mistede en dags løn på grund af en fejl i butikken. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er skuffende, når man har fået bekræftet en aftale.
Vi er glade for at høre, at sagen er blevet løst med butikken.
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Fik leveret et defekt produkt
8 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Søren,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at du har modtaget et defekt produkt, og vi forstår godt, at dette er en frustrerende oplevelse. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på sagen internt for at sikre, at vores kvalitetskontrol og håndtering af reklamationer forbedres. Din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som vil kigge nærmere på det defekte produkt og sørge for den rette opfølgning. Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang, du handler hos os. 😞
Jeg blev mødt af en meget flabet…
Jeg blev mødt af en meget flabet medarbejder. Han prøvede at sælge mig noget internet med i forbindelse med mit køb af AirPods. Jeg sagde nej tak, og han blev nærmest fornærmet. Han nævnet intet at jeg fik kvitteringen på mail eller ej ønskede mig en god dag. Han kastede nærmest den fysiske kvittering i hånden på mig var ellers videre.
6 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jasse,
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os. Det lyder desværre som et møde, der slet ikke levede op til den standard, vi ønsker at tilbyde. Det er ikke meningen, at man skal føle sig presset eller dårligt behandlet, når man handler hos os, og det er vi opmærksomme på.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores rutiner på baggrund af det, du har beskrevet. Det er vigtigt for os, at alle føler sig velkomne og respekterede i vores butikker.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Ulrich,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig og professionel service hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver eneste dag. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.