Voor de tweede keer in korte tijd een spijker in dezelfde band. Ik dacht, slechte reparatie maar nee hoor, een andere plek. De chef liet ons dit overigens keurig zien. Top kerel, top service. Bellen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Citadel 14, 3905NK, Veenendaal, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kon dezelfde dag terecht voor bandenwissel. Kleine reparatie aan de band ook gelijk meegenomen. Netjes afgezet op m'n werkplek omdat de leenfietsen er niet waren. Top bedrijf.
Super service, goede wachtruimte en de auto was weer snel gereed. De prijs/kwaliteit verhouding vind ik ook heel goed.
We konden direct terecht om een band te repareren
Nette snelle service - prijs en vriendelijke medewerkers.
Ten eerste zou er een opgave worden gestuurd mbt de kosten van nieuw te monteren banden. Deze nooit gestuurd. Wel enige dagen voor mijn afspraak door Profile getracht te bellen. Dit gesprek gemist. Bellen is niet sturen. Bij aankonst op de vestiging conform de afspraak. Die ook enige dagen ervoor schriftelijk is bevestigd (dat kon wel) werd mij meedeeld dat er niets was besteld. Andere afspraak aldus. Mijn tijd niet relevant blijkbaar.
Ten tweede moest ik voor 4 banden opslag betalen terwijl er twee bij eerder wisseling waren afgekeurd. Nieuwe gekocht. Bij navraag een vaag verhaal over rekken met 4 banden.
Al met al zeer slechte service.

Antwoord van Profile Nederland
Als particulier offerte gekregen ex BTW
Hier niet op gelet en uiteindelijk factuur ook gekregen ex BTW.
Hierover gebeld maar krijgen geen reactie.
Het ging om 4 nieuwe zomerbanden, welke online inclusief BTW aangeboden worden. Jammer dit siert jullie niet !

Antwoord van Profile Nederland
Toppers. Balie personeel top mannen. Denken met je mee pushen niks! Graag tot de volgende keer.
Ik wist niks van sneeuwkettingen ❄️. Profile hielp me daar professioneel bij. Snelle antwoorden op mijn vragen, demonstratie en ook de juiste vragen aan mij.
Nu maar hopen dat ik ze niet nodig heb. Prijs is ook prima trouwens.
Goede planning, alle vragen vooraf met begrip en duidelijke beantwoord.
Banden waren goed gebalanceerd.
Zou er de volgende keer weer naartoe gaan.
Twee keer bij deze garage geweest. Vriendelijk personeel maar beide keren extreem hoge kosten. Nooit eerder gehad bij andere garages.
Denken altijd met je mee en zijn erg klantvriendelijk. Gezonde dosis humor is aanwezig op de werkvloer en dat merk je.
Ik was 5 minuten voor de afspraak, en stond een kleine 20 minuten later weer buiten. Super snelle bandenwissel (op velg). Vriedelijk personeel. Dus tot de winter voor de wissel.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.