Proassist Reviews 31

Echt sukkels zijn dit. Sturen een email:
"Wij verzoeken u ons de schriftelijke opzegbevestiging, die u altijd ontvangt als u opzegd, aan ons op te sturen."

Opzegd. Hahahaha.

Geen zaken mee doen.

zijn niet te bereiken, schrijven onterecht bedragen af die ze niet terug betalen. ik adviseer om zeker geen zaken te doen met dit bedrijf! echt ongelooflijk, wat slecht!

Ze schrijven nog steeds af. Weet niet eens voor welke telefoon of tablet deze verzekering is. Kan op hun site geen eens verder komen

Wat een K bedrijf, blijft dat ze al maanden blijven afschrijven terwijl ik mijn nieuwe telefoon helemaal niet kan opvoeren als nieuwe toestel om die verzekerd te hebben. M.a.w. ik kan mijn nieuwe telefoon niet verzekeren hij hen, maar ook diezelfde verzekering niet opzeggen! Regelrechte boevenpraktijken zijn dit, oplichters van de bovenste plank. NOOIT meer zaken mee doen.

waardeloos bedrijf bijzonder onpersoonlijk en denkt in geen enkel opzicht mee met de klant, opzeggen gaat niet en als er dan in tussenliggende periode schade gemeld wordt, zijn ze niet thuis terwijl er 3 jaar premie is betaald!

Al ruim 2 jaar geleden opgezegd per brief.
Komen ze nu opeens met een mislukte incasso van augustus 2015 oftewel alle geslaagde incasso van al die tijd gewoon kwijt 😠

Benader je ze per mail met gehele uitleg l dan zeggen ze gewoon keihard dat er nooit opgezegd is en openstaande factuur gewoon voldaan moet worden.
Owja of ik dan maar even wil bewijzen dat ik opgezegd heb ruim 2 jaar terug.. idioten.

Ik wens ze succes met het halen van 36 euro want sturen ga ik ze NIETS meer.

Omdat je in de telefoon winkel niet goed geïnformeerd wordt wanneer je een nieuw abonnement afsluit met verzekering! Daar horen ze jou te informeren dat dit zeer slechte bedrijf niet automatisch de verzekering stop zet wanneer je een nieuw abonnement + verzekering afsluit! Echt heel erg slecht en er zijn meerdere gedupeerden... Jarenlang laten ze je gewoon betalen terwijl 'tegenwoordig' de telefoon niet eens 2 jaar mee gaan. Ik betaal nu nog voor een Sony Ericsson W890i ik gebruik dat nummer niet eens meer en die telefoon ligt al heel lang in de prullenbak.
Ik ben er altijd vanuit gegaan dat deze verzekering automatisch mee ging met het nieuwe abonnement, daarom is het mij nooit opgevallen. Kan ook nergens een brief terug vinden van proassist. Maar mij tegemoet komen nee hoor! Dus kortom een ........ bedrijf!!

Via EDR incassobureau hebben ze mij een valse rekening gestuurd uit 2011 (!) voor een telefoonverzekering die ik nooit heb afgesloten, van een toestel dat ik nooit heb gekocht, bij een provider die ik helemaal niet had. Geen enkele gegevens behalve wat je in het telefoonboek kon vinden. Leuk geprobeerd, jongens.

Zelfs als je alles netjes wil regelen met deze gasten gaat het je niet lukken. Telefoon verzekerd maar moest nog steeds geld lappen om mijn gebroken scherm te laten repareren die ik 2 a 3 maanden kwijt was terwijl ze het repareerde. Na 2 jaar verzekering opgezegd en nu 3 jaar later een incasso aan mijn broek voor 1 maand die ik zogenaamd nog moet betalen. Bevestiging van opzegging had ik gelukkig nog!

NOOIT (MEER) PROASSIST!!!

Krijg na 4 jaar een betalingsherinnering van een factuur. Ik kan na zoveel tijd niet meer controleren of ik heb opgezegd of uberhaupt een overeenkomst ben aangegaan voor het toestel dat ik destijds gebruikte. Het gaat om een telefoon die ik al jaren niet meer heb. Blijkbaar moeten ze het hebben van de kleine lettertjes. Mijn advies: sluit nooit een verzekering met deze club af, want ze gokken erop dat je het vergeet op te zeggen en dan kunnen ze jaren blijven achtervolgen met facturen en incasso's

Pro Assist stuurt na opzegging in 2012 een incassobrief in 2015 via EDR incasso, omdat het in 2012 éénmaal niet het bedrag van mijn rekening kon afschrijven. Ik ben vervolgens verhuisd, heb zodoende geen betalingsherinnering kunnen ontvangen. En drie jaar na dato komt EDR incasso. Ik had echt de oorspronkelijke factuur willen betalen, maar als ik geen klant meer ben en ik krijg pas veel later een herinnering, dan kan ik daar ook niet aan voldoen (ik wist niet dat het bedrag niet was afgeschreven). Een tip voor Pro Assist: mail of bel je klanten. En stuur direct een herinnering i.p.v. een aanzienlijke tijd later. Dit zorgt voor veel frustratie.

In 2012 was mijn abbo afgelopen .

Dus ik alles verlengt maar alleen pro assist opgezegd.

Nu 3 jaar ma dato opeens 3 rekeningen 3x 27.64

Dus ik bellen naar edr ja maar het enigste is gewoon betalen meer kan je niet doen.
Ik zeg kan ik pro assist nog raadplegen. Die mevrouw zei nee dat kan niet wij hebben u dossier ik zeg mevrouw ik heb netjes alles opgezegt en nooit een herinnering gehad die mevrouw zei dat is u probleem u moet gewoon aan ons betalen meer niet..

Ik ga nooit en nooit meer naar pro assist

Na 3 jaar ook ik een mail van EDR incasso, mijn contract was al afgelopen en sturen nu incassobureau met een dreigmail van 64 euro over een bedrag van 25 euro.

Ze zijn niet meer te bereiken.

Nooit heb ik post ontvangen, toen ik EDR vroeg noemden ze een adres waar de herinneringen heen werden gestuurd waarvan ik zelf niet eens weet waar het ligt. Ik heb 1 jaar goede service gehad maar nu zijn hier criminele zaken gaande.

Zeker omdat ze meerdere malen mijn telefoon van mijn adres afgehaald hebben!

Rechtsbijstand wordt zeker ingeschakeld.

Mijn mobile werd opgehaald voor reparatie/kostenopgaaf. een vervanging van een nieuw scherm moest € 313 kosten. Dat is abnormaal. Dat ga ik niet doen. Het kijken naar de barst en niet laten repareren kost mij € 35.
Dat is nog redelijk, ook omdat het toestel werd opgehaald.
Maar als ik dit had geweten, had ik de reparatie bij mij in de buurt laten doen. Ik vind het schandalig dat zoveel geld wordt gevraagd voor een reparatie van een scherm, waar dat elders 50-100 euro kost.

Na 3 jaar krijg ik een incasso op mijn deurmat. Ik moest nog even 3 maanden premie betalen. Ik had opgezegd zoals de winkel mij had verteld. Dit bleek volgens Proassist niet juist. Daarom zetten ze mij onder druk om na 3 jaar 3 maanden premier te betalen.

Doen niks met dit verhaal en willen enkel dat ik betaal. Schandalig!
Sluit hier uw verzekering dus nooit af.

In 2012 is ProAssist haar belangrijkste klanten (T-Mobile en BelCompany) kwijtgeraakt. Ik vermoed dat het inschakelen van een incassobureau paniek is.
Voor hen die hiermee te maken hebben:
1. Hebt u aanmaningen ontvangen? Hoeveel en met welke frequentie.
2. Is uw verzekering door ProAssist beeïndigd omdat incasso op dat moment (wellicht vanwege onvoldoende saldo) niet mogelijk was?
3. Indien er een incassobureau is ingeschakeld bestaat het niet dat uw dossier gesloten is. Een incassobureau werkt namelijk niet zonder dossiers.
Hebt u een rechtsbijstandverzekering, informeer daar eens.

Ook wij hebben een brief van edr ontvangen over 2012 ik heb ook bij proassist gegevens opgevraagd maar omdat dit dossier idd gesloten is hebben zei daar niks van. mijn mening als het dossier gesloten is staat er toch ook geen schuld meer open?! Ik ga dit ook zeker niet betalen! En dit is ook niet de eerste keer Hebben al vaker met hun deze rare fratsen gehad en uiteindelijk kwamen zei ook weer van een koude kermis terug en hadden wij gelijk maar daar gaat helaas maanden weken etc. blijkbaar dus ook jaren uitzoek werk aan vooraf! ik zou zeggen neem nooit maar dan ook nooit een verzekering bij hun af want, je krijgt alleen maar ELLENDE!

Ja, hoor ik heb vandaag ook brief gekregen van EDR Incasso. Ik moet namelijk ook een bedrag van 72,14 euro betalen. Het betreft een Pro Assist verzekering in 2012.

Dat is wel lekker verdient:
40,- euro aan incasso bedrijf
32.14 aan Pro Assist verzekering bedrijf

ZEEEER slecht bedrijf. Ik ga het echt niet betalen, dit is namelijk echt schandalig. Ik heb bewijs dat jullie goedkeuring hebben gegeven. Stuur maar de rechtelijke uitnodigingen.

Ergens in 2012 had ik waarschijnlijk een verzekering bij jullie.
Nu 3 jaar later krijg ik een brief dat ik 27.26 moet betalen terwijk ik in 3 jaar tijd nog nooit enige brieven/aanmaningen heb gehad.

Mijn oude adres klopte niet meer sinds juli 2014 en nu zit er 40 euro incasso kosten op. Ik vind jullie echt een schandalig bedrijf wat blijkbaar de administratie niet op orde heeft, want hoe kan je nu van 2012 een rekening sturen in 2015 terwijl ik nog nooit wat van jullie heb vernomen!

Ik heb de klachten van iedereen nog is doorgenomen en heb ook gelezen dat dit bij meerdere voorkomt!

Wat ik nu iedereen aanraad is om zeker geen telefoonverzekering te nemen bij pro assist!!!

Over een periode van 9 jaar is het me in 2012 eindelijk gelukt mijn verzekering op te zeggen. Nu wederom een aanmaning ontvangen met 40 euro incassokosten er gelijk maar bij gerekend. Mijn dossier is gesloten bij pro assist en dus nergens meer gehoor. Enige mogelijkheid die me geboden word: betalen. En rap wat. Frustrerend en slecht bedrijf.