Fikk rask hjelp av en hyggelig ung dame,om det gikk raskt kan være pga fellesferien. Ut fra tidligere erfaringer så har det gått litt mer tid for å få hjelp, men ikke for lang tid. Men når det gjald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vedkommende som hjalp oss var akkurat det vi trengte : EFFEKTIVITET, KVALITET og PROFESJONALITET 👍👍👍💪 Han var en alle merker til med hans selvtillit og selvsikkerhet samtidig som er full av sj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prisen på en av mine eksiterende mobilabonnement ble økt og bundet i ett år f.o.m. kjøpsdato i forbindelse med kjøp av ny mobil av en annen person. Dette uten jeg ble varslet og gitt mitt samtykke.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meget hyggelig betjening i kassa. Jeg visste hva jeg skulle ha og plukket vare selv, men det hjelper veldig med positiv holdning hos kasse personalet. Men; Hvis jeg skal gi dere en liten konstruktiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Furusethgata 10, 2050, Jessheim, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Goed
115 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ekspeditør var imøtekommende og vennlig.
Ekspeditør var imøtekommende og vennlig. Hadde god kjennskap til produktene vi kjøpte. Vi ble trygge på at vi hadde tatt gode valg av produkter.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Kenneth,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen om POWER Jessheim.
Det er veldig hyggelig å lese at dere opplevde god hjelp, vennlig service og trygg veiledning i valget av produkter. Slikt setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Jessheim⚡
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Tore,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk hjelpen du trengte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Jessheim⚡
Bra service
25 april 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Svein,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk bra service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Jessheim⚡
Veldig fornøyd
19 april 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Ausra,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er veldig fornøyd.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Jessheim⚡
Supert kaffetilbud 😍
15 april 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei JON,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er så fornøyd med kaffetilbudet vårt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Bente,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde vår kunderådgiver som hjelpsom. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Meget hyggelig betjening med god…
Meget hyggelig betjening med god informasjon, slik at det var mulig å velge produkt etter behov.
11 april 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Jan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening og fikk god informasjon som hjalp deg med å velge riktig produkt for dine behov. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Flere ansatte står nærmere kassen og…
Flere ansatte står nærmere kassen og prater med venner....når jeg står der til å betale. Alle løper sin vei uten å spørre om jeg trenger hjelp. Møtte vente lenge til noen kom å betale
2 april 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Alan,
Takk for at du velger å dele din opplevelse med oss.
Det du beskriver er jo ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve når de er hos oss, du skal selvfølgelig kunne regne med å få hjelp av våre ansatte og at de ikke skal være for opptatte med sitt eget. Vi tar dette videre internt slik at vi kan se på våre rutiner.
Du skal ha mottatt en egen epost angående kompensasjon for denne opplevelsen, og jeg håper du velger å gi oss en sjansen til i fremtiden!😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Mohanaraj,
Takk for at du velger å legge igjen en omtale av oss.
Forstår at du føler det er vanskelig å få byttet en smartklokke du har kjøpt hos oss, dessverre er det slik at smartklokker anses for å være hygieneprodukter og derfor er untatt vår åpent kjøp-ordning. Det er derfor ikke mulig å returnere klokken dersom forseglingen på esken er brutt og/eller produktet er tatt i bruk. Skulle du oppleve at det er noe feil med klokken, så anbefaler vi å ta turen innom butikken og snakke med de i support-avdelingen, da de kan hjelpe deg med en eventuell reklamasjon.😊
Som en kompensasjon for misforståelsen rundt dette, så vil du motta en kompensasjon, mer informasjon om dette kommer på egen mail.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk hjelp til å finne det jeg var på…
Fikk hjelp til å finne det jeg var på jakt etter. Rask og god service i kassa.
31 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Ailin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp til å finne det du var på jakt etter, og at du opplevde rask og god service i kassa. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Holdt ikke det de lovet i annonse
Prøvde meg på pant mobil kapanje lørdag 28.3. Massse reklame på internett, epost og Power.no. Råholt og Jessheim sa systemet lå nede så vi ikke kunne benytte tjenesten. I annonsen sto det at Power tok innbytte av hvilken som helst tlf. Dere ga minst 2000 kr, og man kunne få en Ipone 17 til under 9990. Dette gjalt tom 28.3. Da jeg kontaktet kundeservice for å klage på at systemet lå nede under slike store kampanjedsger fikk jeg svar «RePOWER kan benytte igjen, kalkulatoren viser kun et estimat av refusjonen som MyPOWER bonus.» Erik som svarte skjønte vel ikke at det hadde vært en helt spesiell kampanjei helgen som var. Jeg foklarte han dette. Han skulle ta det videre til en ekspert.
Eksperten Inger svarte « Kampanjen om at du kan bytte inn hvilken som helst telefon og få 2000 i rabatt ved kjøp av en ny telefon gjaldt frem til 28 mars og er desverre avsluttet. Denne kampanjen har vært en kampanje i butikk. Det har ikke vært mulig å få innbytte av telefoner på nett.»
Eksperten Inger har tydligvis ikke lest at jeg har vært i butikk både Eidsvoll og Jessheim. Svært irriterene for meg å reise ut i butikken og bli møtt med sytemer som ikke fungerer. Dette virker jobsvært beleilig for dere at sytemet lå nede akuratt dennne dagen. Butikkene burde hatt en alternativ mulighet til å gi rabbatt på slike store kampanjedager. Ikke avvise kunden fordi et datasystem ligger nede. Så bør Power kvalitetssikre datasytemene sine, slik at ikke det bryter sammen på store kampanjedager. Ved slike tilfeller bør de også utvide varigheten på kampanjen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Rune Morten,
Takk for at du tar deg tid til å beskrive hele opplevelsen – og beklager virkelig frustrasjonen rundt Mobil kampanjen vi hadde denne helgen.
Vi forstår godt at du blir frustrert når kampanjen markedsføres tydelig, men systemene ikke fungerer som de skal i butikk, og svarene fra kundeservice oppleves lite relevante. Slik skal det ikke være 😔
Tilbakemeldingene dine om både systemstabilitet, alternative løsninger i butikk når noe svikter, og behovet for mer presis informasjon fra kundeservice, tar vi videre internt i arbeidet med å forbedre fremtidige kampanjer.
Jeg har derimot også ordnet med en kompensasjon som er sendt til deg på egen mail og lagt inn på din MyPOWER profil slik at du kan få mobil til kampanje pris.
Håper dette kan bistå med å rette på inntrykket og at du blir fornøyd med ny telefon 😊
Ønsker deg en flott dag 🌞
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Berit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du følte deg lyttet til og fikk den hjelpen du trengte. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det betyr mye for teamet vårt å vite at vi klarte å hjelpe deg på en god måte.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Aldri mer Power
Leverte fullmakt til min sønn for å hente ut varen, da dere ikke klarte å oppdatere nettsiden deres til å vise at varen var ankommet, og deres chatbot bekreftet at varen ikke var kommet. Dette medførte at varen ble liggende i butikk i over 14 dager da jeg ikke hadde tilgang til min mobil i perioden. Dette medførte at jeg ikke fikk med med varen når jeg reiste ut av landet. Butikkarbeideren krevde betaling av min sønn selv om varen var betalt. Da min sønn ba om momsrefusjonsskjema nektet den ansatte å gi fylle det ut selv om han hadde tilgang til gyldige papirer. Min sønn mått så returnere til butikken for å få tilbake pengene sine, i tillegg så de ansatte i butikken lite behjelpelige og motvillige til å gi den hjelpen han hadde fortjent. Jeg sitter igjen med å ikke få tilbake momsen på produktet som ble kjøpt, dvs jeg har tapt 1000,-. Det blir lenge til neste gang.
21 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Roger
Takk for at du deler denne opplevelsen – og beklager virkelig for alt bryet dette har skapt for både deg og sønnen din 😔
Her har det sviktet flere steder: manglende oppdatert informasjon om varen, feil svar fra chatbot, rot rundt uthenting og betaling, og ikke minst håndteringen av momsrefusjon. Slik skal det ikke være, og det er langt unna servicen og forutsigbarheten vi ønsker å gi.
Her ønsker vi å bistå med å få rettet opp så gjerne send oss en mail på review@power.no, legg da med momskjema og tollskjema som du fikk ved flyplassen. Du kan også ta direkte kontakt med Global Blue som dette går via.
Jeg har også ordnet med en kompensasjon for ulempene dette har medført som du har fått på egen mail 👍
Ønsker deg en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Nanna,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du alltid synes det er hyggelig å komme i butikken vår. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen neste gang du besøker oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Veldig dårlig kundeservice trenger å…
Veldig dårlig kundeservice trenger å vente neste 30 minutter før noen kommer og hjelper. Jessheim power
16 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Aija
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager at du måtte vente så lenge før du fikk hjelp hos oss.
Slik ventetid og opplevd dårlig kundeservice er ikke i tråd med standarden vi ønsker å ha i varehusene våre.
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt med butikken for å se på bemanning og rutiner, slik at kunder blir fulgt opp raskere fremover.
Jeg har også ordnet med en liten kompensasjon for ulempene og at det tok så lang tid.
Ønsker deg en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God informasjon om produktet.
13 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei WENCHE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du var fornøyd med produktinformasjonen vi ga deg. Vi jobber hardt for å gi våre kunder den beste veiledningen, så det gleder oss å vite at vi traff blink.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Torbjørn,
Takk for tilbakemeldingen! Flott å høre at du fant det du trengte hos oss på Jessheim. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Dårlig kunde behandling på power…Jessheim
Dårlig kunde behandling på power Jessheim . Hadde kjøpt en oppvaskmaskin og betalt med frakt . Fikk feil varen som stått 3 uker i min stua , fikk ikke varen som jeg hadde bestilt . Da vi har kansellert bestilling til slutt fordi dagliglivet på Jessheim power klarte ikke å fikse det . Til slut de bedt oss å levere varen til butikken .
8 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Emadi,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss en tilbakemelding her, det setter vi stor pris på.
Forstår at det er frustrerende å få levert feil vare enn det man har bestilt, og at det i denne situasjonen har ført til en del forvirring rundt omlevering og retur og det beklager jeg veldig og håper du gir oss sjansen til å rette opp i inntrykket ditt av oss i fremtiden.
Ikke nøl med å ta kontakt med oss i butikk eller via vår kundeservice om det skulle være noe annet.📞💬
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Sømløst fra bestilling til levering
7 maart 2026
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Kent,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at hele prosessen fra bestilling til levering gikk så smidig for deg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Antwoord van Power.no - Jessheim
Hei Turi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og hyggelig betjening hos oss på Jessheim. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Jessheim⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.