Voor de tweede keer in korte tijd een spijker in dezelfde band. Ik dacht, slechte reparatie maar nee hoor, een andere plek. De chef liet ons dit overigens keurig zien. Top kerel, top service. Bellen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Omdat mijn dealer niet voor de vervaldatum een APK keuring kon uitvoeren, moest ik op zoek naar een alternatief. Mijn eerste keus was de Profile organisatie, die bleek geen wachttijd van 2 maanden t... Toon meer
Met een plotseling lekke band werd ik einde van de dag voor het weekend alsnog prima geholpen met een tijdelijke reparatie. De benodigde nieuwe banden werden ook direct snel besteld en konden ook snel... Toon meer
Goede service. Ik was eigenlijk te laat met het inplannen van mijn APK, maar Profile maakte tijd vrij voor mij. Ik werd gedurende de dag op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Vrij snel was de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #2 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Citadel 14, 3905NK, Veenendaal, Nederland
- info@profile.nl
- profile.nl
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,7
Uitstekend
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig ontvangst
Keurig ontvangst. Perfect te woord gestaan, snelle montage en zeer netjes dat allen de banden die nog mee kunnen voor opslag zijn berekend.
29 april 2026
Snel en adequaat de afspraak verzet
Snel en adequaat de afspraak verzet. Service prima en het personeel vriendelijk.
Zou nog een offerte ontvangen, echter deze nog niet ontvangen anders was het zeker 5 sterren geweest
28 april 2026
Weer goede service
30 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bandenwissel
De winterbanden wissel ging ook al niet vlekkeloos. De auto gaf een trilling. Ben ik teruggegaan. Hebben ze mijn banden uitgelijnd. Wilde Profile mij aflaten rekenen terwijl er op mijn factuur van de bandenwissel stond met uitlijnen.
Nu wissel naar zomerbanden ik had een afspraak gemaakt krijg ik een appje dat ik graag 5 minuten van tevoren aanwezig moet zijn. Na 3 kwartier komt er een medewerker dat ze mijn zomerbanden niet kunnen vinden en aan het zoeken zijn.
Na anderhalf uur geen banden en ze hebben geen idee waar de banden zijn kon ook nog in Tilburg zijn. Maar ik zou dezelfde dag of de dag erna iets horen. Er werd wel sorry gezegd. Kreeg de dag erna een mailtje dat Profile nog geen terugkoppeling had gehad. Gereageerd op de mail, krijg ik een mail terug dat de medewerker pas dinsdag weer werkt. Dinsdag gebeld de medewerker die ik Aan de telefoon kreeg ging zoeken.
Die heeft de banden uiteindelijk gevonden.
De zomerbanden liggen nu onder mijn auto. Ik heb mijn winterbanden meegenomen en ik wil niets meer met Profile te maken hebben.
30 april 2026
Antwoord van Profile Nederland
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw afspraak voor de wissel naar zomerbanden zo is verlopen. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten.
Het had niet mogen gebeuren dat uw banden niet direct gevonden konden worden en dat u hier zo lang op heeft moeten wachten, zonder duidelijke communicatie. Ook de opvolging achteraf had sneller en zorgvuldiger moeten zijn.
Fijn dat uw zomerbanden inmiddels zijn gemonteerd en dat wij uw wielen kosteloos hebben kunnen balanceren. Desondanks begrijpen wij goed dat deze ervaring uw vertrouwen heeft geschaad. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Uw feedback nemen wij zeer serieus en gebruiken wij om onze interne processen en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Mocht u dit nog verder willen bespreken, dan komen wij graag met u in contact.
Profile Breda
Op tijd en volgens afspraak met een…
Op tijd en volgens afspraak met een goede wachtruimte
29 april 2026
Ze hebben snel een plekje gezocht…
Ze hebben snel een plekje gezocht anders had ik niet op vakantie gekund.Was heel blij met hoe personeel mij hielpen
22 april 2026
Kapot ventiel
In 1 dag klaar, 's morgens gebracht en aan het einde van de dag weer opgehaald.
29 april 2026
Antwoord van Profile Nederland
Wat fijn dat alles zo snel is verlopen en dat je de auto dezelfde dag weer kon ophalen. Bedankt voor de positieve feedback.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Onze nummer 1 garage!
Balie personeel altijd behulpzaam, denken met je mee. Monteurs hebben veel kennis en leveren goed werk. Voor ons de nummer 1 garage om naar toe te gaan!
25 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.