POWER har ett bra produkt utbud och kanonbra priser, speciellt under sina kampanjer. Köpte nyss en städrobot av premium modell på en kampanj för halva priset! och sparade därmed 8000 kr!!!! 👍🤑... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Först träffade jag en säljare som verkade vara mest intresserad av att sälja dyrt. Sedan hade jag tur att träffa en annan säljare som verkligen engagerade sig och dessutom föreslog billigare altern... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Really disappointing experience. My product broke, and customer service told me to bring it to the Högsbo store. I’ve now been waiting 45+ minutes with no help because there simply aren’t enough sta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Osäkra äldre kunder vet inte hur man…
Osäkra äldre kunder vet inte hur man ska ställa sig till en ”påtvingad kalibrering” för 1490:-Vi gick på det och när vi berättade för vår son som skulle hjälpa oss installera TV:n sa han att detta är helt onödigt- det fixar jag så ni får en bra bild. Han frågade hur Power vet vilka ljusförhållande ni har hemma? Vi avbeställde kalibreringen
21 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Thomas,
Tack för att ni delade er upplevelse. Vi förstår att det kan kännas otydligt när en sådan tjänst presenteras, särskilt om den inte upplevs som relevant för hemmet där TV:n ska användas.
TV-kalibrering är en valbar tjänst som justerar bildinställningarna professionellt för den miljö där TV:n ska användas, och den kan vara ett bra alternativ för den som vill ha hjälp att få ut bästa möjliga bild. Samtidigt passar den inte alla, och det är helt rimligt att avbeställa om ni inte vill ha tjänsten.
Det är också riktigt att bildinställningar kan påverkas av ljusförhållandena hemma. Därför kan kalibrering vara mest relevant när den görs utifrån den faktiska tittarmiljön.
Tack för att ni tog er tid att lämna omdömet. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Trevligt mottagande av kunnig personal
Trevligt mottagande av kunnig personal. Lätt att hitta personal att fråga. Närvarande personal. Synd att alla era butiker ligger i alla utkanter av stan, utan bil är det omöjligt. Dåligt med kommunal resa till Högsbo . Speciellt för gamla människor som skulle vilja klara av gå till en butik utan att behöva anhöriga som hjälp.
25 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Wenche,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt mottagande och mötte kunnig och närvarande personal i Högsbo. Det betyder mycket att butiken upplevdes som lätt att få hjälp i.
Samtidigt uppskattas din synpunkt om tillgängligheten till butiken och resvägen med kollektivtrafik. Det är en viktig reflektion, särskilt för den som vill kunna ta sig till varuhuset på egen hand.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Annie,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Jag har en beställning på en…
Jag har en beställning på en mobiltelefon 227604600. Datum 2026/06/18. Hittills inga resultat. Jag kan komma att avbryta köpet.
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Yevhen!
Tack för ditt meddelande! Vi kan se att köpet nu har blivit avbrutet och att ordern därmed inte längre är aktiv. I samband med detta avslutas också den pågående hanteringen i systemet. Vi förstår att det ibland kan bli ändrade planer och det är helt okej.
Om du har frågor kring det som varit eller vill dubbelkolla något är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna till om du vill göra ett nytt köp framåt eller behöver tips och vägledning kring en annan produkt. Det är bara att höra av sig så kikar vi tillsammans på vad som passar bäst. Vi finns här för att göra det enkelt för dig oavsett vad du behöver hjälp med!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Det var otrevlig och oengagerad…
Det var otrevlig och oengagerad personal. Han sa att iPhone Air inte fanns i lager, vilket den fanns enligt hemsidan. Fick inte chans att välja vilken färg jag ville ha på mobilen. Vilket drar ned på hela köpupplevelsen tyvärr.
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Marina!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det är tråkigt att höra att besöket inte blev så bra som du hade hoppats. Vi vill självklart att man ska känna sig väl bemött och få möjlighet att ställa frågor och jämföra olika alternativ i lugn och ro.
Vi förstår också att det blir förvirrande om lagersaldot på hemsidan inte verkar stämma överens med informationen i varuhuset. Lagerstatus kan ibland ändras snabbt, men vi förstår att det inte gör situationen mindre frustrerande när man står på plats.
Vi vill även att alla ska få chansen att välja den färg eller modell som passar bäst när det finns möjlighet. Därför tar vi med oss dina synpunkter och ser över dem internt.
Tack igen för att du berättade hur du upplevde besöket. Den typen av feedback hjälper oss att fortsätta utvecklas och skapa bättre upplevelser framöver!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Trevliga och kunniga personal
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Reza,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och kunnig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Pia,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp i kassan när du hämtade ditt paket. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Martin,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du var nöjd med din deal, även om väntetiden vid utlämningen drog ner helhetsupplevelsen.
Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom det hjälper oss att se vad som kan bli smidigare i varuhuset.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Bra service och trevligt bemötande.
24 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Vincent,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande i Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Thomas,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande från personalen i Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Beställde en vara som skulle vara…
Beställde en vara som skulle vara framplockad enligt SMS men de var den inte
Fick vänta en bra stund innan jag fick den
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Stefan,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upphämtningen i Högsbo inte blev så smidig som den borde ha varit, och att väntan drog ut på tiden trots SMS-beskedet.
Vi uppskattar att du lyfter detta. Sådana upplevelser är viktiga att fånga upp, och rutinerna kring utlämning kommer att ses över.
Vi hoppas att resten av besöket ändå fungerade okej och att du är nöjd med produkten.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Nils,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt kändes lätt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Trött före detta kund…
Ni skickar ut ett SMS att varan finns att hämta i KASSAN. Åker dit 3 timmar senare och får då vänta 20 minuter på att någon behöver springa och leta ute i butiken efter det jag beställt. Inte första gången det händer men möjligtvis sista då jag tröttnat på ljugeri och trams.
Våran var det inget fel på dock.
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Johan!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande att få besked om att en vara är redo för upphämtning och sedan behöva vänta på plats. När man väl har planerat in ett besök vill man såklart att allt ska flyta på direkt.
Samtidigt uppskattar vi att du nämner att det inte var något fel på själva produkten när den väl kom fram. Det är alltid skönt att höra att varan motsvarade förväntningarna.
Vi vill att upphämtningar ska vara så smidiga som möjligt och det är tråkigt att du inte upplevde det så den här gången. Extra förståeligt när du dessutom varit med om liknande situationer tidigare.
Din feedback är värdefull eftersom den hjälper oss att se hur våra rutiner fungerar.
Tack igen för att du berättade hur du upplevde situationen!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Kalle som arbetar hos er vet verkligen…
Kalle som arbetar hos er vet verkligen vad service är. Helt genuint trevlig kille med rätt inställning. Tack Kalle i västra Frölunda
22 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Patrik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett så trevligt bemötande i Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Säljaren bestämde vilken tv vi skulle…
Säljaren bestämde vilken tv vi skulle köpa!
Fanns ingen manual i lådan. Besökte affären och blev skickad mellan service kundtjänst och tv avdelningen. Blev mycket illa bemött på kundtjänst av en ung blond tjej. Hon var mycket oförskämd mot oss 82-åringar
17 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Tack för att ni delade med er.
Det låter som att besöket inte riktigt blev som tänkt. När man kommer in med en fråga vill man såklart känna sig välkommen och få hjälp på ett smidigt sätt, utan att behöva fundera på vart man ska vända sig härnäst.
Vi uppskattar att ni tog er tid att beskriva hur ni upplevde situationen. Sådana synpunkter hjälper oss att förstå hur våra kunder upplever kontakten med oss i vardagen.
Allt gott, Jinda på POWER!⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Conny,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det låter som att ditt besök blev ganska kort och utan något mer köp. Vi uppskattar ändå att du delade din upplevelse, eftersom all återkoppling hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Amin,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att det var enkelt och smidigt att handla hos oss.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Sämsta kundservicen man kan tänka sig
Sämsta kundservicen man kan tänka sig. Jag köper en produkt som inte fungerar från början. De hävdar att produkten utsatts för fukt och därför vill de inte varken reparera, laga eller pengar tillbaka. Om produkten utsatts för fukt så är det innan jag köpte den men de hävdar att det är jag som utsatt den. Ord mot ord. Jag vet att den inte fungerade från början. Kommer aldrig sätta min fot i den butiken igen och rekommenderar att ingen annan gör det heller. Missnöjd kund garanti är deras motto. ARN nästa.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Linda,
Vi beklagar verkligen att du har haft en så här negativ upplevelse hos oss. Det är inte den standard vi strävar efter, och vi förstår att situationen känns både frustrerande och orättvis.
Vid reklamationer där fukt påvisas grundar sig beslutet på en teknisk undersökning, men vi är medvetna om att sådana besked kan upplevas som svåra att acceptera om man själv inte känner igen sig i bedömningen. Vi tar din feedback på stort allvar.
Vi vill gärna få möjlighet att gå igenom ditt ärende närmare och se om det finns något mer vi kan göra. Kontakta oss gärna via __kundservice@power.se eller 08 517 66 000 med dina uppgifter så tittar vi vidare på det.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra säljare som visste vad hon talade…
Bra säljare som visste vad hon talade om
informerade mig om köpet och mypower
18 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Anders,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick tydlig och kunnig hjälp i Högsbo och bra information om både ditt köp och MyPOWER.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡
Kassörskan var väldigt loj och fick mig…
Kassörskan var väldigt loj och fick mig att känna mig besvärlig som kund. Skulle jag vara chef flr butiken skukke jag tagit ett alvarligt samtal med personen och skickat den på en kurs i kundbemötande. Tråkigt att säga men nödvändigt!
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Högsbo
Hej Romano,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns dåligt när bemötandet från en kassör inte är på den nivå du som kund har rätt att vänta.
Det är självklart inte bra att du fick känna dig besvärlig, och vi beklagar att det blev så här. Vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan bli bättre på kundbemötande och personalutbildning.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.