Handelen gikk greit og hyggelig service i kassen, men jeg fikk ikke brukt opptjent bonus. Dette ble glemt av vedkommende og da var det for sent å rette det opp! Dette er andre gang det skjer på de to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har vært innom før og spurt om det samme (vanntilførsel slange til Powers egen vaskemaskin) .. ble da henvist til Jula og kjøpte en slik slange - men denne passet ikke! Gikk tilbake til Power (lagun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Først møtte vi en jente som ikke ville være hjelpsom, hun snakket til oss og bare forsvant bort til en pc. Vi gikk litt på egendhånd før det kom en meget hyggelig og hjelpsom jente, hun hadde god kun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg gikk inn for å kjøpe et nettbrett og fikk god informasjon og anbefalinger om ulike produkter. Jeg fikk velge nettbrettet som passet meg, og ble også tilbudt hjelp med å sette det opp. Veldig god o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Laguneveien 21, 5239, Rådal, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,4
Uitstekend
233 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En etterlengtet spa opplevelse man har…
En etterlengtet spa opplevelse man har råd til hver dag.
10 september 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Stig,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss ekstra glade å høre at du er fornøyd med opplevelsen og at vi kunne bidra til noe du ser frem til hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper du får nytte og glede av produktet i lang tid fremover.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei John,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk utmerket og rask hjelp hos oss. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Produkter fungerte slik som forventet
Produkter fungerte slik som forventet. Effektivt og hyggelig hjelp av personalet. Tommel opp!
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Frode,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at produktene fungerte slik som forventet, og at du fikk effektiv og hyggelig hjelp av personalet hos oss i Lagunen. Slik opplevelse er akkurat det vi streber etter å gi hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og tommel opp fra din side betyr mye for hele teamet. Vi håper å få velkommen deg tilbake til POWER Lagunen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Kjøpte en 85 tommer samsung
Kjøpte en 85 tommer samsung. Både transport og utpakking gikk fint. Ingen synlige skader på embalasje eller Tv. Fikk hengt opp Tv og slo den på. Fikk da se at skjermen var ødelagt og en fin "rose" i øverste hjørne. Har sendt inn klage og venter i spenning på hvilken unnskyldinger de kommé til å bruke. Tv er ny så bevisbyrden er på deres side.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Yngve
Takk for at du tar kontakt.
Vi har full forståelse for den krevende og frustrerende situasjonen du har havnet i. Å pakke ut og montere en storskjerm på 85 tommer krever både tid og innsats, og det er skuffende når produktet viser seg å ha en innvendig skjermskade ved oppstart. Slik skal det selvsagt ikke være.
Saken din er nå registrert og sendt videre til varehussjefen ved det aktuelle varehuset for videre oppfølging.
Vi beklager ulempene dette medfører for deg, og takker for tålmodigheten din. Dersom du har noen spørsmål underveis, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på telefon 21 00 40 00 eller på epost: kundeservice@power.no
Ønsker deg en fin dag videre!😊
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Damen som ekspederte meg var fantastisk…
Damen som ekspederte meg var fantastisk flink og veldig blid og servicevennlig :-)
29 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Arild,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i POWER Lagunen. Det å bli møtt av en blid og servicevennlig medarbeider som virkelig vet sitt kjenner, er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei HELEN,
Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er alltid deilig å høre at betjeningen var tilgjengelig og hjelpsom. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Bjarne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Lagunen. Et dedikert og engasjert team er noe vi virkelig verdsetter, og det er fantastisk å se at dette kommer tydelig frem i besøket ditt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Selv om jeg hadde sjekket på nett hadde…
Selv om jeg hadde sjekket på nett hadde dere ikke varen. Valgte da et mye dyrere alternativ. Synes og det er et utrolig mas om dyre forsikringer, endring av mobilabonnement etc. utrolig unødvendig når jeg klart viser at jeg ikke er interessert. De ansatte er tydelig kjøpt og betalt av Telenor…… blir nesten pinlig….
23 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Sidsel,
Hei Sidsel 😊
Takk for at du deler opplevelsen din fra besøket hos oss i Lagunen. Det er utvilsomt frustrerende når en vare som vises tilgjengelig på nett ikke finnes i butikken, og man føler seg presset til å velge et dyrere alternativ. Vi forstår også at det oppleves ubehagelig når man gjentatte ganger blir tilbudt forsikringer og mobilabonnement man tydelig har takket nei til 🤗
Vi vil ta dette videre internt for å se nærmere på både lageroppdateringene mellom nett og butikk, samt rutinene rundt tilleggstjenester og hvordan disse kommuniseres i butikk. Slik opplevelsen din var, er det absolutt rom for forbedring her 💬
Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang du besøker oss ✨
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Ralf,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid fint å høre at du fikk god hjelp og informasjon av en av våre selgere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Lagunen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
God hjelp oversiktlig
22 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Terje,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og opplevde oversiktligheten hos oss. Slike tilbakemeldinger er gull verdt for oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Lagunen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Veldig god service
Veldig god service. Ledning på radio var ødelagt. Fikk ny radio, riktig nok INNENFOR GARANTITIDEN. Så ble det sagt at jeg skulle fått samme service selv om det hadde gått noen dager over. Syntes det var raust!
19 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Gunnlaug,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og en ny radio når du trengte det. At teamet på Lagunen viste raushet selv om garantitiden så vidt var passert, er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos POWER skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper du får stor glede av den nye radioen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Skulle hente en pc på lagunen
Skulle hente en pc på lagunen. Ingen var til stede på avdelingen pc. Etter en stund dukket det opp en ung dame.Hun fant en pc som var en annen enn den bestilte. Mye rot og tiden gikk. Hun fikk ererhvert hjelp til å finne den den rette pakken. Dette tok lang tid for en pakke som skulle hentes.🙂👎
20 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Rolf,
Hei Rolf! Det er utrøstelig å høre at hentingen av PC-en din på Lagunen ikke gikk så smidig som den burde ha gjort. 😊
Vi forstår at det er frustrerende å komme for å hente en pakke og oppleve at ingen er til stede i PC-avdelingen, at det tar tid å få hjelp, og at det i tillegg ble funnet feil PC først. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss.
Tilbakemeldingen din er veldig verdifull for oss, og vi vil ta dette videre internt for å se på rutinene rundt henteprosessen og bemanningen i avdelingen. 💬 Vi håper at du gir oss en ny sjanse til å levere en bedre opplevelse neste gang du besøker oss! 🤗
Med vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Kjempe god butikk
Kjempe god butikk. Endelig en elvarebutikk som er problemfritt og rask på kundebehandling. Utlevering på lageret gikk smertefritt i motsetning til alle andre power og elkjøp varehus. Anbefales på det sterkeste
17 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Patryk,
Så utrolig gøy å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Lagunen! Det å få en smertefri og rask utlevering er akkurat det vi streber etter, og det er fantastisk å høre at vi skiller oss positivt ut. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, og for den sterke anbefalingen. Vi satser på å holde det slik!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Bnte Ren allo,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp av en av våre medarbeidere hos POWER Lagunen. En tommel opp fra en fornøyd besøkende er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Elendig service og total mangel på respekt for kunder!
Har du lyst til å bli nektet dine lovfestede rettigheter etter norsk lov? Da bør du unngå å handle hos Power Lagunen. Jeg kjøpte en splitter ny flaggskiptelefon til over 15 000 kroner (Oppo Find X9 Ultra). Etter kun 14 dager fikk skjermen en grov innbrenning, noe som er en klarlagt fabrikasjonsfeil etter forbrukerkjøpsloven. I stedet for å ordne opp i en åpenbar feil med et smil, ble jeg møtt med den verste beskjeden og total avvisning i butikken.Det som gjør situasjonen helt absurd, er at jeg er en av deres største kunder på Lagunen. Jeg har personlig handlinshistorikk på over 250 000 kroner på én PC og mange telefoner hos Power Lagunen Bare i år! At en butikkjede velger å krangle, nekte lovfestede rettigheter og oppføre seg så arrogant mot en lojal kunde som legger igjen en kvart million, er helt ufattelig [^1.2.4]. De tar gledelig imot pengene mine i hundretusenkronersklassen, men når én enkelt telefon har en produksjonsfeil, blir man avvist i kassen.Toppen av kransekaken var da jeg sa at jeg heller kommer til å kjøpe telefonen min hos Elkjøp fremover. Da presterte de ansatte å si: "Nei, ikke gjør det, støtt oss i Power". De har altså samvittighet til å tigge om at jeg skal legge igjen mer penger hos dem, samtidig som de nekter å hjelpe meg med en telefon som har gått i stykker! Makan til arroganse. Dette ble mitt aller siste kjøp hos Power. Heldigvis ligger Elkjøp lagunen kun 3 minutter unna, hvor de faktisk forstår loven og behandler folk med respekt. Styr unna!
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Viljar,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er leit å høre om erfaring du har med oss og reklamasjonen din, det er jo slett ikke slik vi ønsker at det skal gå hos oss og vi beklager veldig for den negative opplevelsen.😔
Vi på POWER Lagunen vil alltid følge lover og regler og vil gjøre alt for at du som kunde skal være fornøyd.
Kom gjerne innom oss på nytt så kan vi undersøke og utbedre eventuelle feil så raskt som mulig i henhold til gjeldende rutiner. Alle våre kunder skal alltid handle trygt og kunne reklamere trygt på POWER Lagunen.
Ønsker deg en fin dag videre og håper vi ser deg snart!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Vennlige og hjelpsomme !
16 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Marit,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde vennlighet og hjelpsomhet hos oss. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å gi god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å velkommen tilbake til POWER Lagunen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Rask hjelp
Rask hjelp, eg fortelte kva eg var ute etter, og ble ganske raskt leda til rette hylle. Godt fornøygd, god opplevelse i kassa også.
16 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Vidar,
Så utrolig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp i butikken! Det å bli møtt med effektivitet og et smil ved kassen gjør jo hele opplevelsen bedre. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, det betyr mye for oss å høre at du ble godt fornøyd.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Jimmy,
Så hyggelig å høre at du fikk raskt og god hjelp hos oss! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og det gleder oss at du er fornøyd med servicen du fikk. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Tusen takk for at du deler dette med oss!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Power Lagunen, topp service.
Utgangspunktet for besøket hos Power Lagunen var å hente en reparasjon. Endte med refusjon av opprinnelig kjøpesum av produktet og tilbud om kjøp av nytt produkt. Hyggelig, ryddig og god produktkunnskap ført til kjøp av nytt produkt.
9 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei Peik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at besøket hos POWER Lagunen ble en så god opplevelse, og at du møtte både ryddig service og god produktkunnskap underveis.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og det er ekstra kjekt å høre at besøket endte med et nytt produkt som passet for deg.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
👍 godt service
9 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Lagunen
Hei KHALED,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god service hos POWER Lagunen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lagunen⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.