Supertrevligt bemötande och snabb och bra hjälp av butikspersonalen! Avdrag på helhetsbetyget, då det inte gick att lösa delbetalning utan mobilt bank-id, trots giltigt id-kort.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag vara med invingning på Kungsholmen sist. Jag tror att det ska bli perfekt om du företag räknar 200 produkter som IPhone eller Apple Watch och man kan köpa bara 1 stycken per person. Jag står... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En av era manliga försäljare är både misogyna och har svårt att lyssna på vad man säger. Ni behöver förbättra er utbildning av en del av era försäljare. 3 av fyra försäljare var utmärkta men den först... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Zweden
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,6
Gemiddeld
189 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ypperlig service från det jag kom in i…
Ypperlig service från det jag kom in i butiken. Som nöjd kund även när jag lämnade så sa till och med vakten tack ock hej då!
29 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Kenneth,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så varmt och bra bemötande hela vägen genom besöket hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att även det lilla i avslutet gjorde intryck.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Otrolig snabb service och bra service
29 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej fredrik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick otroligt snabb och bra service.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan,
Tack för det fina omdömet! Det är verkligen uppskattat att du tog dig tid att dela med dig.
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Monika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med servicen hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Blev rekommenderad en produkt som var…
Blev rekommenderad en produkt som var sämre än den jag hade tänkt köpa. Bytte den men den jag fick hade bruten förpackning så var tvungen att åka tillbaka igen.
23 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Sofie,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen frustrerande att först bli rekommenderad en produkt som inte motsvarade ditt ursprungliga val, och sedan behöva åka tillbaka igen när bytet dessutom hade en bruten förpackning. 😊
Det här är inte den upplevelse vi vill ge i butik, och din feedback har förts vidare så att både rådgivningen i butiken och hanteringen av utbytta produkter kan ses över internt. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta om det här, eftersom det hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Snabbt och enkelt,personalen beställde…
Snabbt och enkelt,personalen beställde det jag ville ha
23 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Meri,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det gick snabbt och enkelt och att du fick hjälp att beställa det du ville ha.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Mycket trevlig säljare gjorde allt…
Mycket trevlig säljare gjorde allt klart och tydligt ang produkten jag köpt
25 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Annika Elisabeth,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick tydlig och trevlig hjälp och att allt kring produkten förklarades på ett bra sätt. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Jan-Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp med produkten i Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett bra bemötande och upplevde hjälpen som kunnig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Mycket god och hjälpsam personal som…
Mycket god och hjälpsam personal som hjälpte mig med struliga presentkort!
21 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Andreas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick god och hjälpsam service i Kungsgatan, särskilt när presentkortet krånglade.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Rolf,
Tack för de fina orden om butiken på Kungsgatan! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Lars,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt gick toppen smidigt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Mycket bra service!
14 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej där,
Tack för de fina orden och för din femstjärniga recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick mycket bra service hos oss på Kungsgatan.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Tim M var vår försäljare 15/7,
Tim M var vår försäljare 15/7,
en mycket trevlig och pålitlig/kunnig försäljare. Vi köpte en TV.
Vi var nöjda med bemötandet.
17 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Gabriella,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att ni fick ett trevligt och kunnigt bemötande vid ert köp av TV på Kungsgatan. Vi uppskattar särskilt att ni lyfter den trygga och hjälpsamma upplevelsen i butiken.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Ackurat hjälp
14 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Micael,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick akkurat hjälp och en bra upplevelse hos oss på Kungsgatan.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Ville handla med mitt presentkort och…
Ville handla med mitt presentkort och det krävdes fem anställda och två samtal till de på huvudkontoret för att genomföra köpet med presentkort. Tog ca 10 min för något som borde ha tagit 2 min
10 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Saman,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att ett köp med presentkort skulle kräva hjälp från flera medarbetare och dessutom ta betydligt längre tid än det borde. 😊
Det här är inte den smidiga service vi vill erbjuda, och din feedback kring rutinerna för presentkortsköp i varuhuset på Kungsgatan har redan förts vidare internt för att ses över närmare. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, eftersom det hjälper oss att förbättra både arbetssätt och kundupplevelse framöver. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Den 9 juni 2026 köpte jag en bordsfläkt…
Den 9 juni 2026 köpte jag en bordsfläkt i en nyöppnad POWER butik. Varan fanns inte på lagret så säljaren föreslog en leverans till min hemadress.
Jag betalde det fläkten och frakten kostade.
Två dagar senare anlände en budfirma hem till mig med det jag hade beställt. För att få lådan krävdes BankID vilket jag inte har. Tre gånger var de till mig men ville inte ge mig varan. Legitimation finns men det dög inte.
Detta köp var en flopp!
9 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Håkan,
Tack för att du delar med dig, Håkan. Det låter verkligen frustrerande att ha betalat för både leverans och produkt men ändå inte kunnat ta emot din bordsfläkt på grund av kravet på BankID, trots att du hade legitimation 😊
Det här är inte den upplevelse vi vill att ett köp hos POWER ska innebära, och jag förstår att hela processen blev en besvikelse. Din återkoppling om både leveransupplägget och informationen kring utlämningen har nu förts vidare till varuhuset på Kungsgatan så att de kan se över rutinerna kring hemleverans och kommunikationen i sådana här situationer 💬
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Den typen av feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra upplevelsen framöver 🤗
Helt okay
Helt okay. Att dem måste forsöka merförsäljning är irriterende. Annars gick allt bra
15 juli 2026
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej Jesper,
Tack för att du delar med dig.
Skönt att höra att allt i övrigt gick bra, även om upplevelsen kändes lite sådär. Vi tar med oss din synpunkt om merförsäljningen, eftersom besöket ska kännas smidigt och trevligt från början till slut.
Tack igen för omdömet.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Lämnade in en 1,5 år gammal MacBook…
Lämnade in en 1,5 år gammal MacBook Air. Enl Apple skulle garantin gått ut men Power löste det på garantin. Super service av Mariana. 5 guldstjärnor.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej P.L,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen fint att höra att du fick hjälp med din MacBook Air och att allt löste sig på ett smidigt sätt. Extra roligt också att servicen gjorde så starkt intryck.
Vi uppskattar dina ord och dina fem guldstjärnor väldigt mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Antwoord van POWER.se - Kungsgatan
Hej mauricio,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du uppskattade det personliga mottagandet och att du fick tydliga svar på dina frågor.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.