We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Proline S.A. to sklep komputerowy Wrocław, w którym łatwo dobierzesz podzespoły PC: płyty główne AM5 / LGA1851, procesor CPU, karty graficzne, pamięć RAM, dysk SSD, zasilacze komputerowe, chłodzenie i obudowa PC. Mamy też laptopy, monitory, akcesoria, smart home i sieci. Składamy niezawodne i wydajne komputery pod gaming lub stacje robocze: konfigurator PC, składanie komputerów, montaż i testy. Dostawa szybka, jest odbiór osobisty. Dla firm B2B: wyceny projektowe i faktura VAT. Potrzebujesz konkretu? Napisz, doradzimy i wycenimy. Wejdź na proline.pl i zamów wygodnie. Lubisz wygodę? Skuś się na łatwy dojazd obwodnicą oraz wygodny i bezpłatny parking.
ul. Brzozowa 5, 55-095, Mirków, Polen
2,7
5 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Negatywna opinia za drugie niezrealizowane zamówienie.
Zakupy w proline.pl to niestety strata czasu. Zamówienie zostało przyjęte, ale nie zostało zrealizowane, a kontakt z obsługą był mało pomocny. Brak rzetelnej informacji i profesjonalizmu, w podejściu do klienta. Nie polecam i będę to odradzał innym.
Fatalna firma. Wysyłają uszkodzone produkty, po odesłaniu nie odsyłają nowego ale oddają produkt na gwarancję i każą czekać PARĘ TYGODNI "bo producent jeszcze nie dał znać" jakby ustalenia sklepu z producentem miały być problemem klienta. Więc jak chcecie wydać parę tysięcy na topową kartę graficzną to możecie mieć pewność, że u tych państwa w efekcie dostaniecie zniszczoną a potem serwisowaną.
Paczka była do dupy zapakowana w karton i owinięta folią. Zero amortyzacji. Radzę unikać zamawiania jakiejkolwiek delikatnej elektroniki w tym sklepie.
Dodatkowo sklep ma płatną dostawę pomimo tego, że produkty widnieją w Ceneo jako wraz z dostawą. Naliczają jeszcze dodatkowo ok. 20 zł za płatności online, co jest jeszcze większym absurdem.
Jedyny plus to to, że ceny mają w miarę dobre i dostawa jest w miarę szybko.
Antwoord van Sklep Komputerowy Proline S.A.
Dziękujemy za opinię.
Pakowanie opisane w recenzji nie spełnia naszego standardu. Elektronikę zabezpieczamy wypełnieniem amortyzującym i dystansami. Tu wystąpił błąd po naszej stronie. Zweryfikujemy proces i wyciągniemy wnioski.
Koszty dostawy i płatności są widoczne w koszyku przed finalizacją. Ceneo bywa opóźnione względem naszego feedu cenowego. Nie stosujemy ukrytych dopłat. Jeśli w zamówieniu pojawiła się dodatkowa pozycja ok. 20 zł, wyjaśnimy ją i w razie błędu dokonamy zwrotu.
Prosimy o numer zamówienia w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy pakowanie i rozliczenie tej transakcji oraz zaproponujemy adekwatne rozwiązanie.
Dziękujemy też za uwagę o cenach i czasie dostawy. Zadbamy, aby kolejna przesyłka była zabezpieczona właściwie.
Proline.pl - Sprzedał mi płytę główną, która prawdopodobnie pochodziła ze zwrotu. Wskazują na to - Dziwnie przyklejona "plomba", a raczej taśma na foli antystatycznej,
- Uszkodzone piny na slocie AM5 w okolicy Memory Channel A1
Zweryfikowałem jak bardzo są uszkodzone te piny w lokalnym serwisie komputerowym, ponieważ nie miałem lupy żeby temu się przyjrzeć.
Dwa piny są wyrwane całkowicie ze slota AM5, kolejne pourywane, wygięte, uszkodzone.
Płyta nie nadaje się do niczego. Sklep odrzuca Reklamację ze względu na uszkodzenie mechaniczne przy wkładaniu procesora w slot AM5. Zaznaczam, że uszkodzenie znalazłem PRZED włożeniem procesora do slota AM5. Zatem sklep wysłał mi uszkodzoną płytę główną i upiera się, że powstało to z mojej winy.
Płyta została zakupiona 01.02.2024, następinie wysłana 02.09.2024, a problem został znaleziony w ciągu 14 dni, które przysługuje na zwrot. Natchymiast po znalezeniu problemu skontaktowałem się ze sklepem w celu znalezienia jakiegoś rozwiązania, natomiast sklep umywa ręce od tego problemu.
Dla potwierdzenia numer zamówienia:
Twoje zamówienie: 24-09-01-20-23-39-26-86
Antwoord van Sklep Komputerowy Proline S.A.
Odstąpienie zgłoszono 16. dnia od doręczenia. Ustawa przewiduje 14 dni. Mimo to przyjęliśmy zwrot w trybie dobrej woli.
W protokole przyjęcia odnotowano uszkodzenia mechaniczne gniazda AM5 (piny). Taki defekt wyklucza gwarancję producenta i uniemożliwia sprzedaż jako nowej.
Przy odstąpieniu możemy obniżyć zwrot, gdy towar ma pomniejszoną wartość wskutek użytkowania lub uszkodzeń. W tym przypadku koszt naprawy gniazda stanowi potrącenie. To standard rynkowy i zgodny z przepisami.
Sprzedajemy nowe sztuki od autoryzowanych dystrybutorów. Egzemplarze po zwrotach trafiają do outletu po pełnej weryfikacji. Rodzaj zamknięcia woreczka ESD nie jest dowodem użycia.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
