POWER.se - Högsbo Reviews 

Antwoord van POWER.se - Högsbo

7 jul 2026

Hej Richard,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är fint att höra att helhetsintrycket var bra, och samtidigt värdefullt att du lyfter väntetiden innan du fick hjälp.

Vi uppskattar också din förståelse för att personen före dig fick ordentlig hjälp. Den balansen betyder mycket, och din återkoppling är viktig för butiken.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

6 jul 2026

Hej Lars,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte en bra upplevelse att behöva vänta 10 minuter i kassan när bara en person är tillgänglig, och jag förstår att det påverkar helhetsintrycket negativt. 😊

Din feedback om bemanningen och väntetiden i Högsbo har tagits vidare internt så att butiken kan se över rutinerna kring service och kapacitet i kassan. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen i butik framöver. 🤗

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Geüpdatet op 8 jul 2026

Hej Stig-Owe!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det blir frustrerande när man får besked om att en vara finns tillgänglig och sedan upptäcker att den inte finns på plats vid hämtning. Det är självklart inte den smidiga upplevelse vi vill att våra kunder ska få när de väljer att boka en vara för avhämtning.

Bekräftelserna vid bokning skickas automatiskt utifrån lagersaldot som finns registrerat i systemet. I vissa fall kan det tyvärr uppstå en skillnad mellan det som visas digitalt och det som faktiskt finns tillgängligt i varuhuset. Vi arbetar löpande med att utveckla och förbättra våra system för att göra informationen så korrekt som möjligt och minska risken för att liknande situationer ska uppstå.

Samtidigt tar vi med oss din feedback kring hur viktigt det är att informationen känns trygg hela vägen från bokning till upphämtning. Det ska vara enkelt att handla hos oss och kännas bra att veta att en bokad vara faktiskt finns redo när man kommer. Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom sådana här synpunkter hjälper oss att hitta områden där vi kan bli bättre.

Vi hoppas att vi får chansen att ge en smidigare upplevelse vid ett framtida besök!

Ha en fin dag, 
Ebba på POWER!⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

6 jul 2026

Hej Lisa,

Tack för att du delar med dig. Det är värdefullt att få höra både att bemötandet upplevdes som tillmötesgående och att köpupplevelsen samtidigt kändes mindre bekväm.

Det ska kännas tryggt att handla i butik, med fokus på behovet som finns här och nu. Din synpunkt om merförsäljning är viktig och den typen av feedback hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

6 jul 2026

Hej Christopher,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett gott bemötande och en bra upplevelse hos oss i Högsbo.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

6 jul 2026

Hej Mimmi,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och hjälpsam service i Högsbo.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

Geüpdatet op 3 jul 2026

Hi,

Thank you for bringing this to our attention. We at POWER regret the damage caused during your delivery and the confusion regarding the insurance process. We want to ensure that all damages caused by our delivery partners are handled correctly.

We would appreciate the opportunity to review the communication you have received and see how we can assist you in resolving this issue directly with us or our partners.

Please reach out to our customer service department at kundservice@power.se or by phone at 08 517 66 000. Mention your case details, and we will do our best to help you find a better solution than the one previously offered.

Best regards,
Felix at POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Högsbo

1 jul 2026

Hej Anders,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Det låter som att besöket i Högsbo inte blev så smidigt som det borde vara, särskilt när varor saknades på hyllan och hjälpen på plats inte gav tillräckligt tydlig vägledning. Vi uppskattar att du ändå lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det.

Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

1 jul 2026

Hej Jiyeon,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt från köp till leverans och installation.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tummen upp tillbaka!

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

1 jul 2026

Hej Anna,

Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen vid uthämtningen inte blev så smidig som den borde vara, även om det var bra att du till slut fick fin hjälp av en kollega.

Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta detta. Sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att se över hur bemötandet fungerar i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

1 jul 2026

Hej Teresa,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det var hjälpsamt att stolarna fanns uppställda, så det blev enklare att välja rätt till din son.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

1 jul 2026

Hej Tord,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Högsbo och att servicen där gjorde ett extra starkt intryck.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

30 jun 2026

Hej Iryna,

Tack för att du delar med dig av detta. Det är förståeligt att det känns väldigt frustrerande när du fått besked om 2–3 dagars leverans men fortfarande inte har fått någon tydlig information om din beställning. 😔💬

Din återkoppling har skickats vidare till POWER Högsbo, eftersom beställningen lades i butik och inte gick att hitta i systemet. Det du beskriver om bristen på information, uppföljning och bemötande behöver ses över internt. 😊

Tack igen för att du uppmärksammar detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra både våra rutiner och kommunikationen framåt. ✨

En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 😊

Antwoord van POWER.se - Högsbo

30 jun 2026

Hej Erik, 

Tack för att ni tagit er tid att lämna feedback kring ert senaste besök hos oss. Vi beklagar verkligen att processen drog ut på tiden och att det uppstod tekniska hinder vid registreringen av ert köp. Det är naturligtvis viktigt för oss att våra system fungerar smidigt och att ni som kund känner er trygg med den information som ges, så vi förstår att den uppkomna väntetiden och osäkerheten kring leveransen har varit frustrerande.

Vi tar till oss av era synpunkter och kommer att använda dessa för att se över hur vi kan förbättra våra interna rutiner och systemkunskap i butiken, så att vi kan erbjuda en snabbare och mer effektiv service framöver. Vi hoppas att leveransen flyter på som den ska och att ni blir nöjda med er nya produkt.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Högsbo

29 jun 2026

Hej vivianne,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så trevligt bemötande i Högsbo och att både du och din son hade en så bra upplevelse i varuhuset.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka snart igen.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

30 jun 2026

Hej Vorya, 

Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på dessa brister i vår service, även om det är tråkig läsning för oss. Vi ber om ursäkt för att ni inte fick det professionella mottagande ni har rätt att förvänta er och att hjälpen vid ert besök uteblev.

Vi värdesätter att ni har varit kunder hos oss i flera år och vi beklagar djupt att vi har svikit ert förtroende i detta ärende. Vi tar med oss era synpunkter internt för att se till att vi blir bättre på att ta hand om våra kunder och erbjuda den trygghet och hjälp som krävs i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Högsbo

30 jun 2026

Hej, 

Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på detta ärende. Vi beklagar djupt att informationen kring ert avtal med Tre inte har varit tillräcklig och att ni känner att viktig information har dolts för er. Så ska det naturligtvis inte gå till på POWER.

Vi vill gärna hjälpa er att titta på detta. Ni kan antingen vända er direkt till butiken där köpet gjordes för en snabbare hantering på plats, eller kontakta vår kundtjänst så att vi kan ta ärendet vidare centralt.

Kontakta oss på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se med era köpuppgifter, så ser vi över situationen tillsammans.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Antwoord van POWER.se - Högsbo

28 jun 2026

Hej Lars,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service vid köpet av kyl och tvätt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir riktigt nöjd med dina produkter.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

27 jun 2026

Hej Roberth,

Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du hittade varan till ett bra pris och att upplevelsen blev så bra.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

Antwoord van POWER.se - Högsbo

26 jun 2026

Hej Thomas,

Tack för att ni delade er upplevelse. Vi förstår att det kan kännas otydligt när en sådan tjänst presenteras, särskilt om den inte upplevs som relevant för hemmet där TV:n ska användas.

TV-kalibrering är en valbar tjänst som justerar bildinställningarna professionellt för den miljö där TV:n ska användas, och den kan vara ett bra alternativ för den som vill ha hjälp att få ut bästa möjliga bild. Samtidigt passar den inte alla, och det är helt rimligt att avbeställa om ni inte vill ha tjänsten.

Det är också riktigt att bildinställningar kan påverkas av ljusförhållandena hemma. Därför kan kalibrering vara mest relevant när den görs utifrån den faktiska tittarmiljön.

Tack för att ni tog er tid att lämna omdömet. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡