Det er ganske enkelt ikke god stil
Det er ganske enkelt ikke god stil – og bestemt ikke en proces, vi ønsker at stå i igen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det er ganske enkelt ikke god stil – og bestemt ikke en proces, vi ønsker at stå i igen.
Hele forløbet efterlod os med en meget dårlig smag i munden. Når prisen først ændres, efter arbejdet er godt i gang, og kunden reelt ikke har noget valg, føles det uprofessionelt og urimeligt.
Vi fik en tømrerbekendt til at gennemgå arbejdet og vurderingen, og hans klare vurdering var, at det ekstra arbejde slet ikke var nødvendigt, og at det virkede mere som en bekvem forklaring på at hæve prisen midtvejs i projektet end som reelle tekniske problemer.
Men halvvejs inde i arbejdet ændrede situationen sig markant. Pludselig opstod der “ekstra udfordringer”, som ifølge Lasse krævede merbetaling. Det drejede sig bl.a. om påståede skæve vinduesfalse, behov for ekstra tilpasning af karme samt uventet ekstraarbejde omkring inddækninger – forhold som ifølge ham ikke kunne forudses på forhånd.
Vi brugte Lasse til udskiftning af vinduer og døre i vores bolig. I starten virkede han professionel, imødekommende og med konkurrencedygtige priser, hvilket gav os en vis tryghed i beslutningen.
Vi indgik en aftale om opførelse af en pergola og fik lavet en kort skriftlig aftale. Det er nu tre måneder siden. Opgaven blev estimeret til at tage omkring tre uger, men efter tre måneder står pergolaen desværre stadig ufærdig.
Forløbet har været præget af gentagne afbud og forklaringer, og det har været både frustrerende og skuffende. Havde jeg vidst, at processen ville blive så lang og usikker, havde jeg valgt en anden leverandør.
I min verden er en aftale en aftale – uanset om den er mundtlig eller skriftlig. Jeg bryder mig generelt ikke om at skrive negative anmeldelser, men i dette tilfælde føler jeg, at det er berettiget at dele min oplevelse på grund af det samlede forløb.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.