Powerfox flow neugerät mit zählfehlern Ein stern ist zuviel für diese art von support. Reaktion nach 5 tagen ohne auf die gestellten fragen zu antworten und das bei premium support welcher mit... Toon meer
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Haben den Poweropti für den Stromzähler im Einsatz. Gelegentlich gibt es Ausfälle, die nur durch eine Neukonfiguration gelöst werden können, aber die sind seltener geworden. Ich möchte auf die Transpa... Toon meer
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Aufgrund eines alten Stromzählers musste ich den Support kontaktieren. dieser war nicht nur enorm geduldig, hilfreich, sondern auch extrem schnell in den Antworten (auch deutlich außerhalb der normale... Toon meer
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Habe seit mehreren Jahren den POWEROPTI im Betrieb. Dieser hatte ab und zu mal Aussetzer. Der Service war sehr bemüht und per mail schnell erreichbar. Der Fehler wurde per Firmwareupgrade behoben. Sei... Toon meer
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Antwoord van powerfox.energy
Ich bin äußerst zufrieden. Auch das Abo hält was versprochen wurde. Wird definitiv weiterempfohlen 👍🏻

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Powerfox ist nicht mehr zeitgemäß. Der Versuch mit den Daten der Kunden ein Geschäft zu machen ist an sich schon unerträglich. Zuerst muss man für seine Daten zahlen und dann bekommt man keine vernünftigen Daten zurück. Dazu kommt eine aufwendige Installation, ewige Nachfragen bei Problemen. Es gibt bessere Systeme, insbesondere, wenn man eine Fritzbox hat.

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Bei einem lange zuverlässig laufenden Poweropti kam der Zeitpunkt, an dem unser Stromzähler gewechselt wurde, es wurde ein intelligenter digitaler Zähler eingebaut. Damit begann das Problem: Poweropti lieferte keine Daten mehr.
Ich habe mich an den Support gewendet und in einem intensiven Austausch wurde das Problem schließlich gelöst, Daten kommen wieder zuverlässig. Nun könnte man den Zeitraum von 4 Wochen als zu lange bewerten, muss aber bedenken, dass hier der Support mit sehr viel Akribie und Schritt für Schritt zu dem letztendlich erforderlichen aufspielen eines dem Zähler angepassten Protokolls kam.
Das war für eine Ferndiagnose eine super Leistung, die Reaktionen kamen relativ kurzfristig. Ich bin voll zufrieden und möchte diesen Auswand mit voller Punktzahl belohnen.

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Ich bin mit meinem Poweropti super zufrieden! Hatte gestern eine Nachfrage zu einer Funktion, die ich in der App suchte und bekam direkt die benötigte Info vom Support. Kann den Poweropti wirklich sehr empfehlen. Vor allem, wenn man sehen will welche Geräte im Haushalt zu viel Strom ziehen. Weiter so!

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Habe seit mehreren Jahren einen Poweropti zur Messung meines Stromverbrauchs im Einsatz. Seit letztem Jahr in Kombination mit einer Mini PV Anlage. System läuft stabil und ich bin sehr zufrieden.
Seit ein paar Tagen ist auch der Flow für die Messung des Gasverbauchs erfolgreich im Einsatz.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann über die teilweise hanebüchene Kritik anderer Nutzer hier nur den Kopf schütteln.

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Ich beziehe mich auf den neuen Gaszähler von Powerfox. Trotz wiederholter Versuche und der Unterstützung durch einen Installateur konnte ich das Gerät schließlich anschließen – es zählt inzwischen, allerdings vollkommen unzuverlässig. Die erfassten Verbrauchswerte weichen deutlich vom tatsächlichen Stand meines Gaszählers ab.
Die dazugehörige App ist wenig hilfreich: unübersichtlich, technisch unausgereift und inhaltlich unbrauchbar. Auch die angebliche Hilfefunktion bietet keinerlei echte Unterstützung.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Auf Anfragen wird entweder gar nicht reagiert oder nur mit nichtssagenden Standardantworten. Von einem funktionierenden Support kann hier keine Rede sein.
Unter diesen Umständen kann ich vom Kauf eines Powerfox-Geräts nur abraten.

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Ich bin froh mit Geduld auf den FLOW gewartet zu haben. Powerfox nutze ich schon seit vielen Jahren und hatte deshalb auch absolutes Vertrauen. Danke, dass ich nicht enttäuscht wurde!

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Update:
Nach der unteren Bewertung kam Bewegung ins Spiel. Es kamen schnellere Antworten und das Gerät wurde kurzfristig ausgetauscht inkl. für mich kostenloser Rücksendung. Das hätte ich mir schon von Anfang an gewünscht. Ich hoffe dass es auch in Zukunft so bleiben wird.
Deswegen zwei Sterne mehr! und einen angepasste Überschrift.
1.Bewertung:
Seit 4 Wochen habe ich Probleme mit einem Poweropti+ der erst nicht aktiviert werden wollte und nun keine Daten liefert. Der Support antwortet sehr schleppend und bis dato immer gefühlt mit Standardantworten ("Bitte einmal neu aktivieren"). Das letzte mal erhielt ich nach der dritten Meldung eine Antwort die mich nicht weitergebracht hat.

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Antwoord van powerfox.energy
Das Flow System wurde nach zig Monaten geliefert. Die Anmeldung musste durch den powerfox Service begleitet werden, da das Gerät keine Daten synchronisiert. Service war sehr gut, hilfsbereit und schnell. Noch funktionieren nicht alle Komponenten, aber die wesentlichen sind verfügbar. Es freut mich fast powerfox sein Wort gehalten hat und die Geräte ausgeliefert wurden. Wenn alles funktioniert gebe ich auch gerne 5*.

Antwoord van powerfox.energy
Super-App mit aktuellem Stromverbrauch, auch für PV-Einspeisung. Man kann Alarme einstellen. Lokale Schnittstelle soll wohl bald kommen, das wäre natürlich super. Schnelle Lieferung. Installation am Zähler und ins WLAN lief problemlos (iOS).

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Im Juli 2024 habe ich den Powerfox FLOW für Gaszähler bestellt und bezahlt, Ende letzter Woche wurde das Gerät geliefert. Powerfox Energy befand sich in einem vorläufigen Insolvenzverfahren, daher bin ich von der jetzigen Lieferung positiv überrascht. Heute habe ich den FLOW installiert, die meiste Arbeit war die Installation einer 230 V Steckdose in Nähe des Gaszählers, der FLOW ließ sich einfach in meine Powerfox Home App einbinden. Beim Powerfox OPTI für den digitalen Stromzähler war der Aufwand größer da hier die optische Schnittstelle erst freigeschaltet werden musste (PIN vom Netzbetreiber). Die Software für Android ist noch nicht vollständig erstellt, verschiedene Features (Abschlag, Kosten etc.) wie beim OPTI sind noch in der Entwicklung.

Antwoord van powerfox.energy
Ich nutze den poweropti+ in Verbindung mit meiner PV-Anlage – und bin rundum zufrieden. Ausgepackt, eingerichtet und sofort einsatzbereit. Die Einrichtung war kinderleicht, und alles hat auf Anhieb funktioniert.
Jetzt habe ich meine Energiedaten endlich im Blick und kann genau verfolgen, was meine PV-Anlage leistet. Klare Empfehlung für alle die Ihre Stromdaten in Echtzeit benötigen.

Antwoord van powerfox.energy
Habe meinen FLOW für den Gaszähler erhalten und Erfassung des Verbrauchs funktioniert tadellos.
TOP Produkt mit gutem Preis / Leistungsverhältnis

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Meine Bestellung des poweropti+ ist sehr zügig abgewickelt worden - das Gerät erfüllt meine Erwartungen in allerhöchster Weise. Ich kann den poweropti+ uneingeschränkt empfehlen.

Antwoord van powerfox.energy
Es hat letzt doch lange gedauert aber ich habe meinen FLOW bekommen. Also haben sie ihr Versprechen eingehalten vielen Dank ich hätte es echt nicht mehr geglaubt. Und bei Fragen wird einem echt sehr schnell geholfen

Antwoord van powerfox.energy
Hallo, endlich kann ich positives vermelden!
Der Powerfox flow funktioniert!
Das Google Update hat das Problem gelöst.
Und bis jetzt arbeitet er zuverlässig, wie der Powerfox opti!!

Antwoord van powerfox.energy
Ich hatte den Flow auch vor vielen Monaten bestellt und habe nach einigen Nachfragen und einschicken der alten Bestellung vor wenigen Tagen den Flow erhalten. Da wird hoffentlich noch einiges in der App verbessert, aber man sieht die Werte des Gaszählers und wann wie viel verbraucht wurde.

Antwoord van powerfox.energy
Poweropti nicht mehr funktionsfähig. da ein benötigtes Update nicht mehr aufgespielt werden kann. Kann das Teil jetzt entsorgen, 100 Euro weggeschmissen !!!

Antwoord van powerfox.energy
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