We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have been dealing directly with Pristine Auction for about four years now. Pristine Auction is the first auction company I have ever dealt with, and because of the ongoing positive experiences... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pristine auction is great! love watching the live auctions, hosts are extremely entertaining and interact with the bidders making it a blast getting great deals. One stop shop for any collector or fan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently got back into sports cards after watching some shows on Youtube. It led me to Pristine and glad it did because I bid on 2-3 cards i wanted and was the winning bid at a decent price point. T... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers! Bought two jerseys and BOTH were fake. They were very accepting in giving me a refund, and after “accidentally” sending me less than I was owed, I got a full refund. But they didn’t reim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Online veilingwebsite
  2. Mediabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Online Sports Memorabilia Auction


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overall experience with the company great overall is…

Overall experience with the company is great as a customer. I do think some people are surprised that some of the extra charges when they make a purchase at first also love watching the live auction, but from a seller standpoint, I think the five and seven second auction a lot of the cards are going to cheap. I think with an extension that There is a better chance of profit percentage as a buyer Sure it’s great. I myself think the experience overall with their company is outstanding. Keep up the good work.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

It looks good but the signature is not real

It looks good but the signature is not real you can just tell when you look at it and then when I scanned the authentic qr code it said no record found

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pristine Auction

Antwoord van Pristine Auction

Hello Anthony,
We're already working on this with you, and didn't receive the pictures from you needed to update the item until yesterday afternoon. We're in touch with the authenticator to update their database.

As we discussed, while authentication companies regularly update their systems, a high volume of entries can occasionally lead to an item being missed or incorrectly listed. The fix is often as simple as submitting a direct update request to the company.

Please allow us the time to do our due diligence to have the item updated. Thank you

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ganz schlechter Service!

Ich musste über einen Monat auf mein Paket Warten, wo ich innerhalb von 3 Tagen Bezahlt habe.Nur weil diese Firma nicht fähig war,meine Adresse richtig drauf zu Schreiben.Es lief in Amerika hin und her und kam nie in die Schweiz.Aber anstelle eine Gutschrift zu Erstatten meinten sie,sie erlassen mir grosszügier weise das Rückporto!Finde es eine Frechheit das ich für einen Fehler Verantwortlich gemacht werde,wo ich gar nichts dafür kann!Ist aber nicht das erste Mal das es Probleme gab.Auch schon kamen Helme Beschädigt an,weil die Verpackung schlecht war!Von so einer Firma hätte ich ehr Erwartet und der Support ist auch schlechtDa hört man Tage lang nichts und soll dann nochmals alles Schreiben,nur weil man die voran gegangen E-Mails nicht liest!

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pristine Auction

Antwoord van Pristine Auction

Hello Martin,

We understand your concern. Just to clarify, the shipping address on your package is generated electronically based on the information you enter at checkout—we don't physically write it out.

The reason your package was recently returned was an issue clearing customs. We apologize for the delay, and we want to assure you we've already reshipped the item to you for free (at our expense). We've also processed a full refund for the original shipping cost as compensation.

Concerning the helmet, when you reported the damage, we offered a partial credit for you to keep it, which you accepted. Since you agreed to this resolution and kept the helmet, we considered that issue closed.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Got a $2 card

Got a $2 card. Ridiculous, I will
Never buy again.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pristine Auction

Antwoord van Pristine Auction

Hello Adam, thank you for your business.

Please remember that mystery boxes are sold on the basis of chance, and they do not guarantee a "hit." The excitement comes from the possibility of pulling a highly desirable item within the series. If your goal is to acquire a specific card, we recommend purchasing that card directly rather than relying on a mystery box.

You can find more detailed information about how our mystery boxes work in our FAQs here: https://pristineauction.zendesk.com/hc/en-us/articles/22381208062359-Mystery-Boxes

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor packaging and damage

Autographed boxing glove was signed in silver ink and was significantly smeared when it arrived. It was wrapped in a plastic bag tightly and smeared all over plastic and on glove. Signature looks horrible when arrived. I emailed customer service photos and they did not care. I mean, how can you do this??? Package items with greater care and follow up with a genuine response. I am done with these guys. This has happened on multiple occasions with no real customer service!

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pristine Auction

Antwoord van Pristine Auction

Hello Andy, thank you for being a customer. We've reviewed your email and photos and confirmed that the minor smudging you noted on the glove is visible in the original listing picture. Because this condition was accurately represented in the listing, the item does not qualify for a refund.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reliability

Reliability, punctuality, and excellent customer service

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Addictive

Everything you are looking for is on here. The ten minutes auctions are great. The only drawback is it is addictive.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great team at Pristine…

I have bought many items on Pristine Auction and any issue that came up the team at Pristine made everything right. Great serrvice. Great team.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer