Så utrolig å kunne komme tilbake å beklage for barnslig oppførsel. Ble tillgitt med engang og fikk massevis av hjelp til å få mobilen med fullsikkerhet og enkle ord ho brukte som jeg forsto lett. Så l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi skulle kjøpe en radio. Det var en hyggelig ekspeditør, men minuset var at vi ikke kunne høre hvordan lyden var fordi utstillingsradioene ikke var koblet til. Kanskje kunne vi mast oss til å få hør... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helt greit å handle på Power. Selgeren var veldig ivrig , synd varer ikke er på lager i butikk , når tilbudene er annonsert. Men, vi er veldig fornøyd ellers. Hadde gitt full score om en fikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kjempe god service! Ansatte viste og forklarte alt om vaskemaskinen vi hadde kjøpt og skulle hente. Anbefalte oss tilleggs produkter, uten å presse på. Ved utlevering ble varen fraktet helt til bil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Sagvannsveien 16, 4848, Arendal, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,2
Goed
170 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg prøvde å kjøpe tv på power Arendal…
Jeg prøvde å kjøpe tv på power Arendal gjennom nettet, på power.no. Fikk tv, men dette tv hadde ikke fot; kun veggfeste. Jeg er avhengig av fot, så jeg spurte om de kunne hjelpe med å finne en universalfot. Fikk hjelp til det, og jeg spurte han som fant foten om han var sikker på at det er en fot som passer, og han sa ja mange ganger. Jeg sa at jeg vil ikke komme opp igjen, for det er vanskelig for meg. Jeg forklarte hvilken tv modell det var snakk om, og størrelse, og vekt. Han sa at det er garantert at den passer, jeg har solgt den til andre som har kjøpt akkurat samme modell. Da ble jeg overbevist. Men det var ikke slik det skulle bli. Jeg slet i 3 dager, før jeg skjønte at det ikke var mulig å få den på, jeg hadde til, og med kjøpt ekstra skruer, for de som fulgte med var for korte. Men det passet ikke i lengde eller bredde, og den var skjev, så det er helt tragisk at de tar en kunde som kjøper for ca 30 000kr, og gir så misledende informasjon, jeg føler meg ikke mye verdt som kunde, når jeg prøver å kjøpe for nesten 30 000kr, og får så merkelig kundeservice. Jeg kjøpte et tv på power i februar, og det var det feil annonsering på. Det var ikke de spesifikasjonene som de annonserte. Og jeg returnerte tv, pga det ble for hakkete når jeg ser på sport. Siden jeg gjorde dette, og nå igjen leverte tilbake et tv som jeg sa jeg ville levere tilbake, hvis jeg ikke får passende fot. Noe jeg ikke fikk. Så fikk jeg beskjed om at jeg skulle bli nektet i fremtiden å levere varer i retur. Pga misbruk av returretten. Jeg hadde ikke tv i kontakten i 1 sekund. Hva er det jeg har misbrukt?? Jeg har heller irritert meg hver gang jeg har sett på den svære kolossen av en tv, i emballasje, stående på gulvet i hjørnet av stua. Og at jeg må frakte den opp på power for å få gjort noe med saken. En total bomtur på over 3 timer. Veldig stor følelse av å ha misbrukt noe, føler meg heller misbrukt av power. Hvis de står for denne påstanden, så kommer jeg jo aldri til å kjøpe noe dyrt på power. Det å miste hele fundamentet de bygger på, tar jo bort all tryggheten. Og jeg forstår ikke hvordan selgere tror de tjener på å gå frem slik. Det er jo å jage kunder. Jeg kan få det samme tv på elkjøp, 198kr billigere. Så det er veldig merkelig når de nesten ligger ved siden av hverandre også. så kundeservicen er merkelig. Jeg har gått på butikkfag på skole, og studert varehandel, og reklame, drevet firma, og butikker. Jeg ville aldri gått frem slik. Jeg blir jo tvunget til å gå til elkjøp hvis jeg mister rettigheter, og blir fratatt hovedprinsippet i powers markedsføring strategi. Jeg vet at andre har byttet, og brukt pc,er tv,er og lignende over 10 ganger før de får beskjed om at nå er det misbruk. Så hvis jeg får det etter at power gjør feil, og jeg ikke tjener, eller hva jeg skal si på det, så kaster jeg inn håndkleet med power. En selger må tåle å høre at jeg går til konkurrenten hvis jeg får bedre tilbud der, uten å skape ubehag for kunden. Jeg fikk jo også vite i dag at han som solgte meg tv foten, jobber i hvitevare avdelingen, og ikke har så god kunnskap om tv avdelingen. Og de skulle ta det med han i morgen, hvorfor han hadde gjort dette. Men likevel så blir jeg lagt på huggestabben og får anklager. Jeg prøver å riste av meg dette sjokket, men det er ikke lett når det er så ulogisk, og rett, og slett bøllete.
Dette er kun egne erfrainger opplevd i dag på power i Arendal.
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Ron,
Det er utrøstelig å høre om opplevelsen din i POWER Arendal. Det er forståelig at det er frustrerende å få misledende informasjon om at en universalfot skulle passe til TV-en din, spesielt når du var tydelig på at du trengte en fot som passet og ikke ønsket å reise opp igjen. Det er heller ikke greit at du føler deg anklaget for misbruk av returretten når du ikke en gang har tatt TV-en i bruk.
Vi vil ta dette videre internt og se på både informasjonen som ble gitt om foten og hvordan retursaken ble håndtert i butikken. Din tilbakemelding om at en ansatt fra hvitevareavdelingen ga råd om TV-tilbehør, og at du deretter ble beskyldt for misbruk av returretten, er noe vi vil se nærmere på.
Saken er nå sendt til butikken i Arendal for videre oppfølging. Vi setter stor pris på at du deler dine erfaringer, og vi håper å kunne gi en bedre opplevelse neste gang. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Svein,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er fornøyd med rabattene, servicen og tilbudene du fikk hos oss i Arendal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei JOHN,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du opplevde god service og hyggelig betjening hos oss i Arendal. Slike tilbakemeldinger gjør dagen vår og motiverer oss til å fortsette å levere det vi kan av best mulig opplevelse for alle som besøker oss. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Fikk rask hjelp
25 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Inger Beate,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen hos POWER Arendal.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Kjøpte en pc som hadde stått utstilt i…
Kjøpte en pc som hadde stått utstilt i butikk. De skulle tømme den for salg, men de tømte for mye . Her manglet det på kompetanse på den som utførte det. Jeg sleit med å få den i gang. Sluttresultatet var mangel på driver wifi og Bluetooth. De skulle prøve å få inn disse filen og jeg satt på vent i 2t. Da ble konklusjonen at jeg fikk en ubrukt modell
23 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Tom,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utvilsomt frustrerende å kjøpe en PC som har stått utstilt, for så å oppdage at den mangler drivere for WiFi og Bluetooth etter at den skulle klargjøres for salg. Vi forstår at det å sitte i vent i to timer for til slutt å få beskjed om at modellen er ubrukelig, er en opplevelse vi ikke ønsker at noen skal ha.
Din tilbakemelding om klargjøringen av utstillingsmodeller og ventetiden ved kundeservice er viktig for oss, og vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå rutinene rundt klargjøring av utstillingsvarer og oppfølging av kunder i butikk. Saken er nå videresendt til POWER Arendal for nærmere gjennomgang.
Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang du velger POWER. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Så utrolig å kunne komme tilbake å…
Så utrolig å kunne komme tilbake å beklage for barnslig oppførsel. Ble tillgitt med engang og fikk massevis av hjelp til å få mobilen med fullsikkerhet og enkle ord ho brukte som jeg forsto lett. Så lenge man kommer mrd sin ærlig uten å bli undervurdert som veldig mange gjør. Setter pris på dere og teknikerne der anine . Skoler 100 % på de fleste der nå . Så er så glad jeg kom tilbake:)
23 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Heidi,
Takk for en fantastisk og ærlig tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og ble møtt med forståelse hos oss. Våre teknikere setter stor pris på å kunne hjelpe på en måte som er lett å forstå, og det er fantastisk å høre at opplevelsen var positiv for deg. Vi verdsetter at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du trenger oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Radio
Vi skulle kjøpe en radio. Det var en hyggelig ekspeditør, men minuset var at vi ikke kunne høre hvordan lyden var fordi utstillingsradioene ikke var koblet til. Kanskje kunne vi mast oss til å få høre hvordan lyden var, men fint å ha mulighet til å levere tilbake innen 60 dager hvis vi er misfornøyde.
Han som stod på lyd-avdelingen var hyggelig og han som stod i kassa var hyggelig :-)
21 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Venke,
Takk for at du delte opplevelsen din i Arendal! Det er alltid hyggelig å høre om vennlig og hjelpsom betjening, og vi setter stor pris på at du trekker frem både ekspeditøren på lydavdelingen og den i kassen.
Vi forstår at det er frustrerende å ikke kunne teste lyden på utstillingsradioene før kjøpet. Det er en god tilbakemelding som vi tar med oss videre. Samtidig er det fint at du er klar over vår 60-dagers åpne kjøpsrett, som gir deg mulighet til å returnere produktet til en av våre butikker dersom du ikke er fornøyd.
Vi håper radioen leverer lydkvaliteten du leter etter, og at du får en god opplevelse med produktet hjemme.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Jeg kjøpte en tv fot som jeg spurte 3…
Jeg kjøpte en tv fot som jeg spurte 3 ganger om den passet tv modellen min. Jeg fikk 3 garantier. Kom hjem brukte 2 timer på å montere den, og 2 timer på å flytte tv tilbake. Fordi foten ikke passer. De stresser kunder kun for å kjøpe i villrede, og stress. Jeg har fått en hel dag ødelagt av power Arendal atter en gang. Jeg er så utrolig sliten, lei, og skuffet over at dette skjer igjen. Jeg kjøpte et tv der for noen måneder siden, som jeg beviselig ble rundlurt for, med tanke på spesifikasjoner. Power er ikke noe bra butikk. Jeg har fått kjøpt samme tv til samme pris, med fot på elkjøp. For nå er jeg ferdig med power for godt.
Dette er mine egne erfaringer.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Andre,
Takk for at du deler erfaringen din, Andre. Det er veldig uheldig å høre at du fikk beskjed tre ganger om at TV-foten passet modellen din, for så å oppleve at den ikke gjorde det etter å ha brukt flere timer på montering og flytting. Vi forstår at dette er frustrerende og at en hel dag ble ødelagt. Vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå både informasjonsrutiner og hvordan veiledning gis i butikk, slik at slike situasjoner kan unngås fremover. Vi håper på tross av alt at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse en annen gang. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
God service og hyggelig ansatte
Fikk veldig god service og de ansatte var imøtekommende, behjelpelige og hyggelige.
15 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Ingrid,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god service og opplevde ansatte som var imøtekommende og hyggelige i vår Arendal-butikk. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å gi vår beste hver dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Hyggelige ansatte
Rask betjening, og hyggelige folk på jobb 😊
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Tone,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Arendal. Rask betjening og hyggelige ansatte er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Kjempe god service
Kjempe god service! Ansatte viste og forklarte alt om vaskemaskinen vi hadde kjøpt og skulle hente. Anbefalte oss tilleggs produkter, uten å presse på.
Ved utlevering ble varen fraktet helt til bil og hjalp til med å løfte inn. Meget fornøyd med servicen
8 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner! Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp med vaskemaskinen, gode forklaringer og anbefalinger uten press.
Ekstra fint å lese at utleveringen også ble en god opplevelse, helt frem til bilen. Dette setter vi stor pris på å få høre.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Veldig hyggelig betjening👍
8 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Frode,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse i butikken vår i Arendal. Hyggelig betjening er noe vi virkelig verdsetter, og det er herlig å se at dette kom til uttrykk under ditt besøk. Vi håper du får like god hjelp neste gang du handler hos oss. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Min opplevelse altid god med denne…
Min opplevelse altid god med denne virksomheten, pga gode og hjelpsomme ansatte, tilgjengelighet, gode varer .
God service , alt er bra . Det skulle ikke vært bedre 🌿
5 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Afaf,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du alltid har gode opplevelser hos oss. Våre ansatte setter stor pris på at du trekker frem deres hjelpsomhet og god service, det er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Det er fantastisk å lese at du er fornøyd med både vareutvalget og tilgjengeligheten. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Siri,
Takk for en fin anmeldelse og for at du deler opplevelsen din med oss! Det er kjekt å høre at du alltid får god hjelp hos oss i Arendal. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi håper vi fortsetter å levere en like god opplevelse neste gang du besøker butikken.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Hadde et B kjøp i går som manglet en…
Hadde et B kjøp i går som manglet en ledning, reklamerte på det og fikk en ny. God service!!
2 september 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Jan,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp da det manglet en ledning på kjøpet ditt. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hos POWER. At teamet i Arendal sto på og sørget for at du fikk en ny ledning uten forsinkelse, gjør oss virkelig stolte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper du får stor glede av produktet ditt!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Else,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss å høre at du fikk rask og god hjelp i vår Arendal-butikk. Å være hjelpsom og ærlig er akkurat det vi streber etter hver dag, og det er fantastisk å høre at teamet i Arendal leverte på nettopp dette. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Jeg kjøpte en iPad i går
Jeg kjøpte en iPad i går. Da jeg kom hjem og sjekket, fant jeg ut at jeg hadde kjøpt en annen modell. Jeg viste den ansatte modellen jeg så på internett, men de hadde med seg en annen iPad.
30 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Dave,
Hei Dave! 😊
Det er utrivelig å høre at du fikk med deg en annen iPad-modell enn den du egentlig valgte, til tross for at du viste den ansatte riktig modell. Vi forstår at dette er frustrerende, og vi setter pris på at du deler denne opplevelsen med oss. Vi har sendt saken din videre til butikken i Arendal, som vil se på hva som skjedde og følge opp saken din. 💬
Vi vil ta dette videre internt for å se på rutinene rundt produktplukking i butikk, slik at vi kan unngå slike feil i fremtiden. Vi håper du får en bedre opplevelse hos oss neste gang! 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Unni,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask og proff hjelp av hyggelig betjening i vår Arendal-butikk. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi hver dag. Vi satte stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Elisabeth,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår at det er frustrerende når det føles som det er for få ansatte og ventetiden blir lang. Vi tar til oss tilbakemeldingen din og vil se på hvordan vi kan forbedre bemanningen i Arendal. Vi håper du likevel fikk det du var ute etter, og at neste besøk blir en bedre opplevelse.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
God service
18 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Arendal
Hei Mohamed,
Takk for en fantastisk vurdering! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Arendal. Fem stjerner og et så fint ord som "god service" er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Arendal⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.