Svært at bruge bonuspoint. Godt udvalg af attraktive varer til gode priser. Levering på nogle dage - og så hurtigt en venlig opfordring til at få afhentet. Tålmodighed må gerne gå begge veje, tak. Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ubehøvlet betjening - var meget tæt på at forlade butikken uden køb. Medarbejderen talte ned til samtlige der henvendte sig - han kunne lære noget af sin kollega som havde stik modsat opførsel overf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig behagelig medarbejder som hjalp os på alle mulige måder for at det ikke skulle hoppe sig op. Og giver ting alarm billigere for os end det var skulle have været. Ham vil vil virkelig gerne anb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Denemarken
- 70338080
4,2
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
For tredje gang i træk har I ikke…
For tredje gang i træk har I ikke kolsyre patroner hjemme til sodastream, brugte bare min bonus fordi den udløb
29 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej der,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os i POWER Køge.
Det er ærgerligt at høre, at kulsyrepatroner til Sodastream ikke var på lager, når du kom forbi. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når det sker flere gange i træk. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne have, at vi bliver bedre til at have de populære varer på lager.
Hvis du opleder udfordringer med din bonus eller har brug for hjælp til at finde et alternativ, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Vi håber, at du får en bedre oplevelse hos os næste gang, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Altid sød personale til at hjælpe
29 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid bliver mødt af sød og hjælpsom personale i vores butik i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Vi købte click and collect fra outlet i…
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling var klar; men det hjalp ikke. Først da en 3. medarbejder kom til, blev den fundet. Selvom vi købte en outlet vare, hvor der stod, at emballagen manglede, fik vi en helt ny ventilator, og medarbejderen garanterede at den var ny, og sagde vi ikke behøvede at åbne den (der stod ellers, at det var anbefalet at kigge tingene igennem før man betalte).
Ventilatoren virker og ser også fin ud, selvom den ikke lukker helt til i holderens "arme". Vi er tilfredse med varen.
Alt roderiet i starten gør, at det bliver 4 stjerner - og ikke 5.
28 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Ghita,
Mange tak for din feedback og for at tage sig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Køge. Det er dejligt at høre, at du endte med at få en helt ny ventilator, og at du er tilfreds med varen.
Det lyder dog som en frustrerende start på hentningen, og jeg forstår godt, at det trækker ned, at personalet havde svært ved at finde din bestilling. Vi tager dette med os og vil se på, hvordan vi kan forbedre rutinerne omkring Click & Collect-hentninger, så det fremover går mere glat for alle.
Tak for de fire stjerner og for din tålmodighed den dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang, hvor det forhåbentlig bliver en endnu mere gnidningsfri oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Tonny,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Køge. Det glæder os, at du fandt det nemt og fik god betjening med super vejledning. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Elendig kundeservice og brudte løfter
Elendig kundeservice og brudte løfter! (Ordrenr. 228278147)
Vi købte en vaskemaskine hos POWER inklusive afhentning af vores gamle maskine. Da min nabo 3 dage før levering tilbød at tage den gamle maskine, kontaktede vi POWER på både skrift og telefon for at afbestille afhentningen. Vi fik klart besked om, at det var helt fint, og at pengene for servicen ville blive refunderet i løbet af 14 dage.
Pengene dukkede dog aldrig op, og herfra startede en ekstremt frustrerende omgang henholdsvis "snyd og ansvarsfraskrivelse":
Chatten opfordrer os til at sende en mail.
Når vi skriver, får vi besked på at gå ned i en fysisk butik.
I butikken melder de husforbi og påstår, at det har de intet med at gøre.
Ingen tager ansvar, man bliver sendt rundt i ring, og POWER beholder penge for en service, de aldrig har leveret. Det er simpelthen for dårligt – hold jer væk!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Tine,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at læse, at du har haft en så frustrerende oplevelse med afbestillingen af afhentningen af din gamle vaskemaskine og den manglende refusion. 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du vælger at handle hos os. At blive sendt rundt mellem chat, mail og fysisk butik uden at få en løsning er ikke god nok, og jeg forstår godt din frustration over, at pengene for en service, der aldrig blev leveret, stadig mangler at blive refunderet.
Vi vil tage dette op internt og se på både vores refusionsrutiner og håndteringen af afbestillinger, så vi kan forbedre vores proces og undgå, at andre kunder oplever det samme.
Da din sag tyder på at være uafsluttet, vil vi gerne se nærmere på den. Du kan skrive til os på reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Mogens,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om vores medarbejdere i Køge. Det glæder os altid at høre, at besøget i butikken var en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Rasmus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede smilende personale, imødekommenhed og god vejledning hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Alt gik som aftalt og planlagt
28 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Lau Petersen,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre, når alt går som planlagt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Power køge
Power køge
Jeg kommer til kassen hvor 2 kasser har valgt at tage support, de er travlt optaget taget.
Efter 10 minutters venten spørger jeg om det er muligt at åbne en kasse mere.
Til det bliver der svaret nej.
Okay lage det jeg skulle købe og kig.
Power i har lige mistet en kunde og anbefaler jer ingen steder.
27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Jesper
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre om din oplevelse i POWER Køge. Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå ved kassen og vente i længere tid, især når du samtidig spørger, om der er mulighed for at åbne endnu en kasse og får at vide, at det ikke kan lade sig gøre.
Vi beklager, at ventetiden endte med, at du valgte at gå uden at handle. Det skal naturligvis gerne være nemt og smidigt at handle hos os.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så der fortsat kan være fokus på bemanding og ventetid ved kasserne.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God ekspedition sælger solgte os et TV…
God ekspedition sælger solgte os et TV og opdagede den kogeplade vi havde bestilt kørte kun på 1 fase vi skulle have 2 faser. Super godt opdaget.
🙂👍
25 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Marianne,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord! Det er fantastisk at høre, at sælgeren i Køge var så opmærksom og opdagede, at kogepladen kørte på 1 fase i stedet for de 2 faser, I havde brug for. Det er netop den slags service, vi altid stræber efter at levere.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej LKL,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du hurtigt fandt det, du ledte efter, og at du fik god hjælp af vores medarbejdere i POWER Køge. Vi sætter stor pris på din ros og er glade for, at du er tilfreds med dit køb. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
fagligt kompetent
24 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Carsten,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede faglig kompetence hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God,hjælpsom og kompetent betjening.
24 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Jens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god, hjælpsom og kompetent betjening hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at du fik en positiv oplevelse i vores butik. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Ann-Mari,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god service ved varemodtagelsen. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Vi fik en god service og behandling af…
Vi fik en god service og behandling af jeres medarbejder Rasmus også, det er meget værdsat. Jeg har for nyligt lige rost en af jeres øvrige medarbejder, så vi er rigtig glad for 2 af jeres medarbejder i Køge der altid giver en super duper service :-)
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej fatemah,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du og din husstand har haft så gode oplevelser i vores butik i Køge, og at flere af vores medarbejdere har gjort en forskel for jer. Rasmus vil helt sikkert blive glad for at høre, at hans service blev værdsat. Det betyder utrolig meget for os, når I tager jer tid til at dele sådan en positiv oplevelse. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Ok service.
22 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Friis,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God kundeservice
Altså, fik en 78% rabat på en splinterny massage pistol, fordi de havde dummet sig, så det kan man vel ikke rigtig brokke sig over... En af få butikker tilbage hvor der er konsekvent god kundeservice føler jeg
22 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Sebastian,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores kundeservice i Køge. Det er altid dejligt at høre, når en handel ender med et smil og en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Flink ung mand
21 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Carsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej Anne Lise Johansen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at alt gik, som det skulle, fra bestilling til udlevering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en smidig proces fra start til slut er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Køge en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Virkeligt god vejledning, fantastisk hjælpsomhed.
23 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Køge
Hej sven,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede virkelig god vejledning og fantastisk hjælpsomhed hos os. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.