Ik kwam met mijn lease auto met een storingsmelding dat de turbo stuk was. Mijn leasemaatschappij deed verschrikkelijk moeilijk over kosten en reparatie-tijd. De medewerksters van profile hebben met v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nadat de officiële BMW dealer verzuimd had mij een APK waarschuwing te sturen kon ik bij hen pas ruim na de APK verloopdatum terecht. Bij Profile daarentegen kon ik de volgende dag terecht. De nieuw... Toon meer
Vlotte service waarbij rekening wordt gehouden met persoonlijke wensen. Ik kon bijvoorbeeld wachten op airco onderhoud en reparatie zodat ik niet 2x op één dag op en neer hoefde naar lokatie Haarlem,... Toon meer
Heel behulpzaam. Afspraak zelfde dag (oudejaarsdag). Probleem met velgmoer maar snel opgelost. Goede service. De prijs was ook aanzienlijk mider dan ik bij mijn eigen garage ,pest betalen.
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 28 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #3 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Hendrik Figeeweg 1A-0001, 2031BJ, Haarlem, Noord-Holland, Nederland
- 023-5282454
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,1
Goed
224 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
25 juni 2026
Fijn bedrijf top
17 juni 2026
Goede service
12 juni 2026
Ik kwam met mijn lease auto met een kapotte turbo
Ik kwam met mijn lease auto met een storingsmelding dat de turbo stuk was. Mijn leasemaatschappij deed verschrikkelijk moeilijk over kosten en reparatie-tijd. De medewerksters van profile hebben met veel geduld en creativiteit ervoor gezorgd dat ik een ruilauto kreeg en hiermee op vakantie kon. Heel erg fijne en mensgerichte service. Nogmaals dank!!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
APK keuring camper & onnodige kosten…
APK laten uitvoeren voor mijn Volkswagen California. De bus werd afgekeurd op een band. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar de benodigde band(en) bleken niet op voorraad te zijn.
Verder kreeg ik te horen dat wanneer ik de bus mee naar huis zou nemen en later terug zou komen voor montage van de nieuwe band, ik opnieuw de volledige APK zou moeten betalen omdat de bus buiten hun zicht was geweest. Voor zover ik heb kunnen nagaan is dit geen algemene RDW regel maar een keuze van de garage. Daar werd voor mijn gevoel niet duidelijk over gecommuniceerd.
Wat mij ook tegenviel was de communicatie. Er ontstond onduidelijkheid over een wielboutslot. Meerdere keren heb ik voorgesteld deze zelf even te pakken als ze deze niet konden vinden. Er werd aangegeven dat men er zelf naar zou kijken en dat het wel gevonden zou worden. Uiteindelijk heb ik ruim een half uur moeten wachten voordat ik zelf even kon meekijken. Toen was het probleem direct opgelost.
Uiteindelijk heb ik een behoorlijk bedrag betaald, terwijl ik mij niet echt vriendelijk of klantgericht geholpen voelde. Jammer, want juist bij een APK verwacht ik duidelijke communicatie, meedenken en een prettige klantbeleving.
2 juni 2026
Antwoord van Profile Nederland - Haarlem, Merks
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Haarlem contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Prima geregeld
Prima geregeld. Bandenwissel op afspraak. Zomerbanden liggen opgeslagen. Binnen een half uur rijd je weer weg op je zomerbanden.
24 april 2026
Apk afspraak niet nakomen
We hadden vooraf afgesproken dat er eerst overleg zou zijn voordat er iets voor de APK gedaan zou worden. Ik merk nu dat er toch zelf initiatief is genomen, zoals het verstellen van de lampen, zonder dit eerst te bespreken. Dat vind ik niet netjes, zeker omdat we daar duidelijke afspraken over hadden gemaakt.
11 april 2026
Ik was 30 minuten te laat en kon toch…
Ik was 30 minuten te laat en kon toch geholpen worden. Er bleek iemand niet te zijn komen opdagen.
17 april 2026
Banden wisselen gaat goed
Banden wisselen gaat goed. Parkeren is daar wel een probleem. En de laatste keer had ik vantevoren gebeld en afgesproken dat ze ook een defect lampje in koplamp zouden vervangen. Bij afgeven van autosleutels voor zekerheid dit nog een keer gezegd. Uiteindelijk was dit niet gerepareerd
14 april 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Je word keurig gebeld. Er word een advies gegeven en kan je zelf bepalen of je het wilt laten doen.
11 april 2026
Super snel afspraak keurig op tijd en…
Super snel afspraak keurig op tijd en was snel weer 'op weg'
3 april 2026
Snelle bandenwissel en goede uitlijnin!
9 april 2026
goede service en stipt
1 april 2026
Top en keurig geregeld!
28 maart 2026
Prima service
Prima service, duideijke prijsopgave vooraf, telefonisch overleg bij extra werk en auto ter beschikking. Alkes gewoon prima.
25 maart 2026
Altijd op de tijd die je afspreekt…
Altijd op de tijd die je afspreekt geholpen en vriendelijk personeel.
18 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.