Proshop een van de webwinkels die 'kwetsbare' lego perfect verpakt - nooit een beschadiging en altijd nieuwstaat zoals beloofd. Daarmee overtreffen ze vele andere webwinkels. De prijs was perfec... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en redelijke prijzen waren mijn aanleiding om bij Proshop.nl te bestellen. Bleek achteraf dat de producten vanuit Denemarken verstuurd worden..... maar dat ging ZO SNEL daar kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen een zeer goede ervaring. Alleen wat jammer is, is als een product op nalevering 1-2 weken staat, er bijna altijd als resultaat uitkomt dat het geannuleerd wordt...
Bedrijf heeft geantwoord
Site is overzichtelijk, levering was heel snel, helemaal gezien ze leveren vanuit Denemarken. Prijs was ook zeker een meevaller. Enige minpuntje was dat het Lego doosje niet voldoende beschermd lag in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Proshop.nl
Geschreven door het bedrijf
Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 0853015555
- support@proshop.nl
- proshop.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar en dat vind ik het belangrijkste
Goede prijs en levert de goederen zoals er wordt beloofd op de site. Regelmatig wat besteld en altijd goed.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
na 2 mnd wachten op de bestelling…
na 2 mnd wachten op de bestelling sturen ze Credit note alsof het heel normaal is om 2 mnd geld van iemand vast te houden zonder levering. Alles duurt veel te lang bij hun, de levertijden zijn niet te vertrouwen.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Je pakket is verzonden, maar bij de post kwijtgeraakt. Hierover ben je ook per e-mail geïnformeerd.
Je pakket is uiteindelijk bij ons teruggekomen, en is toen automatisch gecrediteerd. Mocht je hulp nodig hebben bij een nieuwe bestelling, dan kunnen we hier uiteraard bij helpen. Je mag dan contact opnemen met onze klantenservice.
Groet,
Proshop
Douanekosten erbij is wel teleurstellend
de verkoopprijs werd opgeplust door douanekosten die ik eerst moest voldoen voor het pakketje definiteif werd verzonden. Blijkbaar is er sprake van DROP-Shipping en dit wordt niet vermeld. op een prijs van 29 euro van het product 10 euro erbij is wel teleurstellend
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Joost,
Bedankt voor je review. Wij verzenden vanuit ons magazijn in Denemarken (Schengen-gebied) en daarom moet je in principe geen douanekosten betalen. In de track&trace van je pakket staat ook niet dat je pakket is vastgehouden door de douane, maar één dag na aankomst in Nederland al bij je is bezorgd.
We gaan er daarom vanuit dat je wellicht slachtoffer bent geworden van phishing.
Mocht je hierover contact willen met ons, dan mag je even een mail sturen naar support@proshop.nl.
Groet,
Proshop
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering en goede prijsstelling, veel goedkoper dan in NL
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelde fittingklemmetjes voor hue lightstrip te klein
Bestelde fittingklemmetjes voor hue lightstrip outdoor. Ik kocht ze voor mijn hue lightstrip ook geschikt voor outdoor
( type omniglow)
De geleverde klemmetjes waren niet passend. Veel te klein. Had voorkomen kunnen worden als de maat was aangegeven op de website.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Ruurd,
Bedankt voor je review. Deze klemmetjes zijn geschikt voor de Outdoor lightstrip van Philips Hue. Er staat niet vermeld dat deze klemmetjes ook op andere types passen, zoals de Omniglow.
We zullen je feedback voor het vermelden van de maten meenemen.
Groet,
Proshop
Keurig afgeleverd binnen de afgesproken…
Keurig afgeleverd binnen de afgesproken termijn.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles prima maar hij is ook snel
Alles prima maar hij is ook snel
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending, prima prijs. Ze leveren echter in de doos van het product, met een adressticker eropgeplakt waardoor de verpakking beschadigd aankomt. Opslaan in de originele verpakking of het als cadeau geven is hierdoor erg lelijk.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Koen,
Bedankt voor je review. Onze producten worden inderdaad niet altijd in een extra kartonnen doos verzonden (dit gaat altijd om grotere producten). Het spijt ons te horen als je product daarom schade heeft opgelopen.
Je mag hiervoor altijd even contact opnemen met onze klantenservice, indien nodig.
Groet,
Proshop
Precies wat ik zocht en de levering…
Precies wat ik zocht en de levering ging snel en correct.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
goede product werd snel geleverd.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Binnen 3 dagen kapot
Ik hat de screen protector 3 dagen op mijn telefoon toen was die al gebarsten erg slecht voor het geld wat je er voor betaald
(Moet wel zeggen werk in de bouw dus geen 1 houd het vol)
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Constantijn,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen als je problemen hebt ervaren met een product uit ons assortiment. Je mag altijd even contact opnemen met onze klantenservice, als je meent dat er sprake is van non-conformiteit.
Groet,
Proshop
Zeer goede aanbieding!
Zeer goede aanbieding en spoedige levering.
Zeker voor herhaling vatbaar.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering.
Snelle levering, laaste keer duurde het een beetje lang.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en efficiënt
Heel duidelijk site,betrouwbaar en efficiënt.De prijs verhouding van de producten zijn oké.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice denkt mee en komt…
Goede klantenservice denkt mee en komt afspraken na.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare partij, makkelijk en snel bestelproces
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, ondanks het feit dat het uit het buitenland moet komen. Degelijk verpakt.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Niks mis mee
Snelle bezorging, goed product, laagste prijs die ik kon vinden! Wat wil een mens nog meer?
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader om te bestellen
De legoset die ik wilde werd veel goedkoper aangeboden via deze shop. De reviews waren positief, dus durfde ik het aan om te bestellen.
De website gaf heel goed aan wanneer het pakket geleverd zou worden (dat duurde namelijk nog 4 weken). Ik werd via de mail goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Na 4 weken kreeg ik netjes een mail met track en trace voor mijn pakket. Deze werd netjes geleverd in een stevige doos. Heel blij mee dus! Ik ga hier zeker vaker bestellen!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende ervaring
Eerste keer dat ik proshop besteld heb. Prima bevallen. Het product had een goede prijs. Bezorging via dpd ging gesmeerd en het product werd snel en volgens afspraak geleverd. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.