Bij aankoop 8 eetkamer stoelen goed geholpen bij keuze de verkoopster sleepte stoelen uit de hele winkel bij elkaar zodat we konden vergelijken. Daarna voor de kleur naar buiten. Goed advies over stof... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijke geholpen, goed advies van Dhr. Pascal. Duidelijke uitleg wat bezorgen betreft we kregen gelijk koffie/water e.d. korte levertijd (ongeveer 4 weken) wat ook fijn is. Zeker 5 * waard!
Bedrijf heeft geantwoord
Na veel miscommunicatie en slechte begeleiding bij onze aankoop bij de Pronto Wonen vestiging in Apeldoorn zijn we in Zutphen wel op de verwachte wijze ontvangen en geadviseerd. Met koffie, goede uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3 jaar geleden keukentafel met 6 eetkamer stoelen gekocht . De bekleding van twee stoelen lieten de naden los Gelukkig was dit nog All in House verzekert Vandaag naar Pronto Wonen in Zutphen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pronto Wonen - Zutphen
Geschreven door het bedrijf
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contactgegevens
Pollaan 50G, 7202 BX, Zutphen, Gelderland, Nederland
- 0575-743550
4,5
Uitstekend
94 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
De anti-kras-doppen die ik miste bij mijn eetkamerstoelen heeft Pronto snel gratis bij mij thuis laten bezorgen. Super! Bedankt!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Bedankt voor uw reactie mevrouw Lansman, fijn om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen voor u. Nogmaals heel veel plezier van de stoelen.
Groeten team Pronto wonen Zutphen
Slechte service toen afstandsbediening…
Slechte service toen afstandsbediening het niet meer deed.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Bedankt voor de review Willeke,
Wat vervelend dat je de service, die verleend is, niet goed vond.
Volgens onze administratie is er op 14 juli een nieuwe blackbox en bediening geleverd en gemonteerd. Deze service was naar tevredenheid. Mocht je alsnog problemen ondervinden met de functionaliteit van de stoel, vernemen wij dat graag. Zou je contact met ons willen opnemen?
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Zutphen
Teleurstellende service bij Pronto Wonen Zutphen
Mijn ouders wachten al sinds april op een juiste oplossing voor hun bank.. Ondanks herhaald contact en meerdere bezoeken blijft de afhandeling uit.
Dat Pronto aangeeft dat vergelijkbare klachten niet bekend zijn, doet niets af aan het feit dat het probleem bij mijn ouders wél herhaaldelijk optreedt. Het is onjuist om de verantwoordelijkheid bij de klant te leggen; het product valt nog binnen de garantie en het defect is meerdere keren vastgesteld.
Voor oudere klanten is dit hele traject erg belastend. Jammer dat Pronto Wonen de verantwoordelijkheid niet neemt en het probleem blijft doorschuiven. Service en klantvriendelijkheid kunnen hier echt beter.
Het winkelpersoneel in Zutphen is overigens altijd vriendelijk en behulpzaam geweest — dit probleem ligt duidelijk bij de afhandeling via de servicedienst. Het is jammer dat de serviceafdeling handelt op een manier die niet past bij de klantgerichte werkwijze waarvoor het personeel zichtbaar is opgeleid.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste mevrouw Van Cotthem,
Erg vervelend dat dit voor uw ouders als belastend wordt ervaren, echter de waargenomen “vlekken” betreft normale stofeigenschappen (“zitspiegels”) die eigen zijn aan chenille- en veloursstoffen.
Desondanks hebben wij uit coulance kosteloos service verleend, waaronder een nieuwe zithoes en meerdere bezoeken tegen gereduceerd tarief. De bank functioneert naar behoren. Wij hebben ruim voldaan aan onze verplichtingen, herhaaldelijk uitleg gegeven en geprobeerd mee te denken en zelfs meer gedaan dan redelijkerwijs van ons verwacht mag worden.
Team Pronto Wonen
De verkoper was uiterst behulpzaam en…
De verkoper was uiterst behulpzaam en nam alle tijd voor ons Hij kwam met alternatieven en deed suggesties voor opstellingen en kleuren
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Hallo Jos, bedankt voor de mooie 4* review. Daar worden we blij van. Veel plezier van de bank en de meubels.
Groet, Pascal
Prettige winkel ervaring met rustige verkoper.
Rustige verkoper, legde alles goed uit, gaf ons de tijd om na te denken over te kopen product. Goed geholpen.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Hilde,
Wat fijn om te horen! We vinden het belangrijk dat iedereen de tijd en rust krijgt om een goede keuze te maken. Mooi dat dit bij jou zo ervaren is. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zutphen
Kundig en vriendelijk. Inmiddels hebben we onze 4e stoel…
Inmiddels hebben we onze 4e stoel gekocht bij Pronto Zutphen, dat zegt eigenlijk al genoeg. Kundige en vriendelijke mensen, niet opdringerig,duidelijke offertes,goede adviezen.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste C. Alberts,
Wat fijn om te lezen dat u inmiddels al uw vierde stoel bij ons heeft gekocht! Uw vertrouwen in ons en uw mooie woorden over onze service en adviezen waarderen wij enorm. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe stoel en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Zutphen
Goed luisteren naar de wensen en zinvol advies
Met onze ouders van 8( en 86 jaar een eethoek gekocht. Geholpen door Cees de Vlaming die alle geduld had, goed luisterde en eerlijk advies gaf zodat we helemaal blij naar huis zijn gegaan. We kijken uit naar de levering 🤩
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Alette,
Dankjewel voor de lovende woorden!
Zelf heb ik het ook als heen fijn ervaren je ouders te mogen begeleiden bij de aankoop van hun nieuwe eethoek.
Nogmaals hartelijk dank en doe je ouders en zus ook de groeten van mij.
Groet, Cees de Vlaming
Pronto Wonen Zutphen
Leuke presentatie van de meubelen
Pronto is een winkel met veel keuzemogelijkheden. We zijn er al verschillende keren geslaagd. Moderne meubelen, goede kwaliteit en ook nog eens betaalbaar. Deze keer werden we geholpen door Jolanda. Ze heeft ons fijn geholpen, kwam met goede ideeën.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Marcel & Monique,
Zo fijn te lezen dat jullie als tevreden klanten huiswaarts zijn gegaan!
Geniet t.z.t. maar veel van de nieuwe meubelen.
Groet Jolanda, team Pronto Wonen Zutphen
Klantvriendelijk en zeer behulpzaam
Mijn vriend (uit Gouda) en ik (uit Deventer) zijn heel goed geholpen met het zoeken van een dressoir en een salontafel en zijn zeer goed geadviseerd door Cees de Vlaming in de vestiging in Zutphen. Cees nam alle tijd voor ons, gaf goed advies en was heel klantvriendelijk! We zijn dan ook erg tevreden over onze aankoop!
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Yvonne,
Het geeft ons een fijn gevoel tevreden klanten te hebben zoals jullie.
De Goudse stroopwafels waren heerlijk!
Laat me maar weten als jullie weer langskomen zoals afgesproken.
Groet, Cees de Vlaming
Pronto Wonen Zutphen.
Wij werden zeer vriendelijk en…
Wij werden zeer vriendelijk en vakkundig te woord gestaan door Jolien van Pronto Zutphen. Iedere vestiging zou een “ Jolien” moeten hebben. Niet opdringerig maar geduldig en duidelijk.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste fam. van den Beld,
Wat een duidelijk beeld geven jullie van Jolien.
Zo kennen wij haar namelijk ook.
Dank voor de mooie review namens Jolien.
Hartelijke groet,
Pronto Wonen Zutphen
Zeer goed advies en afspraken volledig nagekomen
Bij aankoop 8 eetkamer stoelen goed geholpen bij keuze de verkoopster sleepte stoelen uit de hele winkel bij elkaar zodat we konden vergelijken. Daarna voor de kleur naar buiten. Goed advies over stof,techniek, schoonmaken enz. Snelle levering en exact volgens afspraak. Goede info over binnen zijn goederen en afhalen. Werkelijk alles top!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste familie Visser,
Wij vinden het geweldig als de klant met de juiste keuze en een goed gevoel over de aankoop de deur bij ons uitwandelt.
Zoals duidelijk is: daar zullen wij alles aan doen.
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Team Pronto Zutphen.
We zijn ontzettend netjes geholpen
We zijn ontzettend netjes geholpen. Goede uitleg en gaf ons ern goed gevoel
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Wat fijn om te horen! Bedankt voor de mooie woorden Marietje. We zijn blij dat we jullie zo goed hebben kunnen helpen.
Team Pronto Wonen Zutphen
Mooi winkel vriendelijk personeel ,goed…
Mooi winkel vriendelijk personeel ,goed geholpen,veel keuzes vak kennis van het personeel.ruime parkeerplaats
Ben erg tevreden met de aankoop.en de service en goede afhandeling van de aankoop
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Wat een mooie review, dankjewel! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en je aankoop. Veel plezier ermee en graag tot ziens!"
Team Pronto Zutphen
Een verademing
Dag team,
Vandaag bij uw winkel twee stoelen gekocht. Mijn lief had me naar uw vestiging gecoached. Het aanbod in uw vestiging is overweldigend. Gelukkig maakte mijnheer Pascal en mijn lief, onder mijn tevreden toezicht ook een prima één-tweetje. In een kort maar keurig aanloopje werden we naar de stoelen geloodst die we moesten hebben. De eetkamerstoelen die ons zo professioneel en vriendelijk zijn verkocht, zullen het in de toekomst mogelijk maken dat mijn rug het twee spelletjes Scrabble per avond volhoudt.
Meubelen kopen zal nooit mijn hobby worden, maar dit was een meevaller!
Met vriendelijke groet
Dolf Peeters (huurwoordenaar)
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne meubelzaak
Goede kwaliteit meubelen voor een redelijke prijs.Vriendelijk personeel ook.
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Antonie,
Dankjewel voor de vriendelijke woorden. Daar doen wij het voor.
Fijn dat we je mochten begeleiden tot aankoop.
Hartelijke groet, team Pronto Wonen Woonboulevard Zutphen.
Een fijne zaak met mooie meubelen, accessoires en vriendelijk, behulpzaam personeel
Vandaag heeft mijn moeder nieuwe meubels bij Pronto Zutphen gekocht. De mevrouw die ons hielp was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ze dacht erg goed mee en niets was haar te veel. Ze bracht stalen bij elkaar zodat we goed konden zien of de salontafel en tv kast bij de nieuwe stoelen pasten. De stoelen konden we met haar hulp helemaal zelf samenstellen. Heel klantgericht en meedenkend. Echt een aanrader om hier te gaan kijken, mocht je op zoek zijn naar iets nieuws.
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Diny,
Dankjewel Diny voor de lovende woorden!
Wij helpen graag bij de aankoop van je meubelen om je zodoende een blij gevoel te geven.
Geniet van je aankoop!
Groet, team Pronto Wonen, Woonboulevard Zutphen.
De medewerkers zijn top en de service…
De medewerkers zijn top en de service is top
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Beste Bennie Berendsen,
Wat goed te lezen dat onze winkel zo positief beoordeeld is door jou!
Wij worden er blij van, hartelijk dank.
Groet, Team Protno Wonen Woonboulevard Zutphen.
Klantvriendelijk
Wij zijn op een vriendelijke manier geholpen door Cees, veel hulp en advies gekregen voordat we definitief akkoord hebben gegeven.
Zijn zeer tevreden over deze woonwinkel.
Cees bedankt voor je geduld en Advies.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Dankjewel voor de lovende woorden! Ik heb het ook als zeer prettig ervaren jullie bij de aankoop te mogen begeleiden. Hartelijke groet, Cees, team Pronto Zutphen
Vandaag bij deze woonwinkel
Vandaag bij deze woonwinkel
Een zitbank samengesteld samen met topverkoper Pascal .
Kregen zelfs nog een bakkie koffie
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Hallo Tonny, Wat een mooie review voor ons, dankjewel. Ben je weer eens in de buurt dan staat de koffie weer voor je klaar. Groet: Pascal, team Pronto Zutphen
Leuke winkel!!
Een erg prettige winkel met leuke spullen van goede kwaliteit voor een leuke prijs. Veel meubels hebben we al jaren en zien er nog net zo mooi uit. Veel keuze en altijd vriendelijk personeel.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Zutphen
Hartelijk dank voor je beoordeling! Het is geweldig om te horen dat je niet alleen tevreden bent met de kwaliteit van onze producten, maar ook met de service die we bieden. We vinden het fantastisch dat je meubels nog steeds zo mooi zijn na al die jaren, dat is precies wat we willen bereiken: tijdloze kwaliteit.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Zutphen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.