Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden. Denne ble det feil på nå for en tid tilbake. Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nyt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har langt og veldig tykt hår og har tidligere hatet å føne håret fordi det tar lang tid. MEN med denne hårføneren gikk det altså så raskt unna at det nesten var litt gøy! I tillegg til at dette an... Toon meer
Veldig fornøyd med produktet!! Hårstyling 8 in 1. Leveringen tok dog lenger tid enn det står på nettsiden. Forståelig at det var i juletiden (bestilte 21. desember), men ifølge nettsiden skulle de... Toon meer
Jeg vil gi ros til premiumtek for behandling av min reklamasjon på Kyvol airfryer. Sendte mail, fikk svar etter en dag hva jeg måtte gjøre, svarte de og det står i mailen at det kan ta 2-3 dager før... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Premiumtek.no er en rask voksende nettbutikk som er opptatt av kvalitet på varer og kundebehandling. Etterspørselen av våre produkter har vært så stor at vi i år har startet opp i Danmark og Sverige med henholdsvis Elektronik.dk & Elektronik.se. Premiumtek.no har agentur på Kyvol-produkter i Norge.
Contactgegevens
Dalavegen 1, 6856, Sogndal, Noorwegen
- 90958442
- kundeservice@premiumtek.no
- premiumtek.no
Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helt ræva kundeservice
Helt ræva kundeservice. Tok langt over en måned nesten to før jeg fikk produktet. Maste på kundeservice om de hadde sendt varen så så de at de ikke hadde den på lager å ikke viste om de kom til å få det heller, de sa det kunne ta mange uker til. Etter jeg allerede hadde ventet nesten 2 måneder. Så sa de at jeg kunne bytte til en farge jeg egentlig ikke ville ha for å slippe å vente flere uker til. Trodde aldri jeg skulle få noen vare av dem, men til slutt kom den i en stygg farge nesten 2 måneder forsinka uten noen som helt kompensasjon for det. Hvorfor selger de varer i farger de ikke har og ikke vet om de får, også gir de kundene ingen hjelp eller kompensasjon.
skada vare og ingen svar fra dem
skada vare og ingen svar fra dem på over 12 dager nå. Trash.
Rask levering og flott produkt
Rask levering og flott produkt, airfryer Kyvol 7,2 l. Anbefales virkelig👍👍👍
Dette er en veldig useriøs bedrift som…
Dette er en veldig useriøs bedrift som ikke retter opp i feil dem selv gjør. Det ble kjøpt en airfryer (Kyvol) som det stod på siden demmes kunne fint vaskes i oppvaskmaskin og jeg var fremdeles usikker å sendte dem en mail for bekreftelse på nettopp denne påstanden. Jeg fikk beskjed om at airfryer skuffen kunne vaskes i oppvaskmaskin og godtroende så gjorde jeg dette. Resultatet er en ødelagt skuff og jeg ber om reklamasjon, jeg får ny skuff i posten kort tid etterpå, men siden jeg ikke brukte airfryer på en stund så åpnet jeg ikke denne innpakkede skuffen på en stund. Senere så skulle jeg ta i bruk airfryeren og trengte skuffen, å tro meg jeg ble skuffet når jeg fant ut at dem hadde sendt meg feil skuff!
Jeg klaget flere ganger og fikk ikke noe svar, så jeg tok til slutt å bestilte meg ny skuff som jeg enda ikke har mottatt å dette var i Januar. Jeg har skrevet mail til dem utallige ganger, prøvd å komme i kontakt med dem på mange måter men både tlf som til og med står oppført under her er ikke i bruk, og det nr som kommer opp på 1881 er til walley.
Så nå sitter jeg her med en airfryer uten skuff og en skuff som ikke passer og får ikke brukt airfryer i det hele tatt.
Jeg er veldig skuffet over hvor lite det går ann og kommunisere med bedriften og enda jeg la inn ny bestilling så kommer ikke varen. Dette er rett og slett skammelig og vil dere skal tenke dere nøye om før dere bestiller noe fra denne siden, for dere kan enda opp med å vente på noe som aldri kommer...

Antwoord van PremiumTek
Jeg er helt fornøyd med produkter 😊
Nektet å rette opp i feil på produkt
Kjøpte hårføner fra Laifen, som jeg var veldig fornøyd med, inntil den ble ødelagt etter ca 2,5 år. I henhold til forbrukerkjøpsloven skal forhandler dekke slike skader i fem år etter kjøp, noe de nektet å gjøre. De avsluttet dialogen med at de "anså seg ferdige med saken", og jeg fikk ikke videre svar fra dem. Vil derfor anbefale hårføner, men ikke PremiumTek.
Rask levering for et år siden
Rask levering for et år siden, og god oppfølging når produktet dessverre streiket innenfor garantitiden, ble løst med ny airfryer. Bra kundeservice .
Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt…
Kjøpte en Kyvol airfryer for et drøyt år siden.
Denne ble det feil på nå for en tid tilbake.
Reklamerte så på denne,bortsett fra en litt tung mail utveksling så løste det seg med å få tilsendt nytt produkt.
Ønsket å kjøpe en større airfryer og bli kreditert opprinnelig beløp for den defekte,det var ikkeno problem.
Savner å kunne ringe en kundetelefon.
Anbefaler ikke PremiumTek
Bestilte vare som skulle sendes til pakkeboks. Dette gikk ikke og PostNord og PremiumTek kunne ikke hjelpe. Pakken ble sendt i retur.
PremiumTek ville sende med Posten. Jeg ga skriftlig klar og tydelig beskjed om at den skulle senes til pakkeboks, eller leveres på døren.
Får hentemelding om at pakken er levert til post-i-butikk. Ringer posten, men de kan ikke videresende da PremiumTek ikke har lagt inn den muligheten da de leverte sending til levering.
Kontakter PremiumTek flere ganger via e-post. På et tidspunkt slutter de å svare. Slår opp firmaet på internett og finner et telefonnummer som er registrert på firmaet; PremiumTek. Ringer og kommer til et annet firma, som jobber med fakturering. De sier de har oppdrag for PremiumTek, men kan ikke gi meg svar og heller ikke gi meg et nummer hvor jeg kan nå avsender.
Pakken kan ikke hentes og blir sendt i retur, for andre gang.
Det hele minner om svindel og bedrag.
Heldigvis kjøpte jeg vare med betaling via KLARNA, så jeg må ikke ut med en krone.
Sitter igjen med dårlig opplevelse av elendig kundeservice. Anbefaler på ingen måte dette firmaet.
Sverger til airfryer og spesielt…
Sverger til airfryer og spesielt denne!! Fikk min mor til å bestille en også. Anbefales på det varmeste.
Bestilte 8i1 hairstyleren 2
Bestilte 8i1 hairstyleren 2. Mars og har fortsatt ikke mottatt den. Det jeg derimot har mottatt er en email om å skrive en anmeldelse på produktet, litt vanskelig å vurdere et produkt jeg ikke har mottatt.
Dette er noe av den beste bursdagsgave…
Dette er noe av den beste bursdagsgave eg noen gang har fått. Fikser alt for meg i en travel hverdag. Anbefale denne. Plass til mye i beholder og vi er tre i familien og altid masse ekstra. Passe og fint til flere i familien så kan hvertdall brukes til familie på 5 stk.
Kyvol Airfryer er et must have Enkel å…
Kyvol Airfryer er et must have Enkel å rengjøre og flott resultat hver gang
Elsker Air fryeren
Elsker Air fryeren. Maten blir perfekt hver gang man bruker den. Uten tvil den beste Air fryeren man har vært borti. Også e det kult at man kan se maten men maten stekes.
Ekstremt lang ventetid og ingen tegn på at bestillingen kommer til å sendes
Bestilte 8i1 hairstyleren den 3 mars og fortsatt ikkje fått noke.. fått spørsmål om å vurdere men har ingen produkt å vurdere, derfor blir det en stjerne
Et smykke av en airfryer
Et smykke av en airfryer. Kjøpte den pga designet, men funksjonene er minst like bra
Rask levering og utrolig praktisk
Rask levering og utrolig praktisk. Nå spiser vi sunnere enn noen gang.
Perfekt for hektiske dager
Perfekt for hektiske dager. Sunn og velsmakende mat på minutter. Rask levering og god hjelp fra kundeservice. Fikk svar kl 11 om kvelden
Elsker hvor stillegående og effektiv…
Elsker hvor stillegående og effektiv Kyvol Airfryer er. Anbefales på det sterkeste.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







