POWER.se - Kungsgatan Reviews 

187
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

Kungsgatan 27, 111 56 Stockholm, Stockholm, SE


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag vara med invingning på Kungsholmen sist. Jag tror att det ska bli perfekt om du företag räknar 200 produkter som IPhone eller Apple Watch och man kan köpa bara 1 stycken per person. Jag står... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket hjälpsam och trevlig personal! Trots att det var jag som strulade till det lite vid beställningen så löste dom problemet åt mig på ett smidigt sätt. Flera som jobbade i butiken var lyhörda och... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

En av era manliga försäljare är både misogyna och har svårt att lyssna på vad man säger. Ni behöver förbättra er utbildning av en del av era försäljare. 3 av fyra försäljare var utmärkta men den först... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Elektronica reparatieservice
  6. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.


Contactgegevens

Promotion box for POWER.se - Kungsgatan

Veckans kampanj

Se veckans utvalda deals!

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

187 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(187)

14.909 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt service

8 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Bo,

Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du fick perfekt service hos POWER Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Margareta,

Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick mycket hjälp i varuhuset och hade en så bra upplevelse hos oss.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trevlig och hjälpsam personal med…

Trevlig och hjälpsam personal med hopplöst betalningssätt när man har en gåvocheck (Hurray) som kassasystemet inte klarade av…

10 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Michael,

Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att personalen upplevdes som trevlig och hjälpsam.

Det är samtidigt tråkigt att betalningen med din gåvocheck inte fungerade som den skulle i kassan. Din feedback är värdefull och hjälper oss att uppmärksamma sådant som påverkar upplevelsen i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk personlig service!

Bra digital uppdatering, snabb leverans på alla delar.
I butiken (Kungsgatan) var personalen hjälpsam och gav ett personligt bemötande. Supernöjd med hanteringen av min order (ordrar) :)

9 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Oliver,

Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med både den personliga servicen i Kungsgatan och de digitala uppdateringarna samt leveransen.

Extra kul att bemötandet i butiken gjorde ett så gott intryck. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och professionell bemötande

Bra och professionell bemötande, kunnig personal och tålmodig 👍

5 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej kamari,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra och professionellt bemötande, med kunnig och tålmodig personal.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Kungsgatan.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En kunnig och supertrevlig försäljare…

En kunnig och supertrevlig försäljare avgjorde var jag ville köpa min nya Tv

6 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Ingegärd,

Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att ett kunnigt och trevligt bemötande gjorde skillnad och hjälpte dig att hitta rätt TV.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Kungsgatan.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevliga och kompetenta

Trevliga, hjälpsamma och kunniga.

6 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Peter,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde besöket som trevligt, hjälpsamt och kunnigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick en mycket bra servis från…

Jag fick en mycket bra servis från expediten en ung trevligt kunnig ung man , jag var i er butik på Kungsgatan den 5/7 det är trevligt att bli sedd och behandlad väl .
M. V. H
Ana Graciela

5 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Ana Graciela,

Tack för dina fina ord. Det gläder oss att höra att du fick ett så trevligt och kunnigt bemötande i vår butik på Kungsgatan och att besöket kändes både personligt och positivt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Cecilia,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att ditt Click & Collect-köp på Kungsgatan gick snabbt och smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Dariusz,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service i Kungsgatan-butiken. Sådant uppskattas mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång också.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ni har valt en rätt varan

Ni har valt en rätt varan. Smidigt leverans.

21 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Sonny,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med varan och att leveransen gick smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Peter,

Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

URUSEL!

URUSEL!
Ni tappade bort min order och sedan så får jag vänta 30 min och får en ersättningsvara som påstås vara bättre men har sämre specifikationer än de jag ville ha. Väldigt dåligt

1 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Sanna!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi verkligen hade önskat att den varit betydligt bättre.

Vi förstår att det inte känns bra när en beställning inte blir som planerat, särskilt när man redan väntat och sedan behöver lägga ytterligare tid på att få hjälp. Det är självklart inte den känsla vi vill att man ska få när man handlar hos oss.

Vi försöker alltid hitta den bästa möjliga lösningen utifrån situationen, men vi förstår att en ersättningsvara inte känns som rätt alternativ om den inte motsvarar de förväntningar eller specifikationer man hade från början. 

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback eftersom den hjälper oss att se vad som kan förbättras i våra rutiner och hur vi kommunicerar olika lösningar.

Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck vid ett framtida tillfälle!

Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

För branschen ovanligt trevlig

För branschen ovanligt trevlig, hjälpsam och service minded personal! Hit kommer jag fler gånger

3 juli 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Erik,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket på Kungsgatan upplevdes som så trevligt, hjälpsamt och serviceinriktat.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och extra kul att du vill komma tillbaka igen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Annie,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick fin och trevlig service hos oss på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpt fel pryl trots fråga till personal…

Köpt fel pryl trots fråga till personal som sa sa att det skulle fungera

29 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Susanne, 

Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt inte fungerar som förväntat efter rådgivning från personal.

Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning och se över vad som hänt. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service!

29 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Johan,

Tack för de fina orden och för ditt omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service hos oss på Kungsgatan.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bra service

28 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Ashley,

Tack för de fina orden och för ditt betyg! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

30 minuter click and connect med…

30 minuter click and connect med meddelande att varan finns i kassan var tydligen bara ett automatiskt mail som gick efter 30 minuter enligt personalen, då personen fick gå att hämta produkten ute i hyllan.

26 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Peter,

Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen inte blev så smidig som den borde vara när hämtningsmeddelandet inte stämde med läget i butiken.

Vi uppskattar att du lyfter detta, särskilt när det gäller Click & Collect och de automatiska meddelandena. Om man redan har fått information om lageravvikelse kan ett automatiskt hämtningsmeddelande ibland vara missvisande, och då ska det naturligtvis vara tydligt vad som faktiskt gäller vid upphämtning.

Tack för din feedback, den är värdefull för oss.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde en telefon på nätet som…

Jag beställde en telefon på nätet som skulle levereras till butiken på Kungsgatan. I kassan på nätet fick jag frågan om jag ville betala nu eller när jag hämtar telefonen och jag ville betala när jag hämtar telefonen eftersom det har varit problem förut med Power! Kommer till butiken och där finns ingen telefon och 3 personer blir involverade en av de 3 tjatar bara om att varan bara reserveras i 24 timmar. Jag visar mejlet jag fick dagen innan klockan 17:20 på torsdagen och jag är i butiken 12:15 på fredag. Hon fortsätter att tjata om 24 timmars regeln utan att lyssna. Till slut säger en i personalen att dom hadde en i lager. T.o.m jag fattar att det var min telefon eftersom det var rätt färg också. Ni behöver se över era rutiner vid online köp med leverans till butik och utbilda er personal!

26 juni 2026
Logo POWER.se - Kungsgatan

Antwoord van POWER.se - Kungsgatan

Hej Peter, 

Vi tackar för er feedback och beklagar djupt det besvär ni orsakades vid hämtningen av er nya telefon. Det är tråkigt att höra att ni behövde involvera flera personer och att bemötandet upplevdes som tjatigt snarare än hjälpande, trots att ni hade alla underlag i ordning.

Vi värdesätter er tid och vi är ledsna att ert förtroende för oss har påverkats negativt. Vi kommer att följa upp detta internt för att se till att vi blir bättre på att lyssna på våra kunder och att våra processer vid onlinebeställningar fungerar som de ska i alla led.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer